Стоял др веб агент 12, установлен был от сервера, в программах не было и связи с сервером тоже. Затем установили прокси др. веб, удалили агента вашей утилитой удаления и после рестарта машины он снес часть прокси. Теперь прокси нельзя запустить и удалить (ошибка 18 при удалении), а так же установить новую прокси на эту машину. Машина на виндоуз сервер 2012 r2. Что посоветуете?
Ошибка удаления прокси др веб 18
#1
Отправлено 28 Февраль 2020 - 16:44
#2
Отправлено 28 Февраль 2020 - 18:58
msicuu2 или чистим реестр руками или сторонней программой.
#3
Отправлено 02 Март 2020 - 09:33
msicuu2 или чистим реестр руками или сторонней программой.
Почистил вручную реестр по ключу "drweb", теперь пытается установить, но 16 ошибка на последнем шаге и откат изменений. как починить?
Сообщение было изменено Serzone: 02 Март 2020 - 09:34
#4
Отправлено 02 Март 2020 - 10:47
В логе "%ProgramData%\Doctor Web\Logs\win-esuite-proxy-setup.log" (название файла неточное) могут быть подробности.
#5
Отправлено 02 Март 2020 - 10:56
В логе "%ProgramData%\Doctor Web\Logs\win-esuite-proxy-setup.log" (название файла неточное) могут быть подробности.
Отправил в ЛС.
#6
Отправлено 02 Март 2020 - 11:17
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {INSTALLATION_MODULE}: InstallService starting...
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {INSTALL_ACTION}: InstallService execution started.
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {INSTALL_ACTION}: InstallService::Install started.
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {SETUP_UTILS}: Executing command: "C:\Program Files\Dr.Web Proxy Server (x64)\bin\drwcsd-proxy.exe" install --home="C:\Program Files\Dr.Web Proxy Server (x64)" --var-root="C:\ProgramData\Doctor Web\drwcs"
[2704|2356] [INFO] 10:53:53 - {GUI}: CompleteInstallStep(2, ...) started.
[2704|2356] [INFO] 10:53:53 - {GUI}: CompleteInstallStep(2, ...) completed.
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {SETUP_UTILS}: Process exit code is 1
[2704|3128] [ERROR] 10:53:54 - {UTILS}: Install service failed: error 1: Неверная функция.
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {INSTALL_ACTION}: InstallService::Install completed.
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {INSTALL_ACTION}: InstallService execution complete.
[2704|3128] [ERROR] 10:53:54 - {INSTALLATION_MODULE}: InstallService failed!
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {INSTALLATION_MODULE}: Starting rollback
Вероятней всего, что самозащита 12-го агента всё ещё работает.
Два вопроса:
1. Почему не воспользовались для зачистки, повторной, https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe ремувером, а решили вручную?
2. Почему откатываетесь к 11-й версии? (во всяком случае, прокси устанавливается drweb-11.00.2-201905070-esuite-proxy-windows-nt-x64.exe)
#7
Отправлено 02 Март 2020 - 11:25
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {INSTALLATION_MODULE}: InstallService starting...
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {INSTALL_ACTION}: InstallService execution started.
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {INSTALL_ACTION}: InstallService::Install started.
[2704|3128] [INFO] 10:53:53 - {SETUP_UTILS}: Executing command: "C:\Program Files\Dr.Web Proxy Server (x64)\bin\drwcsd-proxy.exe" install --home="C:\Program Files\Dr.Web Proxy Server (x64)" --var-root="C:\ProgramData\Doctor Web\drwcs"
[2704|2356] [INFO] 10:53:53 - {GUI}: CompleteInstallStep(2, ...) started.
[2704|2356] [INFO] 10:53:53 - {GUI}: CompleteInstallStep(2, ...) completed.
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {SETUP_UTILS}: Process exit code is 1
[2704|3128] [ERROR] 10:53:54 - {UTILS}: Install service failed: error 1: Неверная функция.
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {INSTALL_ACTION}: InstallService::Install completed.
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {INSTALL_ACTION}: InstallService execution complete.
[2704|3128] [ERROR] 10:53:54 - {INSTALLATION_MODULE}: InstallService failed!
[2704|3128] [INFO] 10:53:54 - {INSTALLATION_MODULE}: Starting rollback
Вероятней всего, что самозащита 12-го агента всё ещё работает.
Два вопроса:
1. Почему не воспользовались для зачистки, повторной, https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe ремувером, а решили вручную?
2. Почему откатываетесь к 11-й версии? (во всяком случае, прокси устанавливается drweb-11.00.2-201905070-esuite-proxy-windows-nt-x64.exe)
работали на 12 версии агента и серверов, затем руководство купило лицензию и заставили подключить к другим серверам агентов на 11 через прокси и скинули этот дистрибутив. Ремувером 1 раз воспользовался как указано выше, 2 раз не догадался, думал смысла не будет... Повторить ремувером?
#8
Отправлено 02 Март 2020 - 13:06
Да, пройдитесь ремувером, тем, что по ссылке выше и обязательно ребутните машину.
#9
Отправлено 02 Март 2020 - 14:01
Да, пройдитесь ремувером, тем, что по ссылке выше и обязательно ребутните машину.
Спасибо, получилось, всё буквально просто.
#10
Отправлено 02 Март 2020 - 14:25
работали на 12 версии агента и серверов, затем руководство купило лицензию и заставили подключить к другим серверам агентов на 11 через прокси и скинули этот дистрибутив.
Странно. Откатывать с 12-й на 11-ю. У вас по требованиям ФСТЭК и/или какие-то бюрократические процедуры?
Впрочем, это наверно уже не для публичного обсуждения.
Спасибо, получилось, всё буквально просто.
Рад был помочь.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых