Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr web 11.1


  • Please log in to reply
14 ответов в этой теме

#1 zimok

zimok

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 31 Июль 2020 - 14:51

Здравствуйте!подскажите пожалуйста,при установке dr web 11.1 MO возникает ошибка при установке на файле configd,ранее на ОС стояли другие версии dr web,лог на фото

Прикрепленные файлы:



#2 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 462 Сообщений:

Отправлено 31 Июль 2020 - 15:02

На фото не видно значимой информации. Вставьте конец лога в виде текста или выложите его как текстовый файл.



#3 zimok

zimok

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 31 Июль 2020 - 15:33

На фото не видно значимой информации. Вставьте конец лога в виде текста или выложите его как текстовый файл.

https://yadi.sk/d/gWyJB_b9Nw9yuA



#4 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 462 Сообщений:

Отправлено 31 Июль 2020 - 15:57

Это астра? Какой версии?

Покажите вывод команд

ls -ld /etc/init.d
ls -l /etc/init.d/drweb-configd
fuser /etc/init.d/drweb-configd


#5 zimok

zimok

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 31 Июль 2020 - 16:13

 

Это астра? Какой версии?

Покажите вывод команд

ls -ld /etc/init.d
ls -l /etc/init.d/drweb-configd
fuser /etc/init.d/drweb-configd

https://yadi.sk/d/AmM_4VlgL9zWUQ



#6 zimok

zimok

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 31 Июль 2020 - 16:45

Astra linux 1.6, чистая без обновлений безопасности



#7 Igorn

Igorn

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 433 Сообщений:

Отправлено 03 Август 2020 - 07:20

ранее на ОС стояли другие версии dr web,лог на фото

Что конкретно и каким способом (run-пакет или из публичного репозитория) было установлено ранее?

Установка свежего run-пакета выполнялась поверх установленных продуктов или после их предварительного удаления?



#8 zimok

zimok

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 03 Август 2020 - 11:09

Пакетов не устанавливалось, установка осуществлялась только после предварительного удаления dr.web старой версии,в меню прочее и ярлык удалить dr.web

#9 dmitrii.s

dmitrii.s

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 03 Август 2020 - 14:32

Пока не удалось воспроизвести ситуацию.
ОС: Astra Linux SE 1.6 (Smolensk)_4.15.3-1-generic_amd64
Установка версии drweb-workstations-11.0 mo -> удаление при помощи ярлыка "Удалить продукты Dr.Web" -> Установка drweb-workstations-11.1 mo.

Укажите, пожалуйста, полные названия устанавливаемых продуктов и их md5sum.



#10 zimok

zimok

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 03 Август 2020 - 19:32

Astra linux 1.6 SE, на ней стоит drweb-11.00.2-201905070-esuite-server и также стоял drweb-workstations_11.0.6-1810051457+mo~linux_amd64 (даже работала) , после получения нового дистрибутива, а именно версии drweb-workstations_11.1.0-1905132145+mo~linux_amd64, drweb 11.0.6 был удален с компьютера по средствам ярлыка удалить Dr.web, но esuite-server не удалялся с данного компьютера, при попытке поставить версии 11.1.0 ранее указанную происходит данная ошибка, возможно это как то связанно с остатками от старой версии 11.0.6

Пока не удалось воспроизвести ситуацию.
ОС: Astra Linux SE 1.6 (Smolensk)_4.15.3-1-generic_amd64
Установка версии drweb-workstations-11.0 mo -> удаление при помощи ярлыка "Удалить продукты Dr.Web" -> Установка drweb-workstations-11.1 mo.

Укажите, пожалуйста, полные названия устанавливаемых продуктов и их md5sum.



#11 Igorn

Igorn

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 433 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2020 - 08:01

стоит drweb-11.00.2-201905070-esuite-server и также стоял drweb-workstations_11.0.6-1810051457+mo~linux_amd64

- было настроено подключение к ЕС, или продукт работал в standalone-режиме?



#12 zimok

zimok

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2020 - 08:10

Подключение к ЕС было.

#13 dmitrii.s

dmitrii.s

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2020 - 10:35

Astra linux 1.6 SE, на ней стоит drweb-11.00.2-201905070-esuite-server и также стоял drweb-workstations_11.0.6-1810051457+mo~linux_amd64 (даже работала) , после получения нового дистрибутива, а именно версии drweb-workstations_11.1.0-1905132145+mo~linux_amd64, drweb 11.0.6 был удален с компьютера по средствам ярлыка удалить Dr.web, но esuite-server не удалялся с данного компьютера, при попытке поставить версии 11.1.0 ранее указанную происходит данная ошибка, возможно это как то связанно с остатками от старой версии 11.0.6

Проверили с указанными версиями в ес-режиме - воспроизвести не удалось.



#14 Igorn

Igorn

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 433 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2020 - 11:08

возможно это как то связанно с остатками от старой версии 11.0.6

Попробуйте вручную удалить установленную сейчас версию drweb-workstations, а затем дополнительно вручную удалить каталоги /var/opt/drweb.com и /etc/opt/drweb.com (при необходимости можете сохранить их в другом месте).

Затем убедитесь в отсутствии процессов drweb и выполните чистую установку drweb-workstations 11.1.

Учтите, что нужно будет заново выполнить подключение к ЕС.



#15 Igorn

Igorn

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 433 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2020 - 14:24

удалить каталоги ... /etc/opt/drweb.com (при необходимости можете сохранить их в другом месте).

Поспешил с советом - там еще может быть каталог /software  - его не надо трогать


Сообщение было изменено Igorn: 04 Август 2020 - 14:25



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых