Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не обновляется Dr. Web 7.0

Обновление Базы Dr. Web 7.0

  • Please log in to reply
116 ответов в этой теме

#1 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 06:47

Здравсвуйте. Поставил годовую лицензию на ПК, который не подключен к интернету. Соответственно, все обновления берёт с зеркала. Сначала обновился, но потом перестал. Не могу понять, почему. По логам тоже ничего не нашёл (хотя не особо в них разбираюсь). Логи в отдельном архиве, скрин - в отдельном.

Ошибка возникает, и когда я принудительно запускаю обновление. Сначала идёт проверка целостности, а потом возникает ошибка.

 

 

Кроме того, есть ещё один компьютер, который тоже не обновляется. Но он подключен к инету. Там вообще пишет, что последнее обновление было в 1970-ом.)) Жаль, но сейчас у меня нет к нему доступа, так бы тоже выложил логи и скрины...

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Lich: 05 Сентябрь 2013 - 06:49


#2 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 06:54

логи не дебажные

дистрибутив откуда ставили?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#3 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 06:56

Вот ещё скрин. Это уже, когда наводишь на значок в трее.

 

По поводу детальности лога посмотрю, но если нетрудно ( и так будет быстрее), скажите, где это настраивается.

Прикрепленные файлы:



#4 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 07:02

Нашёл. Вот логи.

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  Logs.7z   84,41К   6 Скачано раз


#5 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 07:10

..\service\updater.cpp(123): Throw in function enum upd_ret_code_t __thiscall updater_checker_t::operator =(enum upd_ret_code_t)
Dynamic exception type: class boost::exception_detail::clone_impl<struct srv_error>
std::exception::what: Unknown exception
[struct common::tag_error_desc_c *] = Synchronization failed
[struct tag_ldr_error *] = boost::filesystem::status: Отказано в доступе: "\\Server\DRWEB\DRWEB_BASE"

нет доступа к этой шаре. юзера и пароль на доступ задавали? стоит воспользоваться поиском тут. тема не раз поднималась.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#6 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 08:10

..\service\updater.cpp(123): Throw in function enum upd_ret_code_t __thiscall updater_checker_t::operator =(enum upd_ret_code_t)
Dynamic exception type: class boost::exception_detail::clone_impl<struct srv_error>
std::exception::what: Unknown exception
[struct common::tag_error_desc_c *] = Synchronization failed
[struct tag_ldr_error *] = boost::filesystem::status: Отказано в доступе: "\\Server\DRWEB\DRWEB_BASE"

нет доступа к этой шаре. юзера и пароль на доступ задавали? стоит воспользоваться поиском тут. тема не раз поднималась.

ясно, спасибо. попробую перебить логин-пароль. на других пк без инета это всё работает.



#7 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 08:40

Перебил, не помогло. Через сетевое окружение на этот ресурс зайти можно.

 

Так, теперь по второму компьютеру. Сделал скрины, скопировал логи + в текстовом файле содержимое папки bases.

 

Что странно, в папке bases есть файлы даже за сегодняшнее число. Есть подозрение, то только отображается неправильно.

Прикрепленные файлы:



#8 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 14:28

А че эт за дата такая на скрине 1970 год?

Как бэ тогда Доктора еще не было. :)


Сообщение было изменено SergSG: 05 Сентябрь 2013 - 14:29


#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 14:34

А че эт за дата такая на скрине 1970 год?

Как бэ тогда Доктора еще не было. :)

Какие-нибудь проблемы с RPC, с модулями и т.п. - без отчёта сложно сказать.

Проще всего деинсталлировать, почистить ремувером, а потом установить актуальную версию


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#10 HHH

HHH

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 714 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 14:58

Перебил, не помогло. Через сетевое окружение на этот ресурс зайти можно.

Если перезагрузиться и не заходя в эту папку попробовать сразу запустить обновление? Сработает?



#11 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 06:03

 

А че эт за дата такая на скрине 1970 год?

Как бэ тогда Доктора еще не было. :)

Какие-нибудь проблемы с RPC, с модулями и т.п. - без отчёта сложно сказать.

Проще всего деинсталлировать, почистить ремувером, а потом установить актуальную версию

 

Уже делали так и не один раз. Какой отчёт нужен? логи же выкладывал.

RPC, с модулями и т.п? То есть Вы думает, что эта проблема на уровне системе? Хм, в принципе может быть, но тогда можете что-нибудь порекомендовать, кроме переустановки? может, какой-нибудь sfc /scannow?

 

 

 

Перебил, не помогло. Через сетевое окружение на этот ресурс зайти можно.

Если перезагрузиться и не заходя в эту папку попробовать сразу запустить обновление? Сработает?

 

Причём тут это??? в папку я вообще зашёл после принудительной попытки обновления.



#12 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 08:23

А когда-то 70 год означал что бета ключ положили к релизу. :)

---

А в папке всего 1 ключь?

А в папке есть delete_leter?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#13 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 09:34

А когда-то 70 год означал что бета ключ положили к релизу. :)

---

А в папке всего 1 ключь?

А в папке есть delete_leter?

Ключ один, а delete_later есть, несколько таких файлов. Что с ними делать? удалять?



#14 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 09:36

Выключить самозащиту и остановить энжин.

Файлы удалить.

Перезагрузиться и запустить обновление


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#15 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 09:44

попробую. отпишусь о результатах потом.



#16 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Posters
  • 6 001 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 11:51

А почему бы просто не обновиться да DrWeb 8.0?


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#17 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 12:06

Не смог остановить защиту и гарда. пришлось удалить файл из-под live cd. При загрузке после этого была такая же фигня. Потом опять на перезагрузку комп отправил. Но ещё не проверял после этого...

 

Проверил. нефига. что делать?

 

Блин, даже вручную обновить нельзя, потому что заходишь в обновление, и там сразу пишет ошибку и кнопка обновления неактивна.


Сообщение было изменено Lich: 06 Сентябрь 2013 - 12:08


#18 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 12:09

Уверены что из под лайфсд все вынесли руками?

Может заодно  старый и новый ремувер прогнать?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#19 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 12:21

Увы, файл снова есть в папке. А что можете сказать по проблеме с отключения самозащиты и гарда?



#20 Lich

Lich

    Member

  • Posters
  • 130 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2013 - 12:26

Кстати, перед установкой веба в этот раз (а до этого их было штук пять подряд), я всё почистил с помощью разных программ (в том числе, revounnistaller и ccleaner). ремувер тоже использовал несколько раз.

 

Ещё: проверял система на целостность файлов: ошибок нет. так же делал скандиск всех дисков.





Also tagged with one or more of these keywords: Обновление, Базы, Dr. Web 7.0

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых