5 ответов в этой теме

[Полуночник]

Здравствуйте.

Я являюсь владельцем телефона Redmi Note 8 Pro.
Dr.Web Security Space 12.6.4 (1)
Версия антивирусных баз актуальна на 25.08.2020 10:43
В воскресенье произошло обновление системного приложения «Браузер».
После данного обновления Dr.Web выдал предупреждение о наличие угрозы Android.Locker.179
Удалить приложение антивирус не может.
Прислать файл на проверку затруднительно, т.к. это системное приложение и я не представляю как туда можно получить доступ.
Подскажите, пожалуйста, как мне действовать?
Возможно что это ложное срабатывание?

Спасибо.

[Sergey Bespalov]

Полуночник, Здравствуйте. Этот приложение не должно детектиться. Попробуйте обновить вирусные базы/переустановить антивирус. Отправьте файл на проверку "Сообщить о ложном срабатывании" при обнаружении угрозы. Либо "Сканер" -> "Выборочная проверка", выбераете нужный файл (кнопка "назад" переходит в директории на уровень выше) -> Долгое нажатие на нужном файле -> Отправить в лабораторию -> Выбрать категорию "Ложное срабатывание". Путь к файлу показан при обнаружении угрозы. Напишите номер тикета.

[Полуночник]

Полуночник, Здравствуйте. Этот приложение не должно детектиться. Попробуйте обновить вирусные базы/переустановить антивирус. Отправьте файл на проверку "Сообщить о ложном срабатывании" при обнаружении угрозы. Либо "Сканер" -> "Выборочная проверка", выбераете нужный файл (кнопка "назад" переходит в директории на уровень выше) -> Долгое нажатие на нужном файле -> Отправить в лабораторию -> Выбрать категорию "Ложное срабатывание". Путь к файлу показан при обнаружении угрозы. Напишите номер тикета.

При попытке выборочной проверки директории «data» не находит.

Прикрепленные файлы:

•  IMG_20200825_121634.jpg   26,17К   1 Скачано раз
•  IMG_20200825_121702.jpg   33,1К   1 Скачано раз

[Sergey Bespalov]

Полуночник, https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.usage.appbackup

В этом приложении нужно выбрать приложение, но надо знать его имя. (предположительно связано с Браузером) И нажать кнопку "Коприровать". Скопирокванные файлы приложения будут находиться в памяти примерно по такому пути /storage/sdcard0/Mobi_Usage_AppBackup (на "sd карте"). Этот файл так же должен детектиться антивирусом и его можно отправить на проверку.

[Полуночник]

После очередного обновления системного браузера и переустановки приложения Dr.Web проблема исчезла.
Конечно каждый раз переустановливать Dr.Web это так себе практика. Есть ли другие способы бороться с ложными срабатыванием?

[Sergey Bespalov]

Полуночник, Это исключительный случай. Почему это срабатывание произошло не известно, предположительно использовались старые базы. Обычно, если происходят ложные срабатывания они оперативно исправляются с обновлением антивирусных баз. 

Сообщение было изменено Sergey Bespalov: 27 Август 2020 - 20:11