Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Обновление для версии с сайта Dr.Web


  • Please log in to reply
22 ответов в этой теме

#1 GAE

GAE

    Newbie

  • Posters
  • 14 Сообщений:

Отправлено 15 Сентябрь 2020 - 15:22

Добрый день!

 

Dr.Web установлен с сайта, в настройках галочка "Новая версия" стоит. Но при принудительном обновлении баз (через меню "Вирусные базы") уведомления о доступности новой версии не приходит. Хотя новость о выходе этой новой версии (в данном случае - 12.6.5) уже опубликована. Приходится вручную скачивать apk-файл с сайта - по серийному номеру и регистрационному e-mail. Это очень неудобно.

 

На какой-то из предыдущих версий уведомление приходило и можно было скачать/установить новую версию Dr.Web при обновлении вирусных баз. Но, видимо, сейчас что-то сломалось. Почините, плиз.
 


Сообщение было изменено GAE: 15 Сентябрь 2020 - 15:26


#2 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 15 Сентябрь 2020 - 16:14

GAE, здравствуйте. Спасибо за отзыв, исправим в ближайшее время. Вы также можете скачивать, не заходя в личный кабинет, вот тут


Сообщение было изменено Whispersmith: 15 Сентябрь 2020 - 16:15


#3 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 19:51

Вы также можете скачивать, не заходя в личный кабинет, вот тут.

Скачал, установил. На входящие звонки ответить не могу. Всё что мог - отключил. Ошибка повторяется.

Скрины: https://yadi.sk/a/xA_RjY0nHNcLWw

Логи: 
1. DrWeb_Log.txt

2. DrWeb_Err.txt

3. DrWeb_Crash.txt


Мир больше не будет прежним... 安全達人


#4 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 20:11

DrWeb_Crash.txt сохранился в файловой системе со времён старого бага в версии 12.6.4


Мир больше не будет прежним... 安全達人


#5 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 20:23

S____K____R, у вас же на скриншоте показано, что Фильтр звонков и СМС выключен и в логе тоже показано, что он выключен. 
Вы можете сделать логи, когда у вас включен Фильтр звонков и СМС и воспроизводится проблема?
Также, пожалуйста, покажите или расскажите, как у вас настроены фильтры: какой активный в момент воспроизведения проблемы, добавлен ли номер в журнал контактов устройства.

Если у вас при выключенном Фильтре звонков и СМС не работает прием звонков, то попробуйте удалить совсем наше приложение и посмотреть, будет ли воспроизводиться проблема. Возможно, это уже не в нашем приложении дело.


Сообщение было изменено Whispersmith: 20 Октябрь 2020 - 20:26


#6 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 20:42

попробуйте удалить совсем наше приложение

Когда удаляю приложение - телефон работает штатно, без замечаний.

Вы можете сделать логи, когда у вас включен Фильтр звонков и СМС и воспроизводится проблема?

Сейчас сделаю.


Мир больше не будет прежним... 安全達人


#7 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 20:56

Старые логи удалил, новые не создаются.    :(

Номер в журнале контактов присутствует. Включён разрешающий фильтр.


Сообщение было изменено S____K____R: 20 Октябрь 2020 - 20:58

Мир больше не будет прежним... 安全達人


#8 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 644 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 21:07

Интересно. У меня тоже Asus (ZenFon2Laser). Но такого эффекта я не наблюдал.



#9 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 21:16

Whispersmith, почему не создаются логи? У меня возник когнитивный диссонанс.  O_o


Мир больше не будет прежним... 安全達人


#10 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 644 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 21:35

Статистика - Сохранить журнал, и после этого ничего?

#11 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 21:38

Статистика - Сохранить журнал, и после этого ничего?

:facepalm:  :D  :D  :D

Уже сделал. Сейчас расшарю. 


Мир больше не будет прежним... 安全達人


#12 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 21:42

https://yadi.sk/d/RooFaoENhNCuWA

https://yadi.sk/d/3ebdRP-fkAEDWw


Мир больше не будет прежним... 安全達人


#13 S____K____R

S____K____R

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2020 - 22:05

Whispersmith, снёс релиз, установил бету от 09.10.20 16.48 - ошибки нет! 


Мир больше не будет прежним... 安全達人


#14 DmNat

DmNat

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 16 Декабрь 2020 - 10:11

Добрый день.

 

Dr.Web Security Space 12.6.3(1) скачана с оф. сайта, лицензия приобретена там же. Должен сам обновиться на новую версию как и ранее или теперь нужно самому скачивать и обновлять?



#15 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 809 Сообщений:

Отправлено 16 Декабрь 2020 - 10:14

DmNat, из маркета может автоматом обновляться, в случае версии с сайтом либо самому скачивать и обновлять, либо приложение может выдать диалог о наличии новой версии и предложить ее обновить.



#16 DmNat

DmNat

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 16 Декабрь 2020 - 10:21

в случае версии с сайтом либо самому скачивать и обновлять, либо приложение может выдать диалог о наличии новой версии и предложить ее обновить.

 

Не один год пользуюсь этим продуктом, ранее всегда предлагалось обновить при выходе новой версии, последние пару месяцев не предлагает. Вот в этом и вопрос, почему? В настройках всё нормально, при ручном обновлении баз тоже не предлагает обновление.



#17 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 809 Сообщений:

Отправлено 16 Декабрь 2020 - 11:50

DmNat, последние пара месяцев и не выходило новых версий. Если не ошибаюсь, 12.6.5 вышла в сентябре, и вот 12.6.6 - в декабре. Впрочем, предложение далеко не всегда появляется - это да.



#18 DmNat

DmNat

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 16 Декабрь 2020 - 11:56

Впрочем, предложение далеко не всегда появляется - это да.

 

Так что сделать то, что бы появлялось предложение об обновлении?



#19 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 809 Сообщений:

Отправлено 16 Декабрь 2020 - 12:49

DmNat, мы со своей стороны ничего сделать не можем. Это вопросы к приложению.



#20 DmNat

DmNat

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 16 Декабрь 2020 - 15:59

мы со своей стороны ничего сделать не можем. Это вопросы к приложению.

 

А это не оф. сайт этого приложения? Куда тогда обращаться?




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых