добрый день..
ПК: DELL Optiplex 3070 (версия BIOS актуальная)
ОС: Windows 10 PRO x64
Сервер Dr.Web: 13 актуальный
Агент Dr.Web: 13 актуальный (вероятно проблема возниклагде-то в районе апгрейда с 12 версии)
после обновления агента Dr.Web на ПК перестал работать bluetooth адаптер..
при этом:
- в диспетчере устройств есть "неизвестное usb-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)" с драйвером от поставщика Doctor Web, Ltd. (см скриншот)
- если отключить bluetooth в BIOS, то "неизвестное устройство" не появляется в диспетчере
логи для "тех поддержки" собрал в вариантах bluetooth ON\OFF в BIOS..
с чего начать?
заранее спасибо..