Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

проблема с обновлением 11.0.2


  • Please log in to reply
10 ответов в этой теме

#1 vetok

vetok

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 11 Декабрь 2017 - 21:53

Программа сообщила про обновление 11.0.2, жму на линк а там ошибка 404

попробовал через сайт, оказалось все тоже самое...

 

Прикрепленные файлы:



#2 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 105 Сообщений:

Отправлено 11 Декабрь 2017 - 23:37

хм. спасибо, разберемся
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#3 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 105 Сообщений:

Отправлено 12 Декабрь 2017 - 10:11

ссылка рабочая теперь
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#4 vetok

vetok

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 17 Декабрь 2017 - 20:55

ссылка рабочая теперь

благодарю

а можно здесь же про проблемы в новой версии которых не было в предыдущих?

когда dr web не дает зайти на сайт, я его добавляю в белый список, он во первых не добавляется, после перезагрузки появляется в списке, но на сайт не пускает

это то что на данный момент

 

пару дней назад была другая картина, я добавлял сайты исключения, они не добавлялись, потом после перезапуска программы, они оказывались добавленными по несколько раз... странное очень поведение если честно..

можно ли с этим что то сделать?

не могу попасть на нужные сайты


Сообщение было изменено vetok: 17 Декабрь 2017 - 20:58


#5 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 105 Сообщений:

Отправлено 18 Декабрь 2017 - 09:02

Спасибо за информацию, проверим
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#6 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 373 Сообщений:

Отправлено 18 Декабрь 2017 - 13:37

vetok, здравствуйте! О новых проблемах лучше писать в техподдержку. так как требуется больше информации для локализации проблемы.



#7 Yury Vovk

Yury Vovk

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 388 Сообщений:

Отправлено 18 Декабрь 2017 - 13:52

 

ссылка рабочая теперь

благодарю

а можно здесь же про проблемы в новой версии которых не было в предыдущих?

когда dr web не дает зайти на сайт, я его добавляю в белый список, он во первых не добавляется, после перезагрузки появляется в списке, но на сайт не пускает

это то что на данный момент

 

пару дней назад была другая картина, я добавлял сайты исключения, они не добавлялись, потом после перезапуска программы, они оказывались добавленными по несколько раз... странное очень поведение если честно..

можно ли с этим что то сделать?

не могу попасть на нужные сайты

 

Можно конкретный пример сайта (URL) который вы вносите в белый список и вывод команды 

sudo /Library/Application\ Support/DrWeb/bin/drweb-ctl cfshow MacFirewall



#8 Yury Vovk

Yury Vovk

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 388 Сообщений:

Отправлено 19 Декабрь 2017 - 17:17

vetok,проверьте версию компонентов 

 

for app in /Library/Application\ Support/DrWeb/bin/drweb-*; do "${app}" --version; done;

 

Если хоть где-то она отличается от 11.0.2.201711271 то значит у вас сломался апдейт, нужно будет удалить приложение переместив его из /Applications в корзину, почистить корзину и желательно удалить всё из /Library/Application\ Support/DrWeb сохранив предварительно ключ /Library/Application\ Support/DrWeb/keys/drweb32.key

 

И соответственно провести установку приложения по новой, скормив ему сохранённый ранее ключ


Сообщение было изменено Yury Vovk: 19 Декабрь 2017 - 17:18


#9 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 105 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 12:38

исправление апгрейда вышло. спасибо за помощь.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#10 stasstas

stasstas

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 03 Июль 2018 - 23:09

А почему это у кого-то возникало? 



#11 Yury Vovk

Yury Vovk

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 388 Сообщений:

Отправлено 09 Июль 2018 - 13:02

А почему это у кого-то возникало?

Возникло что?




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых