138 ответов в этой теме

[Valerij]

Отправляю файл в лабораторию DrWeb. А он пишет что не отправляется. Смотрю в диспечере он отправляется. Вот и пойми
отправляется или нет. На фото понятней. Пробовал несколько раз не помогло. Так как же отправить.

Прикрепленные файлы:

•  Снимок_2012.07.28 22.55.34_001.png   25,52К   15 Скачано раз

[pig]

А размер файла какой?

[Valerij]

8.5 MB

[AndreyKa]

Я его уже отправлял через браузер - #3519318
Valerij, у вас наверное таймаут срабатывает.

[Valerij]

Я его уже отправлял через браузер - #3519318
Valerij, у вас наверное таймаут срабатывает.

Поподробнее. Я не очень в этом деле.

[pig]

Файл долго уходил.

[Valerij]

Минут 5

[Kurnakov]

Да причем тут размер файла? Просто в антивирусе глюк уже с незапамятных времен- не отправляется из карантина файл в вирусную службу и все. Помогает только оотключение проверки исходящего трафика.

[v.martyanov]

Да причем тут размер файла? Просто в антивирусе глюк уже с незапамятных времен- не отправляется из карантина файл в вирусную службу и все. Помогает только оотключение проверки исходящего трафика.

Интересно, почему я тогда вижу десятки файлов, отправленных именно из карантина?

[Borka]

Да причем тут размер файла? Просто в антивирусе глюк уже с незапамятных времен- не отправляется из карантина файл в вирусную службу и все. Помогает только оотключение проверки исходящего трафика.

Интересно, почему я тогда вижу десятки файлов, отправленных именно из карантина?

Думается, если отправляется известный суслик при включенной проверке исходящего траффика, то есть мнение, что он явно не дойдет.

[v.martyanov]

Да причем тут размер файла? Просто в антивирусе глюк уже с незапамятных времен- не отправляется из карантина файл в вирусную службу и все. Помогает только оотключение проверки исходящего трафика.

Интересно, почему я тогда вижу десятки файлов, отправленных именно из карантина?

Думается, если отправляется известный суслик при включенной проверке исходящего траффика, то есть мнение, что он явно не дойдет.

А как файл может попасть в карантин, если он неизвестен?

[Borka]

Да причем тут размер файла? Просто в антивирусе глюк уже с незапамятных времен- не отправляется из карантина файл в вирусную службу и все. Помогает только оотключение проверки исходящего трафика.

Интересно, почему я тогда вижу десятки файлов, отправленных именно из карантина?

Думается, если отправляется известный суслик при включенной проверке исходящего траффика, то есть мнение, что он явно не дойдет.

А как файл может попасть в карантин, если он неизвестен?

Руками?

[VVS]

Да причем тут размер файла? Просто в антивирусе глюк уже с незапамятных времен- не отправляется из карантина файл в вирусную службу и все. Помогает только оотключение проверки исходящего трафика.

Интересно, почему я тогда вижу десятки файлов, отправленных именно из карантина?

Думается, если отправляется известный суслик при включенной проверке исходящего траффика, то есть мнение, что он явно не дойдет.

И я того же мнения.
Проверил - именно так.

[Kurnakov]

Да причем тут размер файла? Просто в антивирусе глюк уже с незапамятных времен- не отправляется из карантина файл в вирусную службу и все. Помогает только оотключение проверки исходящего трафика.

Интересно, почему я тогда вижу десятки файлов, отправленных именно из карантина?

Если файл определяется как известная угроза,то его невозможно отправить через карантин в вирусную лабораторию,если включена проверка исходящего соединения. Тем более у вас в карантине дурдом творится. например есть фраза"Запрос на лечение"-хотя если отправить с такой категории зараженный файл,то тебе на почту придет ответ мол зараза известна спасибо за обращение в нашу компанию. Вроде бы я не этого хотел получить ,а ответ как лечить эту заразу и какой урон она может причинить компьютеру,если уж она была обнаружена на компе моем.
Потом существует проблема времени ответа на запрос через карантин.Порой ответ нужно ждать неделю ,а то и больше. Тоже минус . Я ж говорил советский антивирус-вроде все работает, но чего то не хватает антивирусу. А именно западного лоска и отточености в работе.

[v.martyanov]

Да и юзеры тоже советские - хотят полноценных описаний и лечения, когда у них уже есть кнопка "лечить"...

[Kurnakov]

Да и юзеры тоже советские - хотят полноценных описаний и лечения, когда у них уже есть кнопка "лечить"...

И обслуживание у Доктор Веб совковые я вижу ))))) Нет чтобы улыбнуться-сорри,мол,исправим, они еще "а ты че свое рыло не туда суешь !работает и скажи спасибо.развилось тут ..."))))))

[v.martyanov]

Читайте внимательно что именно вам пишут. Про косяки я не писал ничего, а вот про "Вроде бы я не этого хотел получить ,а ответ как лечить эту заразу и какой урон она может причинить компьютеру" - очень даже.

[Kurnakov]

Читайте внимательно что именно вам пишут. Про косяки я не писал ничего, а вот про "Вроде бы я не этого хотел получить ,а ответ как лечить эту заразу и какой урон она может причинить компьютеру" - очень даже.

Я не приписывал вам слова ,что в кавычках.Это так сказать голос прошлого ,ностальгия так сказать. А по поводу лечения файла -зачем тогда вставлять в категории запроса "запрос на лечение" если у вас так все просто-нажми кнопку лечить и всех делов?Безобразие? Безобразие!)

[v.martyanov]

Читайте внимательно что именно вам пишут. Про косяки я не писал ничего, а вот про "Вроде бы я не этого хотел получить ,а ответ как лечить эту заразу и какой урон она может причинить компьютеру" - очень даже.

Я не приписывал вам слова ,что в кавычках.Это так сказать голос прошлого ,ностальгия так сказать. А по поводу лечения файла -зачем тогда вставлять в категории запроса "запрос на лечение" если у вас так все просто-нажми кнопку лечить и всех делов?Безобразие? Безобразие!)

Согласен, безобразие! Не читают описание категорий, а шлют в них. "Вирус, определяемый антивирусом Dr.Web, однако вновь появляющийся на компьютере после перезагрузки системы. Также к этой категории относятся вирусы, лечение которых или некорректно, или вовсе отсутствует, однако является необходимым." - вот что нужно слать в запросы на лечение. А туда шлют "дайте мне описание". Или пожелание какого-то абстрактного лечения, хотя штатное вполне себе работает.

[Kurnakov]

Читайте внимательно что именно вам пишут. Про косяки я не писал ничего, а вот про "Вроде бы я не этого хотел получить ,а ответ как лечить эту заразу и какой урон она может причинить компьютеру" - очень даже.

Я не приписывал вам слова ,что в кавычках.Это так сказать голос прошлого ,ностальгия так сказать. А по поводу лечения файла -зачем тогда вставлять в категории запроса "запрос на лечение" если у вас так все просто-нажми кнопку лечить и всех делов?Безобразие? Безобразие!)

Согласен, безобразие! Не читают описание категорий, а шлют в них. "Вирус, определяемый антивирусом Dr.Web, однако вновь появляющийся на компьютере после перезагрузки системы. Также к этой категории относятся вирусы, лечение которых или некорректно, или вовсе отсутствует, однако является необходимым." - вот что нужно слать в запросы на лечение. А туда шлют "дайте мне описание". Или пожелание какого-то абстрактного лечения, хотя штатное вполне себе работает.

Ну вот ,гражданин работник компании Доктор Веб,вы только что практически полностью написали докладную записку на имя Данилова Игоря (не помню кто он по батюшке) .Напишите ему,мол,уважаемый гендеректор ,шлют же,паразиты не туды и не то,а нам расхлебывать! Давайте соберем дружину и создадим все таки к восьмой версии человеческий,нет надо так ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ интерфейс нашего антивируса. Чтобы бедненький пользователь не путался в терминологии нашей,не разочаровывался так сказать в результате. И кровью подпишите! Вот тогда вам все миллионы пользователей скажут спасибо и в ножки поклонятся!