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Suite à ticket support 6ER2-JYS4

DrWeb+Me

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3 ответов в этой теме

#1 Vigen

Vigen

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Отправлено 26 Март 2020 - 17:37

Bonjour,

 

Suite au ticket en objet de ce post, je suis pris en charge par Mr Petr Mirgorodsky, que je remercie pour sa disponibilité et sa gentillesse.

 

Ce ticket concerne l'inscription à DrWeb+Me.

 

En effet, lors de l'achat de la licence de mon fils, et le renouvellement de la mienne, nous ne recevons pas de mail nous permettant de nous inscrire à DrWeb+Me.

 

Nous recevons :

 

- Le mail du prestataire de paiement avec le numéro de série.

- Après activation, le mail DrWeb avec le fichier clé.

 

Rien d'autre.

 

Bien évidemment, le dossier des indésirables de la boite mail, est vérifié, mais ne contient rien.

 

Est-il possible de s'inscrire sans ce mail ?

 

En vous remerciant par avance,

 

Vigen.



#2 Vigen

Vigen

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Отправлено 27 Март 2020 - 13:03

Je répond moi-même au problème ^^

 

Il ne faut pas utiliser d'adresse laposte.net (utilisé par des millions de personnes ^^) pour enregistrer votre licence, sinon vous ne serez pas en capacité d'avoir le lien vous permettant de vous inscrire au programme DrWeb+Me.



#3 Asklepios

Asklepios

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Отправлено 02 Июль 2020 - 15:58

Je répond moi-même au problème ^^

 

Il ne faut pas utiliser d'adresse laposte.net (utilisé par des millions de personnes ^^) pour enregistrer votre licence, sinon vous ne serez pas en capacité d'avoir le lien vous permettant de vous inscrire au programme DrWeb+Me.

Salut Vigen,

Merci pour ce sujet car j'avais laissé échapper cette opportunité d'obtenir une réduction grâce au programme Dr.Web+Me :)



#4 Vigen

Vigen

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Отправлено 08 Июль 2020 - 10:46

 

Je répond moi-même au problème ^^

 

Il ne faut pas utiliser d'adresse laposte.net (utilisé par des millions de personnes ^^) pour enregistrer votre licence, sinon vous ne serez pas en capacité d'avoir le lien vous permettant de vous inscrire au programme DrWeb+Me.

Salut Vigen,

Merci pour ce sujet car j'avais laissé échapper cette opportunité d'obtenir une réduction grâce au programme Dr.Web+Me :)

 

Bonjour,

 

Désolé pour la réponse tardive.

 

Cependant, le programme Dr.Web+Me mériterait d'être simplifier, car c'est un peu le parcours du combattant pour s'enregistrer.





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