Перейти к содержимому


Whispersmith

Дата рег: 11 Мар 2012
Оффлайн Был(а) онлайн: Скрыт
*****

Сообщения пользователя

В теме:Не блокирует смарт при смене симкарты

14 Февраль 2020 - 17:16

German AW, ясно. Вот в этом и был секрет, что вы не меняли карту, а добавляли её к доверенной. Устройство может с разной скоростью  и в разной последовательности определять SIM-карты, поэтому блокировка может не появиться, если сначала была найдена доверенная SIM. 

Попробуем разобраться, как можно исправить. 


В теме:Не блокирует смарт при смене симкарты

13 Февраль 2020 - 18:34

German AW, здравствуйте. Да, с настройками у вас все ок. попробовали на своем устройстве, с такими настройками все срабатывает "на горячую".
Прошу прощения, но можете еще раз сделать логи: если вы добавляли симкарту, то удалить ее из антивора, оставить только одну, текущую, проверить настройку Блокировка после смены SIM-карты, затем заменить на "горячую" SIM-карту, снять логи.
Только сегодня заметили, что вы перезагружали девайс - логи наверно затерлись, так как начало лога с 17:38. 

И еще вопрос, вы же прям заменяете SIM-карты: то есть вынимаете текущую и ставите новую, а не оставляете текущую и добавляете новую?


В теме:Не блокирует смарт при смене симкарты

12 Февраль 2020 - 15:12

German AW, судя по логу у вас был детект смены симкарты, давайте проверим еще раз, как у вас настроена работа в фоне, автозапуск и разрешения: 

 Чтобы разрешить автозапуск

1. В настройках устройства выберите Приложения.
2. В списке приложений выберите Dr.Web.
3. Разрешите автозапуск.
 
Чтобы разрешить работу в фоне
1. В настройках устройства выберите Приложения.
2. В списке приложений выберите Dr.Web.
3. Выберите настройку Контроль активности.
4. Выберите опцию Нет ограничений.
 
В разрешениях, какие еще настройки остались запрещенными?

В теме:Не блокирует смарт при смене симкарты

11 Февраль 2020 - 11:44

German AW, здравствуйте. Воспроизведите ситуацию и предоставьте логи, пожалуйста. 


В теме:Не даёт зайти в "Приложения по умолчанию"

10 Февраль 2020 - 10:16

German AW, здравствуйте. Мы исправим данное поведение в обновлении приложения в ближайшее время.