Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Медленная работа веб-интерфейса


  • Please log in to reply
10 ответов в этой теме

#1 EMPEROR_

EMPEROR_

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 13:14

Здравствуйте! Настроено сопряжение серверов антивирусной защиты. В меню веб-интерфейса через "Связи" добавлено 20 подчиненных серверов и ещё планируется добавить порядка 30.

Проблема следующая, загрузка веб-интерфейса теперь стала занимать порядка 10 минут. Подскажите, пожалуйста, возможные пути решения возникшей проблемы.

Версия сервера Dr.Web 10.00.1 (11-02-2017 04:00:00) OS Windows Server 2008 R2 Standard x64 (Build 7601), Service Pack 1



#2 Mikhail Tupikin

Mikhail Tupikin

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 28 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 13:48

Добрый день! Дебажные логи приложите, пожалуйста.



#3 EMPEROR_

EMPEROR_

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 14:08

Вы не могли бы подсказать, путь расположения и имена необходимых файлов, пожалуйста?



#4 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 503 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 14:11

ДД. Почему используется 10.00.1? Остальные сервера этой же версии?


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#5 EMPEROR_

EMPEROR_

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 14:28

Использование версии 10.00.1 обусловлено централизованной политикой организации. Да, абсолютно все сервера используют одинаковую версию.

#6 Mikhail Tupikin

Mikhail Tupikin

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 28 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 14:29

Вы не могли бы подсказать, путь расположения и имена необходимых файлов, пожалуйста?

 

C:/Program Files/DrWeb Server/var/drwcsd.log

 

Уровень логирования можно изменить в интерфейсе Администрирование -> Конфигурация Cервера Dr.Web -> Журнал


Сообщение было изменено Mikhail Tupikin: 24 Январь 2019 - 14:29


#7 EMPEROR_

EMPEROR_

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 14:42

 

Вы не могли бы подсказать, путь расположения и имена необходимых файлов, пожалуйста?

 

C:/Program Files/DrWeb Server/var/drwcsd.log

 

Уровень логирования можно изменить в интерфейсе Администрирование -> Конфигурация Cервера Dr.Web -> Журнал

 

Спасибо! Вот файл https://yadi.sk/d/3eZjXi18geDHbQ



#8 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 503 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 14:50

 

 

Вы не могли бы подсказать, путь расположения и имена необходимых файлов, пожалуйста?

 

C:/Program Files/DrWeb Server/var/drwcsd.log

 

Уровень логирования можно изменить в интерфейсе Администрирование -> Конфигурация Cервера Dr.Web -> Журнал

 

Спасибо! Вот файл https://yadi.sk/d/3eZjXi18geDHbQ

 

Что-то у Вас лог заканчивается 17м числом и не содержит дебаного уровня логирования.

Включите детальное логирование из "Пуск"->"Dr.Web Server"->"Детальный жернал". После этого воспроизведите зависание интерфейса и пришлите лог еще раз нам.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#9 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 234 Сообщений:

Отправлено 24 Январь 2019 - 15:14

А что с репозиторием такое [было]? "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository" – вот там что есть?

Ну и да, действительно ли сервер запущен, и если запущен, то действительно ли этот?


Сообщение было изменено Afalin: 24 Январь 2019 - 15:16

Семь раз отрежь – один раз проверь

#10 Maxim Kozlov

Maxim Kozlov

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 6 Сообщений:

Отправлено 31 Январь 2019 - 15:25

Добрый день.

 

На скорости работы веб-интерфейса ESS 10 может негативно сказаться нехватка аппаратных ресурсов сервера, где установлен ESS 10. Это связано с большим потоком данных от подчиненных серверов.

В ESS 11 проблема с веб-интерфейсом отсутствует. Рекомендуем обновиться.



#11 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 234 Сообщений:

Отправлено 31 Январь 2019 - 17:37

Может быть и на 10 можно улучшить ситуацию, но без логов ничего не сказать. Даже на самом деле то, что на 11 некой проблемы не будет.
Семь раз отрежь – один раз проверь


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых