Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Установка de.web по сети.

Dr.Web Enterprise Suite

  • Please log in to reply
22 ответов в этой теме

#1 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 13:20

Здравствуйте.

Никак не могу удалённо установить dr.web на клиентские компьютеры.

При установе Dr.web выдаёт ошибку :

 

Ошибка установки Проверка кода завершения инсталлятора (1009) Не удалось установить соединение с Сервером (1002) 

 

Dr.Web Enterprise Suite установлен на Windows server 2008.

Сервер вроде бы у меня указан правильно , на  клиентском ПК доступен.

В чём может быть причина?


Сообщение было изменено x4IPx: 19 Ноябрь 2015 - 13:22


#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 13:53

В домене машинки?


Сервер вроде бы у меня указан правильно , на  клиентском ПК доступен.

 

Как проверяли? Нужно, чтобы nslookup видел по имени (если указываете имя сервера)


(exit 0)


#3 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 15:29

В домене машинки?


 

 

Сервер вроде бы у меня указан правильно , на  клиентском ПК доступен.

 

Как проверяли? Нужно, чтобы nslookup видел по имени (если указываете имя сервера)

 

nslookup работает.

В настройках я сервер называл по разному (192.168.1.251, DC01, DC01.KEM.MAIN) но ошибка не исправляется. 



#4 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 15:36

Хорошо бы глянуть логи устанвощика тогда. На проблемной машинке, C:\Users\All Users\Doctor Web\Logs или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Logs должны быть


(exit 0)


#5 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 15:39

Да, машины в домене. 

Я только купил антивирус. Проблема не конкретно в одной машине а в установке в целом.

Сейчас найду логи.


Сообщение было изменено x4IPx: 19 Ноябрь 2015 - 15:40


#6 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 16:04

Логи

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  Logs.zip   385,26К   2 Скачано раз


#7 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 16:15

20151119.155653.22 db3 [ 2852 0f7c] main   [Layer/Transport] tcp://192.168.1.251:2193: Async connect failed because of Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

 

Что скажет, с проблемной машины, команда:

telnet 192.168.1.251 2193

Фаерволлом, случайно, сервер или клиент, не закрыты?


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 19 Ноябрь 2015 - 16:16

(exit 0)


#8 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 16:32

C:\Users\xxx>telnet 192.168.1.251 2193
Подключение к 192.168.1.251...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на по
рт 2193: Сбой подключения
 
Не могу понять что может блокировать порты, на данный момент на обоих ПК брандмауэр выключен.Dr.Web for Windows Servers вроде как порты трогать не должен.

Сообщение было изменено x4IPx: 19 Ноябрь 2015 - 16:36


#9 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 16:39

Погодите, а где у вас Dr.Web for Windows Servers?

На самом ес-сервере telnet localhost 2193 нормально подключается?


(exit 0)


#10 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 15:05

Погодите, а где у вас Dr.Web for Windows Servers?

На самом ес-сервере telnet localhost 2193 нормально подключается?

 
1)Dr.Web for Windows Servers стоит на DC01 , на нём же Dr.Web Enterprise Suite .
 
2)0 VIOLATION Please try later! Unable to create client instance
 
 
Подключение к узлу утеряно.
 
C:\Windows\system32>


#11 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 15:22

Во, уже теплее, теперь бы надо глянуть, что в логе сервера творится.


(exit 0)


#12 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 15:23

"1)Dr.Web for Windows Servers стоит на DC01 , на нём же Dr.Web Enterprise Suite ."

Для полной ясности -- на DC01 установлен Dr.Web for Windows Servers и Dr.Web Server, известный так же, как ЕС-сервер, из наших продуктов - это всё?


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 20 Ноябрь 2015 - 15:23

(exit 0)


#13 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 15:54

Да

 

e397033040eb.png

 

 

Какие логи нужны? От Dr.web?


Сообщение было изменено x4IPx: 20 Ноябрь 2015 - 15:58


#14 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 16:05

Логи dr.web

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено x4IPx: 20 Ноябрь 2015 - 16:07


#15 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 16:14

Неплохо, но желательно, все же, лог сервера, получить его, например, можно через веб-фейс, который у вас на картинке.

Администрирование - Журнал Сервера Dr.Web - крэжите drwcsd.log и клацаете пимпочку над ним "Экспортировать выбранные файлы журнала"

Или просто забираете файл из C:\Program Files\DrWeb Server\var\drwcsd.log


(exit 0)


#16 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 16:19

Логи

Прикрепленные файлы:



#17 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 16:41

Покажите, пожалуйста, Администрирование - Конфигурация Сервера Dr.Web - Транспорт


(exit 0)


#18 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 911 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 16:48

 

20151118.130934.99 db2 [03176 0d6c] str:1  Total 5 disabled protocol(s)
20151118.130934.99 db3 [03176 0d6c] str:1    Protocol "AGENT" is disabled
20151118.130934.99 db3 [03176 0d6c] str:1    Protocol "CLUSTER" is disabled
20151118.130934.99 db3 [03176 0d6c] str:1    Protocol "INSTALL" is disabled
20151118.130934.99 db3 [03176 0d6c] str:1    Protocol "MSNAPSHV" is disabled
20151118.130934.99 db3 [03176 0d6c] str:1    Protocol "SERVER" is disabled

Включите обратно протоколы. Как минимум агентский и инсталл.

И не выключайте ничего, не думая.


Сообщение было изменено Afalin: 20 Ноябрь 2015 - 16:48

Семь раз отрежь – один раз проверь

#19 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 342 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 16:56

Да, и потом надо будет с репозиторием разобраться.


(exit 0)


#20 x4IPx

x4IPx

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 17:08

c18990393af3.png

 

 

 

Сменил адрес с 127.0.0.1 на 192.168.1.251.

multicasting отключил.

 

Теперь пишет ошибку:   

192.168.1.138 Ошибка установки Проверка кода завершения инсталлятора (1009)

Нарушение протокола (1015)

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено x4IPx: 20 Ноябрь 2015 - 17:10




Also tagged with one or more of these keywords: Dr.Web Enterprise Suite

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых