5 ответов в этой теме

[Angel123]

Добрый вечер. Загрузила антивирус доктор веб Security Space, начал перезагружаться пк, выдавало ошибку dwnetfilter.exe.. Решила в службе брэндмаура отключить dwnefilter exe, и заодно службы Dr.web Scanning Engine, Dr.web Control Service, Dr.web Net  Filtering Service, перезагрузила систему, теперь доктор веб в углу включен и надпись - space os starting, хотела заново включить службы, но в доступе отказано, пробовала восстановление системы через точку восстановления не получается, все также и остается..Пробовала удалять утилитой от доктора веб ремовер, не получается, пишет нужно отключить самозащиту,  через рево иснталлер - пишет необходимо восстановить программу.. Раньше удаляла программу через утилиту доктора веб, но почему-то система начала перезапускаться, в итоге вернулась к той точке, когда был загружен антивирус...В чем проблема ? Как исправить?

[Dmitry_rus]

Антивирус всегда нужно удалять штатным образом, через Программы и компоненты. То, как это делали Вы, нельзя назвать приемлемым способом. Ремувер предназначен лишь для ситуаций, когда что-то пошло не так...

Самый простой способ в вашей ситуации - загрузиться с внешнего носителя (CD/DVD/USB) и удалить/переименовать файл \Windows\System32\drivers\dwprot.sys. Затем загрузиться как обычно, и использовать ремувер.

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 07 Май 2022 - 01:03

[Angel123]

Антивирус всегда нужно удалять штатным образом, через Программы и компоненты. То, как это делали Вы, нельзя назвать приемлемым способом. Ремувер предназначен лишь для ситуаций, когда что-то пошло не так...

Самый простой способ в вашей ситуации - загрузиться с внешнего носителя (CD/DVD/USB) и удалить/переименовать файл \Windows\System32\drivers\dwprot.sys. Затем загрузиться как обычно, и использовать ремувер.

Что значит загрузиться с внешнего носителя?

[Angel123]

 

Антивирус всегда нужно удалять штатным образом, через Программы и компоненты. То, как это делали Вы, нельзя назвать приемлемым способом. Ремувер предназначен лишь для ситуаций, когда что-то пошло не так...

Самый простой способ в вашей ситуации - загрузиться с внешнего носителя (CD/DVD/USB) и удалить/переименовать файл \Windows\System32\drivers\dwprot.sys. Затем загрузиться как обычно, и использовать ремувер.

Что значит загрузиться с внешнего носителя?

А так если он пока будет стоять в системе, вреда он не принесет?

[VVS]

 

Антивирус всегда нужно удалять штатным образом, через Программы и компоненты. То, как это делали Вы, нельзя назвать приемлемым способом. Ремувер предназначен лишь для ситуаций, когда что-то пошло не так...

Самый простой способ в вашей ситуации - загрузиться с внешнего носителя (CD/DVD/USB) и удалить/переименовать файл \Windows\System32\drivers\dwprot.sys. Затем загрузиться как обычно, и использовать ремувер.

Что значит загрузиться с внешнего носителя?

IMHO Вам имеет смысл обратиться к любому из Ваших друзей или знакомых, для кого это словосочетание является знакомым.

[VVS]

 

 

Антивирус всегда нужно удалять штатным образом, через Программы и компоненты. То, как это делали Вы, нельзя назвать приемлемым способом. Ремувер предназначен лишь для ситуаций, когда что-то пошло не так...

Самый простой способ в вашей ситуации - загрузиться с внешнего носителя (CD/DVD/USB) и удалить/переименовать файл \Windows\System32\drivers\dwprot.sys. Затем загрузиться как обычно, и использовать ремувер.

Что значит загрузиться с внешнего носителя?

А так если он пока будет стоять в системе, вреда он не принесет?

 

Скорее всего принесёт вред.