Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr.Web ES 10. Не обновляются базы на агенте в Ubuntu 16.03

Автор bivof52135 , июн 25 2021 14:51

  • Please log in to reply
3 ответов в этой теме

#1 bivof52135

bivof52135

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2021 - 14:51

Здравствуйте. Установлен сервер Dr.Web ESS 10.01.0 на Windows Server 2012 R2 Standart x64 (Build 9600). В сети имеется сервер с ОС Ubuntu 16.03 . Установили на него агент (скачали дистрибутив из центра управления - drweb-11.0.5-av-linux-amd64.run). Он появился в списке клиентов в центре управления с зеленым значком сети и со значком "ошибка обновления". На агенте базы от 18 года и обновление не происходит.

В логах Ubuntu в режиме Debug (параметр Root.DefaultLogLevel) имеем:

Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: SIGHUP received, config will be ordered from ConfigD
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Using cache directory: "/var/opt/drweb.com/lib/esagent"
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Product 10-drwbases, component vdb needs reconfiguration
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Product 10-drwbases, component engine needs reconfiguration
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Resetting revision for product "10-drwbases"
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing product "10-drwbases" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "vdb" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "engine" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing product "20-drwunix" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "dws" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "antispam core" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Saving repository
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Writing cache file: "store"
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Repository saved
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: [Layer/TextProto] tcp://192.168.1.2:2193: snd <1331 ANF_STATE unix-linux-64 100 S0 10-drwbases 20000101000000 S0 20-drwunix>
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Product 20-drwunix, component dws needs reconfiguration
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Product 20-drwunix, component antispam core needs reconfiguration
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Resetting revision for product "20-drwunix"
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing product "10-drwbases" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "vdb" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "engine" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing product "20-drwunix" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "dws" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "antispam core" state
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Saving repository
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Writing cache file: "store"
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: Repository saved
Jun 25 12:42:03 domain drweb-esagent[61022]: [Layer/TextProto] tcp://192.168.1.2:2193: snd <1332 ANF_STATE unix-linux-64 100 S0 10-drwbases 100 S0 20-drwunix>
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: [Layer/TextProto] tcp://192.168.1.2:2193: rcv <1328 SNF_UPDATE T18 20-drwunix>
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: [Connector] Got notification about server updates
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Updating product "20-drwunix" to revision: 20000101000000
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Starting update of component "dws"
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Starting update of component "antispam core"
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Proposing update for product "20-drwunix"
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Component "dws" updated
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Component "antispam core" updated
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Product "20-drwunix" updated to revision 20000101000000
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Product "20-drwunix" updated successfully
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Serializing product "10-drwbases" state
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "vdb" state
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "engine" state
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Serializing product "20-drwunix" state
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "dws" state
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Serializing component "antispam core" state
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Saving repository
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Writing cache file: "store"
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: Repository saved
Jun 25 12:42:21 domain drweb-esagent[61022]: [Layer/TextProto] tcp://192.168.1.2:2193: snd <1333 ANF_STATE unix-linux-64 100 S0 10-drwbases 20000101000000 S0 20-drwunix>
Jun 25 12:43:21 domain drweb-esagent[61022]: [Layer/TextProto] tcp://192.168.1.2:2193: rcv <1329 PING 6376021331633131600>
Jun 25 12:43:21 domain drweb-esagent[61022]: [Layer/TextProto] tcp://192.168.1.2:2193: snd <1334 PONG 6376021331633131600 6376021100149053086>

В логах Dr.Web сервера имеем:

20210625.132003.72 ERR [01096 0b90 03] wrk:13 [DB] Unsuccessful SQL "save station config" transaction, rolling back
20210625.132038.46 ERR [01096 0b3c 03] wrk:14 [Logger] Last message repeated 2 times
20210625.132056.32 ERR [01096 0b3c 03] wrk:14 [Update] Unable to send SNF_UPDATE because of 
20210625.132056.32 ERR [01096 0b3c 03] wrk:14   platform "unix-linux-64" not found in product "10-drwbases" because of 
20210625.132056.32 ERR [01096 0b3c 03] wrk:14   platform "unix-linux-64" not found in product "10-drwbases"
20210625.132056.32 FTL [01096 0b3c 03] wrk:14 [Update] tcp://192.168.1.3:57996/st: Unable to send product "10-drwbases" updates because of platform "unix-linux-64" not found in product "10-drwbases" (rc:0)
20210625.132126.35 ERR [01096 0b3c 03] wrk:14 [Update] Unable to send SNF_UPDATE because of 
20210625.132126.35 ERR [01096 0b3c 03] wrk:14   platform "unix-linux-64" not found in product "10-drwbases" because of 
20210625.132126.35 ERR [01096 0b3c 03] wrk:14   platform "unix-linux-64" not found in product "10-drwbases"
20210625.132126.35 FTL [01096 0b3c 03] wrk:14 [Update] tcp://192.168.1.3:57996/st: Unable to send product "10-drwbases" updates because of platform "unix-linux-64" not found in product "10-drwbases" (rc:0)

Проверили папку репозитория var/repository/10-drwbases. Во всех папках с базами есть только common (файлы баз *.vdb.lmza) и win (конфиги для windows агентов?). Есть подозрения, что не хватает конфигов для платформы unix-linux-64. Как можно решить эту проблему?

 

 

 


#2 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 852 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2021 - 16:13

Проверили папку репозитория var/repository/10-drwbases. Во всех папках с базами есть только common (файлы баз *.vdb.lmza) и win (конфиги для windows агентов?). Есть подозрения, что не хватает конфигов для платформы unix-linux-64. Как можно решить эту проблему?

Например, если есть var/repository/10-drwbases/.sync-* – удалить их (руками или из "Содержимого репозитория") и на выбор: рестартовать службу сервера, выполнить drwcsd rerepository, "Перезагрузить репозиторий с диска" в "Состоянии репозитория".

Вероятно, это можно сделать и кнопкой из веб-интерфейса, но в такой старой версии надо вспоминать, откуда это могло вообще появиться. Собственно, правильно было бы пользоваться актуальной версией.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 bivof52135

bivof52135

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2021 - 09:46

Например, если есть var/repository/10-drwbases/.sync-* – удалить их (руками или из "Содержимого репозитория") и на выбор: рестартовать службу сервера, выполнить drwcsd rerepository, "Перезагрузить репозиторий с диска" в "Состоянии репозитория".

 

В сети также имеются клиенты Windows v 11.0. После удаления файлов и перезагрузки сервера в панели управления все клиенты (в том числе и Windows) помечены значком ошибка обновления


#4 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 852 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2021 - 10:27

Забыл про последний шаг – обновление репозитория нужно, чтоб всё нужное докачалось.


Семь раз отрежь – один раз проверь
Назад к Dr.Web Enterprise Suite

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых

  1. Dr.Web forum
  2. → Русские форумы
  3. → Dr.Web Enterprise Suite
  4. Privacy Policy
  5. Terms & Rules ·