Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не устанавливается Dr.Web


  • Закрыто Тема закрыта
60 ответов в этой теме

#1 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 14:26

Не устанавливается Dr.Web. При установке сообщается, что 

 

Код ошибки 8

 

И установка прекращается.

Прикрепленные файлы:



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 14:31

Откуда брали дистрибутив DrWeb?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#3 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 14:40

С сайта

 

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/windows/8.0/drweb-800-win.exe



#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 14:43

Приложите сюда отчёт, собранный с помощью ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#5 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 15:05

Отчёт

 

Всё началось с этого

 

Прикрепленные файлы:



#6 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 15:18

Попробуйте для начала удалить malwarebytes, а потом снова поставить доктора.

P.S.

Надеюсь не в сандбоксе запускаете?


Сообщение было изменено mrbelyash: 18 Август 2013 - 15:19

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#7 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 16:48

Надеюсь не в сандбоксе запускаете?

Нет, не в сандбоксе

Попробуйте для начала удалить malwarebytes, а потом снова поставить доктора.

Та же самая ошибка.



#8 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 16:49

Подождите,может кто из стафа пояится и подскажет.


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 17:01

alexanderi, у Вас ранее был установлен DrWeb - как Вы его удаляли?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#10 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 17:12

Уже не помню, вроде через

Uninstall Tool

или

через drw_remover.exe



#11 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 17:26

Мдя, понятно... :unsure:

"Нормальные герои всегда идут в обход" © Айболит-66

Попробуйте воспользоваться ремувером.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#12 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 20:15

Попробуйте воспользоваться ремувером

 

drw_remover не помог.

Частично помог Revo Uninstaller Pro

Осталось два файла и сама папка DrWeb.

Как их удалить?

 

Прикрепленные файлы:



#13 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 20:19

Запустить консоль от админа и 

 

regsvr32 /u файл.dll


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 20:23

 

Попробуйте воспользоваться ремувером

 

drw_remover не помог.

Частично помог Revo Uninstaller Pro

Осталось два файла и сама папка DrWeb.

Ещё раз новый отчёт прикрепите.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#15 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 20:58

Запустить консоль от админа

Вы про коммандную строку от имени Администратора?

Ещё раз новый отчёт прикрепите.

Прикрепил

 

 

 

Прикрепленные файлы:



#16 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 21:02

так...ничего не удалилось

прот на месте

спайдер на месте.

 

Ремувер старый или новый использовали? Где брали и когда?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#17 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 21:08

Попробуйте сначала этот

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.old_sign.exe

потом

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe



#18 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 21:26

Что это такое может быть? O_o

c:\dr.webh7\program files\drweb\dwengine.exe


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#19 alexanderi

alexanderi

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 21:28

Ремувер старый или новый использовали?

Новый

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

Попробуйте сначала этот

Использование

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.old_sign.exe

несколько улучшило картину, а использование нового ремувера после старого ничего более не изменило

 

 

Прикрепленные файлы:



#20 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 18 Август 2013 - 21:30

ключ и должен остаться..новый лог drwebsysinfo


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых