14 ответов в этой теме

[AiMRoom]

Жутко лагает компьютер.

При включении запускается какая-то непонятная программа (обвел красным).

Прошу помощи)

Прикрепленные файлы:

•  USER-17793798EF_user_240316_124828.zip   1,02Мб   1 Скачано раз
•  hijackthis.log   10,63К   4 Скачано раз
•  Безымянный.JPG   188,23К   0 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[v.martyanov]

Удаляйте непонятные программы штатными средствами винды.

[pig]

Скорее всего, оно:

C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\97CA5071-669D-42C1-B698-3E1DF46DF53A\05a00036.exe

На проверку сюда: https://www.virustotal.com/
Ссылку на страницу с результатом проверки - сюда.

[AiMRoom]

Удаляйте непонятные программы штатными средствами винды.

 

там они не отображаются.

 

 

Скорее всего, оно:

C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\97CA5071-669D-42C1-B698-3E1DF46DF53A\05a00036.exeНа проверку сюда: https://www.virustotal.com/
Ссылку на страницу с результатом проверки - сюда.

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.JPG   54,81К   0 Скачано раз

[mike 1]

AdwCleaner в помощь 

[B.Chugunov]

В приложениях

 

-AppHelper

-Satellite Comma
-Time tasks

 

Удаляем, не перезагружаемся.

 

В реестре вот это пугает

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Soft installer = C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Hostinstaller\1262622045_monster.exe subid=0;scheduler=1
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\tlooypnqhi = cmd /c start rhereso. ru/?utm_source=uoua03&utm_content=17edd49f11242b062233f26a013b7073

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\QQPCTray = C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\11.3.17195.214\QQPCTRAY.EXE /regrun /qqrepair

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\05a00036 = C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\97CA5071-669D-42C1-B698-3E1DF46DF53A\05a00036.exe /start

 

Качаем reg файл, запускаем, принимаем внесение изменений, перезагружаемся.

 

CureIt качали? Сканировали? Аваст работает вообще? 

 

upd. reg файл не дает залить форум   
https://cloud.mail.ru/public/4unx/rhRPhvNtb

Сообщение было изменено B.Chugunov: 24 Март 2016 - 18:20

[VVS]

B.Chugunov, в архиве.

[B.Chugunov]

в архиве.

тоже не дал, в 7z и zip пихал, пишет прав у меня нет   
ну я на облако уже выкинул

[mike 1]

B.Chugunov, не проще через HiJackThis это все пофиксить?

[B.Chugunov]

mike 1, проще для кого?) Для меня или для пользователя?) 

[AiMRoom]

В приложениях
 
-AppHelper
-Satellite Comma
-Time tasks
 
Удаляем, не перезагружаемся.

Сделал.

Качаем reg файл, запускаем, принимаем внесение изменений, перезагружаемся.
 
CureIt качали? Сканировали? Аваст работает вообще? 
 
upd. reg файл не дает залить форум   
https://cloud.mail.ru/public/4unx/rhRPhvNtb

Сканировал. Нашел 16 чего-то там - одно вылечил, остальное переместил. После этого ничего не обнаружилось.

рег файл запустил, перегрузился.

 

В реестре вот это пугает
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Soft installer = C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Hostinstaller\1262622045_monster.exe subid=0;scheduler=1
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\tlooypnqhi = cmd /c start rhereso. ru/?utm_source=uoua03&utm_content=17edd49f11242b062233f26a013b7073
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\QQPCTray = C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\11.3.17195.214\QQPCTRAY.EXE /regrun /qqrepair
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\05a00036 = C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\97CA5071-669D-42C1-B698-3E1DF46DF53A\05a00036.exe /start

Это мысли в слух или что-то делать нужно с этим?

[Ivan Korolev]

B.Chugunov said
В реестре вот это пугает
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Soft installer = C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Hostinstaller\1262622045_monster.exe subid=0;scheduler=1
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\tlooypnqhi = cmd /c start rhereso. ru/?utm_source=uoua03&utm_content=17edd49f11242b062233f26a013b7073
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\QQPCTray = C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\11.3.17195.214\QQPCTRAY.EXE /regrun /qqrepair
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\05a00036 = C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\97CA5071-669D-42C1-B698-3E1DF46DF53A\05a00036.exe /start
Это мысли в слух или что-то делать нужно с этим?

 

Все кроме QQPCMgr высылайте в вирлаб (vms.drweb.com/sendvirus) и удаляйте соответствующие ключи реестра. 

Если вы сами QQPCMgr не ставили, удаляйте ее тоже.

[B.Chugunov]

AiMRoom, Мысли вслух. 
Желательно найти файлы, которые указаны там и в вирлаб отослать. 
И что с проблемой то в итоге?

[AiMRoom]

И что с проблемой то в итоге?

Один из файлов оказался вирусом. Все успешно снес и почистил, но комп от этого работать лучше не стал...

Спасибо всем за помощь, буду сносить винду)