18 ответов в этой теме

[Blinky]

Добрый день. 

Не заходит на веб интерфейс, пишет не найден пользователь (Authorization failed.  User not found). По данной инструкции пароль меняется, но все равно не заходит на веб интерфейс. Прикладываю лог. Подскажите где искать ошибку?
 
http://wiki.drweb.com/index.php/Восстановление_забытого_пароля_enterprise_suite

лог

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.log   8,34Мб   3 Скачано раз

Сообщение было изменено Blinky: 29 Январь 2018 - 16:12

[Afalin]

Перезапустите службу сервера, воспроизведите проблему ещё раз и приложите логи, причём все (drwcsd.1.log.dz и так далее – тоже).

З.Ы. А почему такая древность? Вроде 2018 год уже на дворе.

[Kirill Polubelov]

Такое ощущение, что очистка кэша браузера, может помочь.

Потому что login_err=1 прилетает еще до авторизации.

[Afalin]

У меня другое ощущение.

[Blinky]

Почистил кэш и куки браузера, перезапустил сервер, логи с расширением dz нет прав прикреплять, скинул их в архив

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.log   4,98Мб   1 Скачано раз
•  initdb.log   579,31К   0 Скачано раз
•  log.rar   6,58Мб   0 Скачано раз

[Blinky]

По поводу старой версии, увы не могу перейти на более новую т.к. по регламенту должна стоять именно 6 версия

[Afalin]

Мда, что за регламент такой, сидеть на древних версиях… Сертификации уже любые на 10 есть.

Сообщение было изменено Afalin: 29 Январь 2018 - 20:51

[basid]

По регламенту, наверное, должна быть сертифицированная версия, а не конкретная сертифицированная?

Понятно, что обновление сертифицированной версии не является простой процедурой, но, всё-таки, оно возможно. Иногда - обязательно.

[Afalin]

basid, вообще, думаю, там всё просто. Большая забюрократизированная структура, которая не хочет переезжать на новую версию, главное, что по бумажкам АВ есть. Остаётся только ждать окончания сроков сертификации на древние версии, чтоб бумажки тоже в тыкву наконец превратились.

[basid]

Что "там всё просто" - понятно.

Непонятно, какого лешего в техническом форуме ссылаются на проблемы обновления сертифицированной версии.

Это сложнее, чем обновление обычного софта, но и легально и возможно.

[Afalin]

 

20180129.181734.78 tr1 [ 1304 578] noname No authorization modules have been loaded from "C:\Program Files (x86)\DrWeb Enterprise Server\bin\auth"

Да, вот такого и ждал. Покажите листинг bin и всех директорий в нём. Ну либо хотя б bin/auth для начала. Вангую, что там будут *.z0.

[Blinky]

C:\Program Files (x86)\DrWeb Enterprise Server\bin\Microsoft.VC80.CRT\auth вот скрин директории bin, должна ли в нем быть папка Microsoft.VC80.CRT?,

По поводу перехода на новые версии, у нас государственное учреждение и любое обновление по только с приказа свыше

Прикрепленные файлы:

•  auth.png   517,71К   0 Скачано раз
•  vc80.png   534,97К   0 Скачано раз
•  bin.png   740,54К   0 Скачано раз

[Blinky]

Исправил скрины

Сообщение было изменено Blinky: 29 Январь 2018 - 21:30

[Afalin]

Так определённо не должно быть. Не помню, где там в 6 должны быть msvc*.dll, но drwauth_*.dll должны быть в bin/auth.

[Kirill Polubelov]

Хм, интересно, а случайное перемещение каталога подпадает под нарушение сертификации? =)

Второй любопытный момент, что это произошло при действующем агенте, на той же машине, с действующей же самозащитой.

Вот вам и еще один довод, в пользу обновления.

PS: Ну вы поняли, да, что auth (каталог) надо перетащить в bin непосредственно.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 30 Январь 2018 - 08:35

[Afalin]

Хм, интересно, а случайное перемещение каталога подпадает под нарушение сертификации? =)

Емнип, в формуляре перечислены контрольные суммы всех бинарей, но при этом без точных путей. =)

[Blinky]

Спасибо, перетащил все из папки Microsoft.VC80.CRT в bin и все заработало. Тему можно закрыть

[Kirill Polubelov]

Хм, всё то не надо было оттуда перетаскивать. только каталог auth. Заработало, наверно, потому только, что в системе рантайм аналогичный установлен. так то др. ошибки должны были быть, если именно все перетащили.

[Blinky]

Папку эту оставил в каталоге, а все содержимое копировал в bin, после перезапуска службы веб интерфейс запустился.