Здравствуйте!
Компьютеры на Windows 7 и Windows 2008 R2 стали показывать BSOD 7F, удаление агента DrWeb ES 13 полностью решает проблему, никто не знает в чем причина?
Отправлено 11 Март 2022 - 12:52
Здравствуйте!
Компьютеры на Windows 7 и Windows 2008 R2 стали показывать BSOD 7F, удаление агента DrWeb ES 13 полностью решает проблему, никто не знает в чем причина?
Отправлено 11 Март 2022 - 12:54
И я так понимаю значительная часть других компьютеров просто не подключается к серверу антивирусной сети
Сообщение было изменено Goldman: 11 Март 2022 - 12:55
Отправлено 11 Март 2022 - 13:01
IMHO с таким вопросом лучше сразу в ТП.
Ну и дамп сразу же приложить к запросу.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Отправлено 11 Март 2022 - 13:21
подтверждаю BSODы на 7-ках и отсутствие подключений после этого:
Продукт в репозитории обновлен
Продукт: Dr.Web Agent for Windows
Путь: C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/20-drwagent
Произведено обновление продукта с ревизии 2022-03-03 09:05:13.000 (13020220303090513) на ревизию 2022-03-11 08:22:01.000 (13020220311082201).
Количество измененных файлов:
Добавлено: 0
Заменено: 7
Удалено: 0
Измененные файлы:
Добавлены:
нет добавленных файлов
Заменены:
90/av-service/9/revision.xml
90/av-service/9/x64/win/nt/common/dwservice.exe.lzma
90/av-service/9/x64/win/nt/common/dwsewsc.exe.lzma
90/av-service/9/x86/win/nt/common/dwservice.exe.lzma
90/av-service/9/x86/win/nt/common/dwsewsc.exe.lzma
90/comps-revision.xml
versions.xml
Удалены:
нет удаленных файлов
пятничный головняк - такое себе
Отправлено 11 Март 2022 - 13:22
Хех, у коллег такая же бяка сегодня вылезла на "Windows Server 2008 R2" - сейчас будут пробовать сносить "Dr.Web".
Отправлено 11 Март 2022 - 13:24
Отправлено 11 Март 2022 - 13:28
Помогает переименовать пару обновленных файлов exe в каталоге дрвеб.
каких?
И да, а как удалить агенты? Утилита ведь по-прежнему не работает?
Сообщение было изменено andrew65: 11 Март 2022 - 13:29
Отправлено 11 Март 2022 - 13:33
что за бсод такой - F7, хм. может мс подписи отозвала?
Отправлено 11 Март 2022 - 13:38
dwservice в релизе с декабря прошлого года не менялся. вы откуда обновляетесь?
Отправлено 11 Март 2022 - 13:44
Сообщение было изменено Denis V. Kuznetsov: 11 Март 2022 - 13:46
Отправлено 11 Март 2022 - 13:46
Помогает переименовать пару обновленных файлов exe в каталоге дрвеб.каких?
И да, а как удалить агенты? Утилита ведь по-прежнему не работает?
У меня сервер загрузился в безопасном режиме, и я деинсталлировал агент, а вот если прав нет то только при помощи загрузки с Windows PE или другой ОС, затем снос все drweb'овских sys-файлов в system32\drivers и очистка утилитой
Отправлено 11 Март 2022 - 13:49
при помощи загрузки с Windows PE
да, именно так
Отправлено 11 Март 2022 - 13:50
dwservice в релизе с декабря прошлого года не менялся. вы откуда обновляетесь?
А есть другие варианты обновятся кроме как с ВСО?
Отправлено 11 Март 2022 - 13:53
А есть другие варианты обновятся кроме как с ВСО?
Вот мне тоже интересно. Сервер с drweb сразу poweroff, как только понял, что он виноват.
Отправлено 11 Март 2022 - 14:11
Компьютеры на Windows 7 и Windows 2008 R2 стали показывать BSOD 7F
Интересно, а "ESU" обновления на этих системах присутствуют ли?
Не связано ли падение с оными?
Отправлено 11 Март 2022 - 14:13
после бсода винда загружается или опять бсодит?
отсутствие кроссертификата в юзермод модуле не повод бсодить, это какой то баг ОС
Отправлено 11 Март 2022 - 14:14
"ESU" обновления на этих системах присутствуют ли?
хм, да на моих есть ESU
Сообщение было изменено Denis V. Kuznetsov: 11 Март 2022 - 14:16
Отправлено 11 Март 2022 - 14:17
после бсода винда загружается или опять бсодит?
опять бсодит
Удаление агента DrWeb вопрос решает. Ничего др., удаление/ переименование драйверов и пр. файлов не требуется.
Сообщение было изменено NickM: 11 Март 2022 - 14:21
Отправлено 11 Март 2022 - 14:25
Вопрос как его удалить?
Отправлено 11 Март 2022 - 14:33
"ESU" обновления на этих системах присутствуют ли?
На системах где есть ESU - BSOD 0x000000F7 (повторяется после перезагрузки).
На системах без ESU - служба DrWebAVService померла.
Всё это на Windows 2008 Server R2 или Windows 7.
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых