Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Code 1722 "The RPC server is unavailable. ".

DrWebESS DrWebAgent

  • Please log in to reply
97 ответов в этой теме

#41 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2014 - 18:42

Да, "-bin-root=R:\DrWebServer" будет правильно.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#42 julay123

julay123

    Newbie

  • Posters
  • 63 Сообщений:

Отправлено 19 Август 2014 - 14:25

А шаги такие -- в командной строке запустите:

"R:\DrWebServer\bin\drwcsd.exe" "-home=R:\DrWebServer" "-bin-root=R:\DrWebServer\bin" "-var-root=R:\DrWebServer\var" -verbosity=ALL -rotate=50,100m install

Это переустановит сервис ES с уровнем логгирования ALL, размером лог-файла 100 мегабайт и ротацией в 50 файлов.

Перезапустите сервис, например, через Пуск - Программы - Dr.Web Server - Управление сервером - Перезапустить

И оставьте поработать до завтра.

А завтра логи (можно в личку, там наберется разной информации)

Таким образом, мы сможем пронаблюдать картинку в течение времени.

И расписание захватим. А то в текущим мало что попало (отротировалось) и со временем что-то странно.

Отправил в ЛС.



#43 julay123

julay123

    Newbie

  • Posters
  • 63 Сообщений:

Отправлено 19 Август 2014 - 15:19

Вот ещё интересное наблюдение...

Если в настройках "Администрирование" - "Конфигурация Dr.Web Server" - "Загрузка" - "Сервер" выбрать числовой IP (например: 10.0.0.1), то потом при обращении из Firefox по имени к хосту (например: http://drweb.diex.local:9080) получаем:

Internal Server Error

The error '500 Internal Server Error' occurred while processing request you had sent.



We're sorry. The internal server error has occurred processing request you had sent.



Dr.Web Server REL-1000-10.00.0.201407150 Windows_Server 2012/x64 Lua/5.1.4 OpenSSL/1.0.1h zlib/1.2.8 UNICODE/52.1

В лог при этом пишется следующее:

20140819.151148.00 wrn [11272 0544] wwr:3  [Script] Script execution error "[string "R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds"]:413: attempt to compare number with string" has been detected
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 01. At Lua-function R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds:413 (@413)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 02. From field C-function "sort"
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 03. From global Lua-function "prepareOneStationDataArray" R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds:413 (@386)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 04. From global Lua-function "oneStationTable" R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds:475 (@473)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 05. From global Lua-function "statusTables" R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds:501 (@496)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 06. From global Lua-function "gr_stat_table_without_paging" R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds:590 (@529)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 07. From global Lua-function "prepare_var" functions/network/functions:1263 (@1233)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 08. From global Lua-function "genContent" functions/network/functions:1275 (@1266)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 09. From Lua-function R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds:608 (@598)
20140819.151148.00 inf [11272 0544] wwr:3  [Script] 10. From tail-function "" =(tail call):-1 (@-1)
20140819.151148.00 wrn [11272 0544] wwr:3  [Script] Runtime error during execution "R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds"
20140819.151148.00 ERR [11272 0544] wwr:3  [Script] Script execution failed because of [string "R:/DrWebServer/webmin/esuite/network/status.ds"]:413: attempt to compare number with string
20140819.151148.01 ERR [11272 0544] wwr:3  [WEBMIN] tcp://10.0.0.7:2963: 00.163 seconds, OK: GET/500 830 http://drweb.diex.local:9080/esuite/network/status.ds?gid=20e27d73-d21d-b211-a788-85419c46f0e6 HTTP/1.1

При заходе на http://10.0.0.1:9080 - нормально заходит

Причем наблюдается из Firefox.

Из IE и Chrome заходит нормально и на http://drweb.diex.local:9080 и на http://10.0.0.1:9080

 

 

С моим везением наступать на все грабли надо в тестеры записываться... Кто в тестеры последний? ;)

 



#44 Dmitry Volkov

Dmitry Volkov

    Poster

  • Dr.Web Staff
  • 1 047 Сообщений:

Отправлено 19 Август 2014 - 15:35

А мы так ждали вас в закрытом бета-тестировании :)


Сообщение было изменено Dmitry Volkov: 19 Август 2014 - 15:35


#45 julay123

julay123

    Newbie

  • Posters
  • 63 Сообщений:

Отправлено 19 Август 2014 - 16:26

А вот подскажите, кто знает...

 

На некоторых станциях в веб-управлениии станция светится как зеленый компьютер, а в состоянии сообщает:

Серьезность  	Сортировать по возрастанию
Сортировать по убыванию
	
Источник	Сортировать по возрастанию
Сортировать по убыванию
	
Сообщение	Сортировать по возрастанию
Сортировать по убыванию
Средняя 	Сервер	Установленный компонент Dr.Web Self-protection в данный момент не запущен
Средняя 	Сервер	Установленный компонент SpIDer Guard для рабочих станций Windows в данный момент не запущен

Иными словами станция находится вообще без антивирусной защиты, но при этом светится как "зелёный компутер" и это всего лишь средняя опастность.

Разве это правильно?

Разве  состояние станции "Требуется перезагрузка станции после обновления компонентов" оценивается как "высокое", а полное отсутствие антивирусной защиты всего лишь как "средняя"?

Это я чего-то не понимаю или в консерватории надо поправить?



#46 Alexander Rudin

Alexander Rudin

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 20 Август 2014 - 17:40

Имею аналогичную проблему - "Code 1722 "The RPC server is unavailable. "

Мигрировать решил через новый сервер, поставил ES10, импортировал публичный ключ, все как описано http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318146&p=728625

 

Начал с себя, через веб интерфейс выбрал "Установка по сети". Через некоторое время у меня исчез значок агента, никаких запросов не было. После перезагрузки на рабочем столе появился "белый" ярлык сканера и запрос на авторизацию в консоли ES10. После перевода машины в авторизованные, иконка пару секунд погорела зеленым и потом начала менять статус "онлайн/офлайн", появился статус - "Ошибка обновления"

В логах сервера пошли ошибки - terminated with "Client detected VIOLATION: download error"

На стороне клиента - [get_engine_state] Exception at [engine_client.info]. Code 1722 "The RPC server is unavailable. ".

 

Поднял другую машину с нуля, чтобы исключить все варианты со старым вебом.

1. Попробовал установку с сетевого размещения через drwinst, установка проходит без проблем, в конце нет никаких запросов на перезагрузку, после перезагрузки и авторизации станции картина в точности повторяется.

2. Снес через ремувер дрвеба, перезграузил, проверил чтобы не осталось никаких хвостов. Попробовал установку через веб интерфейс - аналогично.

3. Снова шаг 2, но теперь уже ставил с полного дистрибутива, в конце попросило перезагрузить, провел авторизацию. Станция секунд 15 посветилась зеленым и снова начался светофор в веб консоли. На машине клиента агент постоянно менял статус - "есть сервер/нет сервера".

 

Чтобы полностью исключить возможное влияние ES6, в какой то момент полностью остановил старый сервер. Машины в домене, с доступом RPC не имею никаких проблем, все удаленно стартует и исполняется, нужные порты открыты через политики, в какой то момент полностью отключил fw как на сервере, так и на рабочей станции.

 

1. drwinst_log - логи эпохи попытки сокращенной установки, агента не было, детальный и отчет снять было не чем.

2. логи через отчет - это последний вариант с полной установкой всех нужных компонентов с дистрибутива, агент стартанул но потом начал терять связь.

3. логи сервера - детальный режим.

 

 

Прикрепленные файлы:



#47 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 20 Август 2014 - 17:46

>"Code 1722 "The RPC server is unavailable. "

чего вы все прицепились к этой строке. она 100% будет при каждом старте системы. это значит что SE еще не запустился. потом подйет 1723 а вот все заработает. это все правильные ошибки и не показатели проблем.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#48 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 20 Август 2014 - 17:51

у вас трабла с апдейтом

2014-Aug-13 21:42:36.186523 [2376] [INF] [reconnector] 20140813.214236.18 ERR [ 1588 0948] noname [EsUpdLoader] [writer] Unable to finalize file "C:/ProgramData/Doctor Web/Updater/TempES/90/dwl/9/common/cn-drweb.dwl.lzma" because of
2014-Aug-13 21:42:36.186523 [2376] [INF] [reconnector] 20140813.214236.18 ERR [ 1588 0948] noname file md5 mismatch because of
2014-Aug-13 21:42:36.186523 [2376] [INF] [reconnector] 20140813.214236.18 ERR [ 1588 0948] noname file md5 mismatch
2014-Aug-13 21:42:36.186523 [2376] [INF] [reconnector] 20140813.214236.18 ERR [ 1588 0948] noname Unable to process data block because of
2014-Aug-13 21:42:36.186523 [2376] [INF] [reconnector] 20140813.214236.18 ERR [ 1588 0948] noname download error
2014-Aug-13 21:42:36.186523 [2376] [INF] [reconnector] 20140813.214236.18 ERR [ 1588 0948] noname [Layer/A2SSession] tcp://192.168.192.20:2193: Will disconnect due to violation download error
2014-Aug-13 21:42:36.186523 [2376] [ERR] [Reconnector] SERVER VIOLATION: download error

выключите в сервере ограничение на загрузку языков
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#49 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 20 Август 2014 - 17:53

логи какие то древние. модули тоже
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#50 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 20 Август 2014 - 20:32

>"Code 1722 "The RPC server is unavailable. "

чего вы все прицепились к этой строке. она 100% будет при каждом старте системы. это значит что SE еще не запустился. потом подйет 1723 а вот все заработает. это все правильные ошибки и не показатели проблем.

Вполне закономерно. Человек видит Err и его код. Что еще можно подумать? Только "Шеф, все пропало".  :)



#51 Alexander Rudin

Alexander Rudin

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 21 Август 2014 - 11:13

>"Code 1722 "The RPC server is unavailable. "

чего вы все прицепились к этой строке. она 100% будет при каждом старте системы. это значит что SE еще не запустился. потом подйет 1723 а вот все заработает. это все правильные ошибки и не показатели проблем.

 

Ну она же там не один раз, а постоянно идет. Что касается модулей и логов - делал неделю назад, как было время. Если вы считаете что с тех пор что могло изменится, могу попробовать повторить еще раз.



#52 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 21 Август 2014 - 15:31

UPD:  прошу прощения, в данном случае проблема другая.

 

Alexander Rudin, скорее всего, проблема у вас в том, что не скачиваются компоненты, поэтому ничего и не устанавливается. Включите в интерфейсе сервера все языки, и все должно обновиться корректно после этого.


Сообщение было изменено Valentina Yugai: 21 Август 2014 - 15:34


#53 Alexander Rudin

Alexander Rudin

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 21 Август 2014 - 16:31

Alexander Rudin, скорее всего, проблема у вас в том, что не скачиваются компоненты, поэтому ничего и не устанавливается. Включите в интерфейсе сервера все языки, и все должно обновиться корректно после этого.

Языки были включены все, да и нельзя их отключить - даже если заселектить только нужное и нажать "сохранить и загрузить с диска", то выбор будет держаться только до перезагрузки сервера, либо до очередной синхронизации репозитория.

Поставил я снова тестовую машину, запустил сетевую мини инсталляцию drwinst, сетап прошел, дальше молчком выход. Машина появилась в веб интерфейсе, авторизовал, на клиенте прошло 7 минут прежде чем в трее появился значок агента, глянул логи на клиенте там полно ошибок RPC, но в какой то момент все скачалось. Перезагрузки не попросило, подождал еще 5 минут и перегрузил руками.

Глянул логи на предмет языков - на сервере выбраны все, агент же сейчас качает только три - fr, ru и en. Китайский не тянет, может поэтому и нет ошибки.

 

В данный момент есть один момент который немного напрягает с выпуском в продакшен внутри сети - при перезагрузке станции, в консоли сервера она уходит в офлайн, потом появляется в онлайне, но со статусом "ошибка установки или обновления". Через секунд 30 значок меняется на нормальный.



#54 PUMP+

PUMP+

    Newbie

  • Posters
  • 48 Сообщений:

Отправлено 21 Август 2014 - 16:39

 

Alexander Rudin, скорее всего, проблема у вас в том, что не скачиваются компоненты, поэтому ничего и не устанавливается. Включите в интерфейсе сервера все языки, и все должно обновиться корректно после этого.

Языки были включены все, да и нельзя их отключить - даже если заселектить только нужное и нажать "сохранить и загрузить с диска", то выбор будет держаться только до перезагрузки сервера, либо до очередной синхронизации репозитория.

Поставил я снова тестовую машину, запустил сетевую мини инсталляцию drwinst, сетап прошел, дальше молчком выход. Машина появилась в веб интерфейсе, авторизовал, на клиенте прошло 7 минут прежде чем в трее появился значок агента, глянул логи на клиенте там полно ошибок RPC, но в какой то момент все скачалось. Перезагрузки не попросило, подождал еще 5 минут и перегрузил руками.

Глянул логи на предмет языков - на сервере выбраны все, агент же сейчас качает только три - fr, ru и en. Китайский не тянет, может поэтому и нет ошибки.

 

В данный момент есть один момент который немного напрягает с выпуском в продакшен внутри сети - при перезагрузке станции, в консоли сервера она уходит в офлайн, потом появляется в онлайне, но со статусом "ошибка установки или обновления". Через секунд 30 значок меняется на нормальный.

 

 

У меня подобная проблема была, когда стояло "Ручное подтверждение ", когда установил добавление станций автоматом все стало нормально, еще посмотреть чтобы везде компрессия и шифрование стояло на возможно



#55 Alexander Rudin

Alexander Rudin

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 21 Август 2014 - 16:44

Глянул логи на предмет языков - на сервере выбраны все, агент же сейчас качает только три - fr, ru и en. Китайский не тянет, может поэтому и нет ошибки.

Наврал, посмотрел внимательно, все тянет и все складывает в папки. Другое дело что юзер все равно язык сменить не сможет, у него даже пункта такого нигде нет.



#56 Neoinweb

Neoinweb

    Newbie

  • Posters
  • 51 Сообщений:

Отправлено 21 Август 2014 - 18:28

 

Глянул логи на предмет языков - на сервере выбраны все, агент же сейчас качает только три - fr, ru и en. Китайский не тянет, может поэтому и нет ошибки.

Наврал, посмотрел внимательно, все тянет и все складывает в папки. Другое дело что юзер все равно язык сменить не сможет, у него даже пункта такого нигде нет.

 

Два дня воевал с такой проблемой ...... завтра попробую вернуть языки на место ...... просто пппиц как так делать софт что сделали возможно сть ставить и убирать языки ... а из-за этого проблемы с защитой ...... Раньше любил drweb  а сейчас ГОВОРЮ ПОЗОР ВАМ !!!!! такой сырой софт толкаете .....просто стыдно должно быть похоже касперычь вас убьет скоро



#57 Neoinweb

Neoinweb

    Newbie

  • Posters
  • 51 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 08:15

проверил языки везде стоят галочки .... одна станция так и не подрубаеться Разработчики помогите что делать то ???

логи прикрепляю

Прикрепленные файлы:



#58 Neoinweb

Neoinweb

    Newbie

  • Posters
  • 51 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 08:52

[424] [INF] [reconnector] 20140822.125109.08 tr0 [ 1912 01a8] noname [VdbCache] Dr.Web Engine version 0.00, not 9.00
2014-Aug-22 12:51:09.692151 [420] [INF] [Scheduler] wait scan engine
2014-Aug-22 12:51:10.035906 [400] [ERR] [get_engine_state] Exception at [engine_client.info]. Code 1722 "".
2014-Aug-22 12:51:10.301534 [420] [INF] [Scheduler][check_started] subsystem is not started yet
2014-Aug-22 12:51:11.692177 [408] [INF] [Scheduler] wait scan engine
2014-Aug-22 12:51:12.301560 [420] [INF] [Scheduler][check_started] subsystem is not started yet
2014-Aug-22 12:51:13.035944 [404] [ERR] [get_engine_state] Exception at [engine_client.info]. Code 1722 "".
2014-Aug-22 12:51:13.692202 [424] [INF] [Scheduler] wait scan engine
2014-Aug-22 12:51:14.301585 [408] [INF] [Scheduler][check_started] subsystem is not started yet
 



#59 Alexander Rudin

Alexander Rudin

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 09:09

Оставил машину с агентом и работающий сервер на ночь. С утра статус станции в консоли - "Ошибка обновления", хоя с вечера все было ок, ошибка обновления появлялась на несколько секунд только при перезагрузки станции. причиной думаю вот это, куда копать? Статус фаерфола стоит "не может быть установлен" и ставить его я точно не хочу ни кому.

2014-Aug-22 12:06:41.929636 [2608] [INF] [Updater] CONFIGURATION: Loaded 13 products
2014-Aug-22 12:06:42.319626 [2608] [INF] [UPDATE_TASK] Next run: 2014-Aug-22 12:36:42
2014-Aug-22 12:06:42.319626 [2592] [INF] [EsUpdLoader] Updating repo info ...
2014-Aug-22 12:06:42.335226 [2592] [INF] [EsUpdLoader] Repo info updated successfully! 4 add(update) files; 0 remove files.
2014-Aug-22 12:06:42.335226 [2608] [INF] [EsUpdLoader] ES UPDATE COMPLETED!
2014-Aug-22 12:06:42.335226 [2608] [INF] [EsUpdLoader] Sending ANF_STATE to server ...
2014-Aug-22 12:06:42.335226 [2608] [INF] [EsUpdLoader]   EsProduct = 10-drwbases ; revision = 20140822044447; state = S; force_update = no
2014-Aug-22 12:06:42.335226 [2608] [INF] [EsUpdLoader]   EsProduct = 10-drwgatedb; revision = 20140822040825; state = S; force_update = no
2014-Aug-22 12:06:42.335226 [2608] [INF] [EsUpdLoader]   EsProduct = 20-drwagent ; revision = 100; state = S; force_update = no
2014-Aug-22 12:07:02.037521 [2588] [INF] [EsUpdLoader] START UPLOADING GROUPS: comps;
2014-Aug-22 12:07:02.053120 [2596] [INF] [Updater] Success update products meta information!
2014-Aug-22 12:07:02.084320 [2592] [INF] [EsUpdLoader] Will be loaded 11 file(s) ( 4647712 byte(s) ) for product 20-drwagent
2014-Aug-22 12:07:02.084320 [2592] [INF] [EsUpdLoader] Sending ARQ_UPDATE to server ...
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] 20140822.120702.13 ERR [ 1576 0a1c] noname [EsUpdLoader] [writer] Unable to finalize file "C:/ProgramData/Doctor Web/Updater/TempES/90/firewall/9/common/frwl_cert.bin.lzma" because of
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] 20140822.120702.13 ERR [ 1576 0a1c] noname   file md5 mismatch because of
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] 20140822.120702.13 ERR [ 1576 0a1c] noname   file md5 mismatch
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] 20140822.120702.13 ERR [ 1576 0a1c] noname Unable to process data block because of
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] 20140822.120702.13 ERR [ 1576 0a1c] noname   download error
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] 20140822.120702.13 ERR [ 1576 0a1c] noname [Layer/A2SSession] tcp://192.168.192.20:2193: Will disconnect due to violation download error
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [ERR] [Reconnector] SERVER VIOLATION: download error
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] ES disconnected
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [reconnector] retry ... 2 seconds
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2588] [INF] [EsUpdLoader] Connect to ES server OFF!
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2592] [ERR] [Updater] Es update-loader error: disconnect. Stop current update task
2014-Aug-22 12:07:02.131118 [2592] [INF] [Updater] Stopped all tasks of subsystem!
2014-Aug-22 12:07:04.283863 [2588] [WRN] [EsUpdLoader] Error: download failed
2014-Aug-22 12:07:04.283863 [2608] [ERR] [Updater] Es update-loader error: download failed. Stop current update task
2014-Aug-22 12:07:04.315062 [2608] [INF] [EsUpdLoader] Stop was called
2014-Aug-22 12:07:04.315062 [2588] [INF] [Reconnector] ES connected to 192.168.192.20:2193 'connected successfully'
2014-Aug-22 12:07:04.315062 [2608] [INF] [Updater] Stopped all tasks of subsystem!

Сообщение было изменено Alexander Rudin: 22 Август 2014 - 09:11


#60 Neoinweb

Neoinweb

    Newbie

  • Posters
  • 51 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 10:21

такое чувство что drweb живет своей жизнью и даже разработчики не знают как это все работает )))





Also tagged with one or more of these keywords: DrWebESS, DrWebAgent

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых