12 ответов в этой теме

[kvad]

При попытке проинсталить DrWeb где то ,по визуальным наблюдениям, в конечном этапе инсталляции появляется ошибка и установка прерывается. Помогите, сервак стоит без антивиря. Лицензия Ентерпрайз на 500 юзверей. Читал по коду ошибки, что это можно поправить в реестре, но сам так и не нарыл, что именно надо поменять. Еррор вродебы проблемма инсталшилда.....
Ставил версию ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/windows/ser...4-winsrv-ru.exe


Сообщение ошибки:
===========================
Заголовок окна : Unhandled Exception
===========================

Error Number: 0x80040707
Description: DLL function call crashed support. CreateUpdateTask

Setup will now terminate.

===========================

[pig]

MSTask имеет место быть или там родной IE 3 стоит?

[kvad]

Что сие значит: "родной IE 3 стоит" [ sensored ]????

[Konstantin Yudin]

упал сам инсталятор, это очень плохо. версия NT4 SP6a? другие мы не поддерживаем.
--
With best regards, Konstantin Yudin
TestLab, Doctor Web, Ltd.

[pig]

Что сие значит: "родной IE 3 стоит" [ sensored ]????

В дистрибутиве NT4, который я видел, вшит Internet Explorer версии 3. Соответственно, планировщик MSTask там отсутствует, есть только убогая по возможностям служба AT. Я так думаю, что API у неё сильно отличается от API привычного MSTask. Который приходит только в компании с Intennet Explorer версии 4 и выше. Сейчас ставить надо, естественно, 6.0 SP1.

[kvad]

да SP6a установлен.

при удаленной инсталляции клиента лог:

===========================================
- Установка на "172.16.1.34"
> Попытка запуска Dr.Web® Network Installer на компьютере с использованием WMI.
> Запуск с использованием WMI неуспешен из-за ошибки "Класс не зарегистрирован (Interface, 80040154)" на этапе "подключение к компьютеру".

Процесс установки завершён.

===========================================

[Eugeny Gladkih]

WMI в NT4 не умеет почти ничего, он так, для отвода глаз


--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

[kvad]

Ну дык тогда посоветуйте как поставить? или посоветуете перейти может на Вин2000-2003-2008 ? А не могу я пока на нее перейти, а вот без антивируса тож сидеть не могу...

[Eugeny Gladkih]

локально, с самой машины запустите drwinst


--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

[Konstantin Yudin]

это уже совсем другоая песня. тут речь про ES. А в начале теме речь шла про диструбутив для серверов. Установите ES агента непосредственно с защищаемой машины, все должно пойти.
--
With best regards, Konstantin Yudin
TestLab, Doctor Web, Ltd.

[kvad]

Пробовал. Создает пустую папку агента и логфайл. Понимаю, что грешит на мультикаст.
Вырезка из лога:

=======================================

20080424.112354.78 db3 000123/noname Installation request: BDCPILOT -win-setup common win win-nt
20080424.112354.78 db3 000123/noname [iot:0] Created as 0000004a, sequence id 2
20080424.112354.78 tr2 000123/noname [Discovery] try search <> on udp/ (tcp/127.0.0.1:2371 spx/00000000.000000000001:2371 nbs/drwcs:23:0 udp/231.0.0.1:2371-0:0 udp/[ff18::231.0.0.1]:2371-[::]:0 ipx/00000000.FFFFFFFFFFFF:2371-00000000.000000000000:0000 nbd/drwcs:23:0 )
20080424.112354.78 db1 000123/noname [Discovery] search ''@udp/231.0.0.1:2371
20080424.112354.78 db3 000123/iot:0 [iot:0] Started thread 0000004a, seqid 2
20080424.112354.78 tr0 000123/noname [Discovery] set IP_MULTICAST_TTL to 255
20080424.112354.78 ntc 000123/noname [Discovery] Cannot set multicast TTL (packets may not be forwarded): Error 10022 {0,317} and runtime error is No such file or directory (errno=2)
20080424.112409.78 FTL 000123/noname Cannot create Installation processor because of cannot resolve address of host "[ff18::231.0.0.1]:2371-[::]" because of Error 10047 {0,317} and runtime error is No such file or directory (errno=2)
20080424.112409.78 tr0 000123/noname Dr.Web ® Enterprise Installer REL-444 Build 4.44.2.200803120 (WinNT 5.2/PPro) Installer is terminating
20080424.112409.78 inf 000123/noname server detached
20080424.112409.78 db3 000123/iot:0 [iot:0] Completed thread 0000004a, seqid 2
20080424.112409.78 inf 000123/noname Dr.Web ® Enterprise Installer REL-444 Build 4.44.2.200803120 (WinNT 5.2/PPro) Installer has terminated
20080424.112409.79 inf 000123/noname Installation failed because of previous error(s) with code 1
20080424.112409.79 ntc 000123/noname [System] Process exit code is 0x1


===============================


Как решить ?

[kvad]

Поставить с командной строки удалось, но с ошибками. На консоли станцию увидел, и даже запустил пробное сканирование по выборочному пути.

Но на самой рабочей станции постоянно всплывает сообщение:

================================

There was critical error in update process.
Please call your system administrator

================================


И значок агента в трее то зелёный, то красный периодически.... Хм......

[Konstantin Yudin]

без дебахных логов агента с этой машины не понять что не работает? а лучше сразу в тех. поддержку обратится, там все что нужно по просят.
--
With best regards, Konstantin Yudin
TestLab, Doctor Web, Ltd.