Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Миграция с 6 на 12 версию


  • Please log in to reply
14 ответов в этой теме

#1 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2021 - 17:35

Добрый день! Возникла необходимость перехода на 12 версию, т.к. поддержка 6 прекращена. Скачал дистрибутив сервера и агента. Лицензию пока не регистрировал, Лицензия на 5 компьютеров и файловый сервер. Сам сервер обновился через установщик безо всяких вопросов, а вот с агентом возникла пауза. В начале инсталляции требуется указать имя сервера, адрес и порт. Все по умолчанию, как было на 6 так и осталось на 12. Собственно вопрос пока только в том, где искать имя этого сервера? Без его ввода дальнейшая установка не возможна. Остальные два поля заполнены установщиком по-умолчанию. Просьба не пинать, я не IT-шник, просто выполняю функции админа в небольшой сети. Спасибо! 



#2 OdaN

OdaN

    tough guy

  • Posters
  • 921 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2021 - 17:40

Добрый вечер.
Вообще Win агенты после обновления самого сервера должны сами обновится до актуальной версии.

О каком имени сервера идет речь? При установке нужен адрес сервера и сертификат.


Best regards


#3 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2021 - 17:40

Если речь про окно с поиском сервера, то оно Вам вообще не нужно, скорее всего. Оно нужно, когда точный адрес сервера неизвестен.

Адрес самого сервера указывается на другом шаге отдельно.

 

И кстати, 6 агент может обновиться самостоятельно, подключившись к 12 серверу. Разве что ребут ручной потребуется, емнип.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#4 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2021 - 17:53

Если речь про окно с поиском сервера
именно. Агенты сами не обновились. Может я что-то сделал не так, но при инсталляции агента, программ-установщик требует удалить "старые версии"

#5 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2021 - 09:59

Может я что-то сделал не так, но при инсталляции агента, программ-установщик требует удалить "старые версии"

При установке агента из сетапа – да, нужно. Но если подключить 6 агент к 12 серверу – он всё должен сделать сам, кроме ребута между сносом 6 и установкой 12.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#6 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 23 Январь 2021 - 14:52

В общем, проблема решена. Не знаю для чего, но при инсталляции в имя сервера добавляется  "ПК". Для чего это делается не знаю. В общем удалил "ПК", всё получилось. Разработчики, вы бы учли эту багу. Спасибо всем откликнувшимся!

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Salty_Ears: 23 Январь 2021 - 14:54


#7 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2021 - 20:16

Вероятно, в имени хоста в настройках ОС на сервере задано такое значение, оттуда и подтащилось. Это настраивается, если нужно, в конфигурации сервера.

Если это установка из дистрибутива, сгенерированного сервером.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#8 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 26 Январь 2021 - 13:31

Сорри, но это еще не все. Где отключить "мобильный режим" агента? Поисковики говорят, что в меню есть такой пункт. Можно ткнуть пальцем как туда войти и где этот пункт?



#9 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 26 Январь 2021 - 13:36

Сорри, но это еще не все. Где отключить "мобильный режим" агента? Поисковики говорят, что в меню есть такой пункт. Можно ткнуть пальцем как туда войти и где этот пункт?

Антивирусная сеть, выбрать нужную группу/станцию, ткнуть слева в Конфигурация – Windows – Агент Dr.Web, на вкладке "Мобильность" будет искомое.

Полюбопытствую. Оно чем-то мешает?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#10 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2021 - 08:54

Afalin, Почему-то при обновлении получаю сообщение, что лицензионный ключ не найден и обновление прерывается. Что интересно, при попытке установки агента из инсталляционного файла - сервер не находится. При установке же из файла скачанного с сайта Веба, сервер обнаруживается, но агент работает только в мобильном режиме. Оно вроде не мешает, но пытаюсь разобраться в чем дело. Сегодня попробую еще раз, не получится, оставлю как есть. Спасибо за помощь!



#11 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2021 - 09:54

Не нужно искать сервер, достаточно указать его адрес в поле адреса. Там странное решение с точки зрения юзабилити, которое когда-то должно быть исправлено. Так вот, нужно это обойти.

При установке же из файла скачанного с сайта Веба, сервер обнаруживается, но агент работает только в мобильном режиме.

Если при этом говорит, что ключ не найден, то это потому, что не было подключения к серверу (а если б было активное подключение – агент бы в мобильный режим и не пошёл).

 

Оставлять как есть – это оставить всё без обновлений и без управления. Это худшее решение, которое можно выбрать.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#12 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2021 - 13:55

Не нужно искать сервер, достаточно указать его адрес в поле адреса.

Ок. Адрес, в каком формате? У меня прописывается имя сервера которое в "администрировании" + добавляется "ПК". Хоть так, хоть введя айпишник в формате "192,168,*,*" ничего не меняется. Да, проблема только с клиентом установленным на той же машине, что и сервер. С другими компьютерами все прошло нормально...

нужно это обойти.

вот я и хочу докопаться, как это обойти?



#13 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2021 - 14:25

У меня прописывается имя сервера которое в "администрировании" + добавляется "ПК".

Это поведение меняется в конфигурации сервера, если речь про персональный пакет, который генерируется на сервере для конкретной станции.

Хоть так, хоть введя айпишник в формате "192,168,*,*" ничего не меняется.

Куда он вводится? Гадать можно долго.

Да, проблема только с клиентом установленным на той же машине, что и сервер.

Там кстати поиск не может работать, если это винда. Но поиск, ещё раз повторю, Вам наверняка не нужен вообще.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#14 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2021 - 19:49

Ура заработало! Правда не ясно на каком этапе. Удалил с сервера локальную машину, создал новую, Перезагрузил сервер, в настройках клиента прописал путь к сертификату сервера. Перезагрузил машину... Еще где-то  в процессе этого на клиенте сбрасывал настройки, когда уже забыл. Блин. Скорее всего клиенту таки требовалось ткнуть где лежит сертификат сервера, потому, что в "Антивирусной сети" созданный комп так и не стал зеленым, но зато появилась новая запись вида "имя компьютера"-ПК которая и в сети и обновления получает.. Чувствую себя с одной стороны молодцом, с другой - человек с альтернативными умственными способностямиом. Как бы там не было, вопросов больше нет. Спасибо за помощь. Думаю тему можно закрыть.



#15 Aleksandra

Aleksandra

    VIP

  • Helpers
  • 3 575 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2021 - 20:01

Чувствую себя с одной стороны молодцом, с другой - человек с альтернативными умственными способностямиом.

Главное чтобы Вы себя не чувствовали крутым супер-админом.


Мужчины мне ничего не должны, именно поэтому я легко их отпускаю.


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых