Здавствуйте помогите у меня не обновляется Dr.Web.
У меня лицензия на 2 года еще и года не прошло,еще у меня при включении (ну это так на всякий случай,еще я сделала отчет в мастере отчетов). ПК_Нина_140314_233222.zip 8,32Мб 9 Скачано раз
Отправлено 15 Март 2014 - 00:07
Здавствуйте помогите у меня не обновляется Dr.Web.
У меня лицензия на 2 года еще и года не прошло,еще у меня при включении (ну это так на всякий случай,еще я сделала отчет в мастере отчетов). ПК_Нина_140314_233222.zip 8,32Мб 9 Скачано раз
Отправлено 15 Март 2014 - 00:17
mbam
макафи
лучше бы дозачистить
а потом темпы клианером
----------
20140314 23:33:13 [INF] [ Key ] Key Number:0101185772 Md5:21b6ec2e40cfd2b112e13fb98d0afe68 User:"Doctor Web trial user: валюшка" State:EXPIRIED
20140314 23:33:13 [INF] [ Key ] Key Number:0006289042 Md5:206a94479ee75696ecb2eae5338d41de User:"Unregistered user" State:OEM
20140314 23:33:13 [INF] [ Key ] Key Number:0014472396 Md5:ecaddf6a5f88b1dad83119940c918753 User:"Doctor Web trial user: Валентина" State:EXPIRIED
Сообщение было изменено mrbelyash: 15 Март 2014 - 00:23
Отправлено 15 Март 2014 - 00:23
mbam
макафи
лучше бы дозачистить
а потом темпы клианером
А для чайников можно по марсиански не понемаю
Отправлено 15 Март 2014 - 00:27
mbam
макафи
лучше бы дозачистить
а потом темпы клианером
А для чайников можно по марсиански не понемаю
Обратитесь в тех. поддержку.
https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru
Сообщение было изменено mrbelyash: 15 Март 2014 - 00:28
Отправлено 15 Март 2014 - 10:58
Здавствуйте помогите у меня не обновляется Dr.Web.
У меня лицензия на 2 года еще и года не прошло,еще у меня при включении (ну это так на всякий случай,еще я сделала отчет в мастере отчетов).ПК_Нина_140314_233222.zip
Простым языком стоит у вас еще антивирус макафи, зайдите в программы и компоненты и удалите его
Отправлено 16 Март 2014 - 07:48
McAfee Security Scan Plus - это просто сканер, только сканирует. Хуже не будет, но и толку не будет.
Malwarebytes' Anti-Malware - у этой программы много ложных срабатываний. А эта штука может заподозрить легитимные файлы, и это уже опасно. (это подозрительный сканер, антишпион).
У меня лицензия на 2 года
Если вы не врёте, то вас обманули, вероятно. У вас два пробных ключа на месяц за 2013 год
Сообщение было изменено l.e.e.: 16 Март 2014 - 07:48
Отправлено 16 Март 2014 - 10:49
20140314 23:33:12 [ERR] [Updater ] Updater failed. Valid keys not found!
20140314 23:33:12 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 13. Info: Valid keys not found!
Лицензионный ключ не найден. Обновление не возможно.
Если Вы уверены, что у Вас есть лицензионный ключ, обратитесь в тех. поддержку https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru
Или к тому, кто ставил Вам антивирус, т.к. лицензионного ключа никогда на этой машине не было...
Сообщение было изменено SergSG: 16 Март 2014 - 10:49
Отправлено 17 Март 2014 - 14:19
Всем огромное спасибо что отозвались
Проглема решена
проблема в том что я ленивая попа и когда устанавливала ключ сделала одну глупую ошибку и подняла кипиш еще и всплакнуть успела.
Хотела 2 серийника зарегить на один ноут (2 месяца назад) так вот в строчке где надо написать прошлую лицензию и получить +150 дней я писала мои первый серийный номер (каждый гребоный раз )вот я тупая и ленивая попа просто чтобы прочесть что написано чуть ниже .
Отправлено 17 Март 2014 - 14:21
Зря вы такими словами о себе. Себя надо любить при всех своих недостатках.
Отправлено 17 Март 2014 - 14:42
Зря вы такими словами о себе.Ничего, нормально... Самокритика - это первый шаг к исправлению недостатков!
валентинка, молодец!
Отправлено 17 Март 2014 - 18:06
Dmitry_rus, а форум еще и автоматически смягчает
Отправлено 10 Май 2014 - 09:10
здравствуйте, получил бесплатный ключ на ДрВеб 9 до 10.08.14г., но при попытке обновить базы пишет: во время обновления произошла ошибка, код ошибки 2. сначала хотел обратиться в техподдержку, но при получении бесплатного ключа внизу было указано, что все вопросы задавать на форуме или искать в ЧаВо.
Отправлено 10 Май 2014 - 09:27
здравствуйте, получил бесплатный ключ на ДрВеб 9 до 10.08.14г., но при попытке обновить базы пишет: во время обновления произошла ошибка, код ошибки 2. сначала хотел обратиться в техподдержку, но при получении бесплатного ключа внизу было указано, что все вопросы задавать на форуме или искать в ЧаВо.
Лог апдейтера прицепите сюда.
Отправлено 10 Май 2014 - 13:09
здравствуйте, получил бесплатный ключ на ДрВеб 9 до 10.08.14г., но при попытке обновить базы пишет: во время обновления произошла ошибка, код ошибки 2. сначала хотел обратиться в техподдержку, но при получении бесплатного ключа внизу было указано, что все вопросы задавать на форуме или искать в ЧаВо.
Лог апдейтера прицепите сюда.
где он находится?
Отправлено 10 Май 2014 - 13:34
All Users\Application Data\Doctor Web\Logs
Отправлено 10 Май 2014 - 16:14
All Users\Application Data\Doctor Web\Logs
прикрепил
Отправлено 10 Май 2014 - 16:22
1. Бета-версия не предназначена для широкого использования, она в основном предназначена для тестирования и обкатки новых возможностей. Скачайте с сайта и установите текущий релиз.
2. Обсуждение бета-версии происходит в соответствующем разделе форума.
3.
20140510 15:48:42 [INF] [Updater ] Operation "update" for component <dwprot> 20140510 15:48:43 [ERR] [Updater ] Component dwprot( 9 -> 9 ) failed during "update function execution" 20140510 15:48:43 [INF] [Updater ] Stop processing 20140510 15:48:43 [INF] [ Config ] Saving new configuration... 20140510 15:48:43 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 2
Отправлено 10 Май 2014 - 16:31
ага ,про ошибку 2\ в бете было
Отправлено 10 Май 2014 - 16:36
1. Бета-версия не предназначена для широкого использования, она в основном предназначена для тестирования и обкатки новых возможностей. Скачайте с сайта и установите текущий релиз.
2. Обсуждение бета-версии происходит в соответствующем разделе форума.
3.
20140510 15:48:42 [INF] [Updater ] Operation "update" for component <dwprot> 20140510 15:48:43 [ERR] [Updater ] Component dwprot( 9 -> 9 ) failed during "update function execution" 20140510 15:48:43 [INF] [Updater ] Stop processing 20140510 15:48:43 [INF] [ Config ] Saving new configuration... 20140510 15:48:43 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 2
а как вы знаете, что у меня бета-версия? кстати, когда я открываю в значке ДрВеб в трее вкладку "о программе", там указано, что база drwdaily от 10.05.14г. 14:00. значит, какое-то обновление всё-таки грузится?
Отправлено 10 Май 2014 - 16:42
У Вас зона обновления не релизная, а бета
Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/dwrtoday.vdb.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/dwrtoday.vdb.lzma( 21295 bytes )
20140510 12:46:13 [INF] [ Loader ] Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/dwntoday.vdb.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/dwntoday.vdb.lzma( 50215 bytes )
20140510 12:46:13 [INF] [ Loader ] Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/drwtoday.vdb.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/drwtoday.vdb.lzma( 135088 bytes )
20140510 12:46:13 [INF] [ Loader ] Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/fingerprint.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/fingerprint.lzma( 3679 bytes )
Русские форумы →
Dr.Web для Android →
Общие вопросы →
Не обновляется Dr. Web Security Space 12.3.0.Автор: bmv2001 , 01 дек 2018 Dr.Web Security Space 12.3.0. и еще 1… |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web для Windows →
Рабочие станции →
Dr.Web Security Space 11.0 так и не обновилсяАвтор: il110 , 13 сен 2016 не обновляется |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web для Unix →
Dr.web Desktop Security Suite 6Автор: Alexero , 29 апр 2016 не обновляется |
|
|
||
|
Русские форумы →
Общие вопросы →
не обновляется Dr.WebАвтор: juicy_fruit , 09 дек 2015 ПОМОГИТЕ!!)), не обновляется и еще 1… |
|
|
|
|
Русские форумы →
Общие вопросы →
Dr.Web Security Space 9 тормозит комп win7 максимальнаяАвтор: wurrik , 08 фев 2014 Dr.Web Security Space 9 и еще 2… |
|
|
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых