15 ответов в этой теме

[Syrex]

Доброе утро. После последнего обновления сканера, у меня на Windows 2003 Server SP2, постоянный BSOD при запуске сканера. Подсунул предыдущую версию сканера - всё отлично запускается. Проблема номер два. На другом сервере сканер не падает в BSOD , но долго висит на подготовке к проверке. Эта же подготовка появилась и на домашнем компьютере в Viste SP2, от запуска сканера, до начала проверки проходит 3 минуты!

Дамп памяти ядра

Прикрепленные файлы:

•  myserv.7z   41,05К   121 Скачано раз
•  Mini111409_01.rar   12,95К   100 Скачано раз

[mrbelyash]

Доброе утро. После последнего обновления сканера, у меня на Windows 2003 Server SP2, постоянный BSOD при запуске сканера. Подсунул предыдущую версию сканера - всё отлично запускается. Проблема номер два. На другом сервере сканер не падает в BSOD , но долго висит на подготовке к проверке. Эта же подготовка появилась и на домашнем компьютере в Viste SP2, от запуска сканера, до начала проверки проходит 3 минуты!

Вроде как падает шилд.


Мини дампа маловато.Настройте плз на кернел дамп.

Сожмите его архиватором (7z) он дает прекрасные результаты и залейте его на любой публичный файловый сервер или лучше всего на суппорт.

[Syrex]

Дамп памяти ядра

[pig]

долго висит на подготовке к проверке. Эта же подготовка появилась и на домашнем компьютере в Viste SP2, от запуска сканера, до начала проверки проходит 3 минуты!

Думаю, что это плата за новые возможности. У меня тоже долго подготовку делает. И запуск (с висением сплэша) тоже удлиннился.

[Konstantin Yudin]

долго висит на подготовке к проверке. Эта же подготовка появилась и на домашнем компьютере в Viste SP2, от запуска сканера, до начала проверки проходит 3 минуты!

Думаю, что это плата за новые возможности. У меня тоже долго подготовку делает. И запуск (с висением сплэша) тоже удлиннился.

все будет быстро. только не все сразу, сначала руткиты

[Konstantin Yudin]

Доброе утро. После последнего обновления сканера, у меня на Windows 2003 Server SP2, постоянный BSOD при запуске сканера. Подсунул предыдущую версию сканера - всё отлично запускается. Проблема номер два. На другом сервере сканер не падает в BSOD , но долго висит на подготовке к проверке. Эта же подготовка появилась и на домашнем компьютере в Viste SP2, от запуска сканера, до начала проверки проходит 3 минуты!

Дамп памяти ядра

отличный дамп. спасибо! а можно получит отчет msinfo32?

[spezialist]

Привет всем!

Присоединяюсь к топику :-(.
Ситуация аналогичная, причем на одном аппаратном сервере с M$ Windows 2003 Std. R2 при запуске обновленного сканнера вылетает BSOD с последующим ребутом. А на втором сервере, на котором M$ Windows 2003 Std. R2 установлена в виде виртуального сервера подобной траблы нет, к моему удивлению. На обоих серверах установлена абсолютно одинаковая ОС со всеми свежими апдейтами и абсолютно одинаковым дистрибутивом антивируса тоже с самыми свежими апдейтами.
Ожидаем оперативного исправления траблы, ведь этот факт просто недопустим на работающих серверах и, кроме того, серьезно портит репутацию прекрасному антивирусу :-(.
Заранее благодарю за поддержку.

[pig]

Сделайте дампы, тогда однозначно вашу проблему решат. Или ждите, пока найдётся кто-то с такой же точно конфигурацией железа и софта.

[Syrex]

отличный дамп. спасибо! а можно получит отчет msinfo32?

Конечно можно. Прикрепил к первому посту отчёт msinfo32.

[Syrex]

Привет всем!

Присоединяюсь к топику :-(.
Ситуация аналогичная, причем на одном аппаратном сервере с M$ Windows 2003 Std. R2 при запуске обновленного сканнера вылетает BSOD с последующим ребутом. А на втором сервере, на котором M$ Windows 2003 Std. R2 установлена в виде виртуального сервера подобной траблы нет, к моему удивлению. На обоих серверах установлена абсолютно одинаковая ОС со всеми свежими апдейтами и абсолютно одинаковым дистрибутивом антивируса тоже с самыми свежими апдейтами.
Ожидаем оперативного исправления траблы, ведь этот факт просто недопустим на работающих серверах и, кроме того, серьезно портит репутацию прекрасному антивирусу :-(.
Заранее благодарю за поддержку.

Для себя, на данный момент, проблему решил установкой предыдущей версии сканера и обновлением только антивирусных баз. 

[pig]

Это не решение
У вас от сиинх экранов дампы памяти остались? Если да - засылайте в техподдержку.

[Syrex]

Это не решение
У вас от сиинх экранов дампы памяти остались? Если да - засылайте в техподдержку.

А того, что в первом посту выложено не достаточно?

[maxic]

Это не решение
У вас от сиинх экранов дампы памяти остались? Если да - засылайте в техподдержку.

А того, что в первом посту выложено не достаточно?

Там минидампы, а надо б кернел-дампы.

[Syrex]

Там минидампы, а надо б кернел-дампы.

А это разве не "кернел-дамп" ?

[maxic]

Там минидампы, а надо б кернел-дампы.

А это разве не "кернел-дамп" ?

А вот это уже похоже.
Я человек тупой, но исполнительный ©
Сказано в первый пост - смотрю в первый пост

[userr]

spezialist
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=288861