69 ответов в этой теме

[Polikarp]

Ошибка 16 при обновлении.

Сообщение было изменено Polikarp: 20 Февраль 2015 - 00:18

[SergSG]

Ошибка 16 при обновлении.

Ключ нормальный? После обновления перезагружались?

Сообщение было изменено SergSG: 20 Февраль 2015 - 00:34

[pig]

Отчёт бы посмотреть...

[Pavel Plotnikov]

Ошибка 16 при обновлении.

Ключ заблокирован.

Или вы обновляете релиз с бета-ключом, либо ключ пиратский.

[Алексей76]

SergSG, Вечер добрый. После всех попыток обновить базы, психанул и загрузил в безопасном режиме, снес дрова на видяху (проблемы в в Battlefield4). Установил драйвера, перезагрузил и...... решил сделать "контрольный с обновлением" антивируса. И обновил до 10 версии без проблем. Совпадение конечно, но главное - не отчаиваться. Спасибо за поддержку.

[sergeyko]

#внезапно

[SergSG]

#внезапно

Нет. Я уже начинаю привыкать... Хотя 

[Алексей76]

Не долго я радовался. Не обновляются базы - ошибка 100. Надоело мне все это.

[SergSG]

Не долго я радовался. Не обновляются базы - ошибка 100. Надоело мне все это.

А лог апдейтера?

[Pavel Plotnikov]

При обновлении и 100?

Да ладно!

[VVS]

При обновлении и 100?

Да ладно!

Вскрытие Лог покажет...

[SergSG]

При обновлении и 100?

Да ладно!

А что удивляет?

У меня апдейтер просто прервал свой лог, сервис выдал

2015-Feb-20 19:23:08.953125 [1200] [WRN] [Updater] Updater finished with error: exit code: 1000; process error: 0

А агент написал "Ошибка код 100".

[VVS]

SergSG, у тебя такое воспроизводится?

Если да, то хотелось бы детальный лог апдейтера посмотреть.

Сообщение было изменено VVS: 25 Февраль 2015 - 21:20

[SergSG]

SergSG, у тебя такое воспроизводится?

Если да, то хотелось бы детальный лог апдейтера посмотреть.

Это было один раз 20 февраля. Логи есть в бете, только обычные, как то не ожидал.

[VVS]

SergSG, у тебя такое воспроизводится?
Если да, то хотелось бы детальный лог апдейтера посмотреть.

Это было один раз 20 февраля. Логи есть в бете, только обычные, как то не ожидал.

Тогда очень бы хотелось увидеть детальный лог апдейтера от Алексей76, а то ситуация для меня пока что непонятна.

Сообщение было изменено VVS: 25 Февраль 2015 - 21:26

[SergSG]

Тогда очень бы хотелось увидеть детальный лог апдейтера от Алексей76, а то ситуация для меня пока что непонятна.

Там впечатление было такое, что сервак цедит апдейты и в конце концов апдейт отваливается по таймауту. Вот по времени:
 

20150220 19:01:46 [INF] [ Loader ] TOTAL SIZE TO DOWNLOAD IS 15354793 BYTES
20150220 19:01:46 [INF] [ Loader ] Download file http://92.242.33.213/xmlzone/beta/1000/windows/script.lua.lzma to d:/Зеркало/script.lua.lzma( 6210 bytes )
20150220 19:01:46 [INF] [ Loader ] Download file http://92.242.33.213/xmlzone/beta/1000/windows/90/antispam/9/common/vrcpp.dll.lzma to d:/Зеркало/90/antispam/9/common/vrcpp.dll.lzma( 1307714 bytes )
20150220 19:04:20 [INF] [ Loader ] Download file http://92.242.33.213/xmlzone/beta/1000/windows/90/win-setup/9/common/win-setup.exe.lzma to d:/Зеркало/90/win-setup/9/common/win-setup.exe.lzma( 2476837 bytes )
20150220 19:08:55 [INF] [ Loader ] Download file http://92.242.33.213/xmlzone/beta/1000/windows/90/win-setup/9/script.lua.lzma to d:/Зеркало/90/win-setup/9/script.lua.lzma( 1985 bytes )
20150220 19:08:55 [INF] [ Loader ] Download file http://92.242.33.213/xmlzone/beta/1000/windows/90/scanner-gui-console/9/script.lua.lzma to d:/Зеркало/90/scanner-gui-console/9/script.lua.lzma( 1207 bytes )
20150220 19:08:55 [INF] [ Loader ] Download file http://92.242.33.213/xmlzone/beta/1000/windows/90/av-service/9/x64/win/nt/common/dwservice.exe.lzma to d:/Зеркало/90/av-service/9/x64/win/nt/common/dwservice.exe.lzma( 3159091 bytes )

 

Дальше пусто, а в сервисе через 15 минут код 100.

Сегодня вышли в релиз новые апдейты, может опять сервак чудит.
 

[VVS]

Тогда очень бы хотелось увидеть детальный лог апдейтера от Алексей76, а то ситуация для меня пока что непонятна.

Там впечатление было такое, что сервак цедит апдейты и в конце концов апдейт отваливается по таймауту.

Вот и у Алексей76 в логе аналогично.
Впечатление, что работа просто прервалась.
Надеюсь, что в детальном логе на эту тему подробнее...

[Reciter]

Не обновляются вирусные базы уже более месяца (оказывается, однако...). Код ошибки 100. Перезагрузки не помогают, переустанавливать не собирался.

Ключ один, сменен был в начале сентября, старый удален, не первый раз.

Первое время видимо нормально обновлялись. Винда 10-ка, апгрейд с 7-ки в конце августа.

Отчет прикладываю.

Прикрепленные файлы:

•  МАКАРОВ-ПК_макаров_211015_112923.zip   4,35Мб   4 Скачано раз

[Полимер]

Reciter, посмотрите в настройках обновления какой стоит источник.

[VVS]

Reciter, не обновляется по следующей причине:

Updater version: 10.0.7.06020, x64, Time : 21 October 2015  11:14:58
Computer name  : МАКАРОВ-ПК, User name : WORKGROUP\МАКАРОВ-ПК$
Platform       : Microsoft unknown unknown  10240, x64, Locale : 1049
Command line   :  -c download --progress-to-console --key-dir=C:\Program Files\DrWeb --repo-dir=U:\Install\DrWeb --zones=C:\ProgramData\Doctor Web\Updater\etc\drwzones.xml --version=90 --verbosity=info --interactive --coutname=5E288FE744AE0942 
Copyright (c) Doctor Web, Ltd., 1992-2015
=============================================================================
20151021 11:14:58 [INF] [  Main  ] Logfile: "C:\PROGRA~3\DOCTOR~1\Logs\dwupdater.log"
20151021 11:14:58 [INF] [  Main  ] Updater Run as interactive application [ PID: 5500 ]
20151021 11:14:58 [ERR] [  Main  ] Invalid command line!
20151021 11:14:58 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 4
=============================================================================

Вы просто что-то неправильно задали в командной строке.
Так что Ваше сообщение не имеет к этой теме никакого отношения.
Модератор.

Сообщение было изменено VVS: 21 Октябрь 2015 - 12:39