Ну это лирика
Это ни лирика, это отмазка - не хочу ничего делать потому, что юзеру так спокойнее.
На самом деле так спокойнее админу.
Солдат спит - служба идёт. (с)
Ну вот теперь-то точно внутренние войска подтянулись.
Еще раз повторю, что есть технический момент посему не последняя версия стояла. Вкратце: на ту машину, где сидит сервер 10-ка точно не встанет, а на другой сервак сажать DrWebES просто нельзя.
Представим, что некий программер написал прогу, которую продавал за деньги. Потом он решил, что сделаю-ка я новую версию, а через некоторое время всем, кто сидел на старой вальну-ка сетку насколько получится. Чтоб не расслаблялись. А чо они не обновились? Сами себе злобные буратины.
Это по-вашему нормально? Даже древние офисы 95 работают у людей до сих пор и никаких неприятностей от них нет. Тут же налицо ситуация, когда «солдат спит служба идет», только по отношению к тестировщикам. Это была их прямая обязанность не пропустить такую шляпу планетарного масштаба. И правильно было бы просто признать, что DrWeb допустил этот провал, а не отрицать все и требовать логи с мертвых машин, как Вы делали в начале ветки.
Также хорошо было бы людей, непосредственно ответственных за выход в релиз этой бомбы уволить во главе с начальником отдела, который дал добро. Ну а начальникам этого начальника вкатить по нормальному взысканию, чтоб булки не расслабляли. И о клиентах рассуждать пренебрежительно уж совсем не надо. Нормальные компании в таких случаях дорожат своей репутацией и как минимум пытаются загладить свою вину хотя бы бесплатным продлением срока подписки благо им это ничего не стОит.
Здесь же ситуация прямо обратная. Клиент дебил, что доверился компании и ее продукту. И надо еще прилюдно ему это озвучить. Вам корона не жмет случаем, уважаемый модератор?
Собственно, нашу переписку я приложу к обращению с официальной претензией и если Вы работаете в DrWeb, думаю, это сыграет определенную роль в Вашей репутации.
Попрошу Вас тему не стирать и не перемещать. Хотя все равно. У меня есть нотариально заверенный скриншот (с)
Последняя фраза шутка конечно, но только частично.