Поддержка - Отчёт для технической поддержки (или Мастер отчётов)напомните как его выгрузить?отчёт доктора
DrWeb Security Space 12 вешает систему при скачивании большого объема данных.
#21
Отправлено 19 Февраль 2019 - 14:22
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#22
Отправлено 20 Февраль 2019 - 09:10
направил отчет в ЛС, отпишите по результатам
Отчёт для технической поддержки (или Мастер отчётов)
Сообщение было изменено aaahd777: 20 Февраль 2019 - 09:11
#23
Отправлено 20 Февраль 2019 - 15:14
Попробуйте отключить облако и попытаться воспроизвести проблему без него.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#24
Отправлено 20 Февраль 2019 - 15:54
Попробуйте отключить облако и попытаться воспроизвести проблему без него.
спасибо. попробую. на самом деле проблема на некоторых сайтах и файлообменниках. есть сайты с которых качается легко и без проблем вообще. причем стоит отметить, что первые несколько кликов на ссылку обрабатываются без проблем потом после каждой перезагрузки, при первом же клике висяк. так было и на 11 версии и на 12, на разных рабочих станциях и разных браузерах.
#25
Отправлено 20 Февраль 2019 - 16:59
попробовал и ничего....... все виснет. после отключения сразу все зависло при клике на ссылку. после перезагрузки компа по питанию минут 10 si starting потом оказалось снова включено облако. в общем доктор веб как всегда новая версия чудит. чем собрать дампы чтобы не ставить прогу на комп а так собрать..
#26
Отправлено 20 Февраль 2019 - 17:14
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#27
Отправлено 25 Февраль 2019 - 14:22
как я понимаю, реешния так и нет?
ройте , капайте разрабы в чем дело, сколько мы юзеры будем рыть за вас?
#28
Отправлено 25 Февраль 2019 - 14:26
Вы дамп разработчикам уже отправили?как я понимаю, реешния так и нет?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#29
Отправлено 13 Май 2019 - 18:40
Возникла проблема с недавно установленным DrWeb Security Space 12.
Когда идет скачивание большого объема данных, такое ощущение, что программа зависает и тянет за собой всю ОС.
Имеется PC:
Windows 10 1809 декабрьский вариант со всеми обновлениями.
Процессор: Intel Core i7 6850K
Память: 32Гб.
Система установлена на SSD. В SMART всё в порядке.
После апдейта программы с 11.5 на 12 стал замечать, что при скачивании большого объема данных из Internet, по каналу 200Мбит/с происходит полное зависание системы.
Начинается всё с того, что скачивание падает до 0, потом зависает explorer.exe и помогает только перезагрузка.
В последний раз успел между остановкой скачивания и полным зависанием explorer полностью отключить программу. На момент отключения программы explorer уже не мог запускать приложения с рабочего стола и некорректно отображал обои. После отключения dr.web, explorer сразу пришел в чувство, но скачивание не продолжилось, хотя локальная сеть была доступна. Пробовал перезапустить сетевой интерфейс, не помогло. Опять пришлось перезагружаться. После перезагрузки отключит dr. web и спокойно докачал то, что хотел. В Dr. Web включено всё, кроме родительского контроля.
А какой у вас сетевой адаптер? Случаем не Киллер? Если Киллер, то переустанавливайте сразу драйвер! Желательно с официального сайта Киллер, а не материнской платы. И, курите эту тему если не поможет переустановка драйвера. Проблема в том, что Невыгружаемый пул занимает память Windows 10
#30
Отправлено 13 Май 2019 - 20:05
alex_extream, а вы уже решили свою проблему?
Читают тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых