Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Странное поведение Google Chrome


  • Закрыто Тема закрыта
19 ответов в этой теме

#1 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 15 Апрель 2018 - 22:37

Доброго времени суток.
Через некоторое время после запуска Google Chrome и серфинга начинает грузить процессор почти на 100% служба Узел универсальных PnP-устройств (upnphost). И так случается по крайней мере 1 раз в день.
Проверил сначала KVRT, тот нашел Worm.Win32.Luder.cdnm или Trojan.DownLoader24.51599 по версии DrWeb. Затем Cureit обнаружил еще Trojan.MulDrop6.40160 и Tool.InstallToolbar.178. Но проблема не исчезла.
Писал в поддержку Google Chrome неделю назад, пока не ответили.
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией. Это "следы" деятельности вредоносного программного обеспечения или же со стороны разработчика "недочеты"?

Прикрепляю еще дамп проблемного процесса.

Прикрепленные файлы:



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 545 Сообщений:

Отправлено 15 Апрель 2018 - 22:37

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Advanced Member

  • Virus Analysts
  • 740 Сообщений:

Отправлено 16 Апрель 2018 - 13:45

Пожалуйста, пришлите в вирлаб (vms.drweb.com/sendvirus/) файл "c:\windows\{aace8122-b27d-421c-a5bb-95060941afd7}.sys".

 

После получения номера тикета (drweb#1234567) укажите его здесь.


Сообщение было изменено Ivan Korolev: 16 Апрель 2018 - 13:49


#4 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 16 Апрель 2018 - 14:03

Пожалуйста, пришлите в вирлаб (vms.drweb.com/sendvirus/) файл "c:\windows\{aace8122-b27d-421c-a5bb-95060941afd7}.sys".

 

После получения номера тикета (drweb#1234567) укажите его здесь.

drweb.com #8148048



#5 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Advanced Member

  • Virus Analysts
  • 740 Сообщений:

Отправлено 17 Апрель 2018 - 07:21

 

Пожалуйста, пришлите в вирлаб (vms.drweb.com/sendvirus/) файл "c:\windows\{aace8122-b27d-421c-a5bb-95060941afd7}.sys".

 

После получения номера тикета (drweb#1234567) укажите его здесь.

drweb.com #8148048

 

 

Тут чисто.



#6 brisyo

brisyo

    Advanced Member

  • Posters
  • 524 Сообщений:

Отправлено 17 Апрель 2018 - 22:46

Доброго времени суток.
Через некоторое время после запуска Google Chrome и серфинга начинает грузить процессор почти на 100% служба Узел универсальных PnP-устройств (upnphost). И так случается по крайней мере 1 раз в день.
Проверил сначала KVRT, тот нашел Worm.Win32.Luder.cdnm или Trojan.DownLoader24.51599 по версии DrWeb. Затем Cureit обнаружил еще Trojan.MulDrop6.40160 и Tool.InstallToolbar.178. Но проблема не исчезла.
Писал в поддержку Google Chrome неделю назад, пока не ответили.
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией. Это "следы" деятельности вредоносного программного обеспечения или же со стороны разработчика "недочеты"?

Прикрепляю еще дамп проблемного процесса.

Уважаемый, сбросьте настройки гугл хрома и после перезагрузки компьютера выполните sfc /scannow от имени администратора. Результат сюда в виде лога. Если же sfc ничего не найдет, выполните в командной строке команду ipconfig /flushdns.

После этого сразу же перезагрузите роутер и проверьте совпадает ли ваш IP-адрес, выделенный вашим провайдером с сервисом 2ip.ru



#7 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 01:57

Спасибо за вашу инициативу уважаемый brisyo, но я хотел бы увидеть совет от представителей Dr.Web.



#8 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Advanced Member

  • Virus Analysts
  • 740 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 07:38



Спасибо за вашу инициативу уважаемый brisyo, но я хотел бы увидеть совет от представителей Dr.Web.

 

Я не вижу связи описанной вами проблемы с нашим ПО или с вирусной активностью, поэтому можете попытаться выполнить предложения brisyo.



#9 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 12:48

 

Доброго времени суток.
Через некоторое время после запуска Google Chrome и серфинга начинает грузить процессор почти на 100% служба Узел универсальных PnP-устройств (upnphost). И так случается по крайней мере 1 раз в день.
Проверил сначала KVRT, тот нашел Worm.Win32.Luder.cdnm или Trojan.DownLoader24.51599 по версии DrWeb. Затем Cureit обнаружил еще Trojan.MulDrop6.40160 и Tool.InstallToolbar.178. Но проблема не исчезла.
Писал в поддержку Google Chrome неделю назад, пока не ответили.
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией. Это "следы" деятельности вредоносного программного обеспечения или же со стороны разработчика "недочеты"?

Прикрепляю еще дамп проблемного процесса.

Уважаемый, сбросьте настройки гугл хрома и после перезагрузки компьютера выполните sfc /scannow от имени администратора. Результат сюда в виде лога. Если же sfc ничего не найдет, выполните в командной строке команду ipconfig /flushdns.

После этого сразу же перезагрузите роутер и проверьте совпадает ли ваш IP-адрес, выделенный вашим провайдером с сервисом 2ip.ru

 

 

Сбросил настройки браузера.

Выполнил сканирование: Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них.
IP-адрес, выделенный провайдером с сервисом 2ip.ru не совпадает.

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  CBS.log   6,35Мб   3 Скачано раз

Сообщение было изменено yargug: 18 Апрель 2018 - 12:49


#10 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 703 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 14:17

yargug, в другом веб-браузере обозначенной проблемы не наблюдается ?

IP-адрес, выделенный провайдером с сервисом 2ip.ru не совпадает.

IP-адрес у Вас динамический и он меняется постоянно при каждом подключении, это вообще то вполне нормально.



#11 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 14:44

yargug, в другом веб-браузере обозначенной проблемы не наблюдается ?

Нет, только в Хроме.



#12 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 703 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 15:11

yargug, попробуйте так: удалите Google Crome, удалите папку Google из директории %Userprofile%\AppData\Local

Скачайте https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.htmlи установите Google Chrome заново.



#13 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 073 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 16:20

странная у вас винда, половина данных не собралось почему то...

>Microsoft Windows 7 Ultimate Compact

очередное поделие народных умельцев?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#14 eco

eco

    Newbie

  • Posters
  • 86 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 16:29

очередное поделие народных умельцев?

Ага

by -A.L.E.X.


#15 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 16:31

yargug, попробуйте так: удалите Google Crome, удалите папку Google из директории %Userprofile%\AppData\Local

Скачайте https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.htmlи установите Google Chrome заново.

Переустановил Хром, не помогло.




#16 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 16:45

странная у вас винда, половина данных не собралось почему то...

>Microsoft Windows 7 Ultimate Compact

очередное поделие народных умельцев?

Да. В описании сборки было написано, что там установлен атрибут сжимать файлы методом фс NTFS, которые возможно, и установлены последние обновления. Ставил ее, так как не было желания ждать еще после установки длительный процесс обновления. Не могут уже SP2 выпустить.

А так уже скоро прибудет посылка с SSD, переустановлю систему с оф. образа.



#17 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 703 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 16:53

Переустановил Хром, не помогло.

Находясь в Google Chrome, когда проблема наблюдается, нажмите Shift+Esc откроется "Диспетчер задач", какая именно вкладка вызывает эту самую нагрузку ? Дайте ссылку =)

 

Да, и что у Вас из расширений установлено и включено ?



#18 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 16:56

 

Переустановил Хром, не помогло.

Находясь в Google Chrome, когда проблема наблюдается, нажмите Shift+Esc откроется "Диспетчер задач", какая именно вкладка вызывает эту самую нагрузку ? Дайте ссылку =)

 

Да, и что у Вас из расширений установлено и включено ?

 

Так как переустановил Хром, то наверное никаких расширений нет. А нагрузку вызывает системная служба Узел универсальных PnP-устройств (upnphost)




#19 yargug

yargug

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 19 Апрель 2018 - 07:34

Интереса ради установил Yandex Browser - та же фигня. Отсюда напрашивается вывод, что проблема в движке Chromium, на котором Google Chrome и Yandex Browser основаны. FireFox ван лав.



#20 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 703 Сообщений:

Отправлено 19 Апрель 2018 - 09:10

yargug, у Вас система сборка, отсюда и все беды, а не от движка браузера, это факт. установите оригинальную систему, тогда и проверяйте.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых