марисабэль,
Для подтверждения того, что Вы являетесь владельцем аппарата, в отсутствии чека пришлите, пожалуйста, фотографию фирменного стикера на аппарате, где видна его модель и IMEI, Обычно эта информация располагается под батареей. Тогда на почту, которую Вы указали при регистрации на форуме, можно будет выслать код разблокировки.
Я уже думаю снести все на хрен вместе с этим вебом