Перейти к содержимому


Фото
* * * * * 1 Голосов

Не заходит в режим администратора


  • Please log in to reply
53 ответов в этой теме

#21 dmitrii.s

dmitrii.s

    Member

  • Members
  • 112 Сообщений:

Отправлено 24 Декабрь 2021 - 15:42

VasiliyTerkin, необходимо получить чуть больше данных.

1. Сообщите версии компонентов продукта. Можно выполнить в терминале, к примеру:

# rpm -qa |grep drweb

2. Установите для компонентов drweb логирование в режиме debug. Выполните в терминале:

# drweb-ctl cfset root.defaultloglevel debug

# drweb-ctl cfset root.log /tmp/debugLog

3. Перезагрузите ОС.

4. После перезагрузки ОС выполните в терминале:

# systemctl status drweb-configd

5. Выполните в терминале:

# journalctl -b > /tmp/journalctl.log

6. Приложите в следующем сообщении полученные файлы логов "debugLog" и "journalctl.log".



#22 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 24 Декабрь 2021 - 16:51

dmitrii.s,

 

rpm -qa |grep drweb
drweb-protobuf-11.1.1-2008121453linux.x86_64
drweb-gui-11.1.9-2108131146linux.x86_64
drweb-clamd-11.1.2-2012181751linux.x86_64
drweb-smbspider-modules-src-11.1.5-2106151735linux.x86_64
drweb-icu-data-11.1.1-2008121331linux.noarch
drweb-spider-11.1.2-2012181751linux.x86_64
drweb-firewall-11.1.5-2012181514linux.x86_64
drweb-rpm-libs7-11.1.5-2103102025linux.x86_64
drweb-file-servers-11.1.3-2108061003linux.x86_64
drweb-ncurses-term-11.1.1-2006182204linux.noarch
drweb-ctl-11.1.10-2108031732linux.x86_64
drweb-maild-11.1.12-2108031732linux.x86_64
drweb-nss-11.1.2-2107281849linux.x86_64
drweb-mail-servers-11.1.2-2007301511linux.x86_64
drweb-libs-11.1.5-2106081936linux.x86_64
drweb-configd-11.1.14-2108031732linux.x86_64
drweb-antispam-11.1.6-2008022330linux.x86_64
drweb-lua-dev-11.1.2-2010051243linux.x86_64
drweb-httpd-11.1.7-2107281923linux.x86_64
drweb-ctemplate-11.1.1-2008121453linux.x86_64
drweb-workstations-doc-11.1.4-2106281203linux.noarch
drweb-openssl-11.1.6-2108241855linux.x86_64
drweb-statd-11.1.5-2012181751linux.x86_64
drweb-dws-11.1.3-2011261256linux.noarch
drweb-se-11.1.7-2106242330linux.x86_64
drweb-internet-gateways-doc-11.1.4-2106281148linux.noarch
drweb-rpm-libs-11.1.0-1809261820linux.x86_64
drweb-luarocks-11.1.1-2006160114linux.x86_64
drweb-zypper-11.1.3-2010281214linux.x86_64
drweb-libzstd-11.1.2-2006152344linux.x86_64
drweb-mimetic-11.1.3-2008121742linux.x86_64
drweb-filecheck-11.1.8-2107281923linux.x86_64
drweb-esagent-11.1.12-2108021911linux.x86_64
drweb-engine-11.1.3-2101221231linux.x86_64
drweb-file-servers-doc-11.1.4-2106281128linux.noarch
drweb-mail-servers-doc-11.1.4-2106281137linux.noarch
drweb-snmpd-11.1.4-2010292119linux.x86_64
drweb-smbspider-11.1.5-2106151735linux.x86_64
drweb-gmime-11.1.1-2006160018linux.x86_64
drweb-configure-11.1.2-2010051243linux.x86_64
drweb-boost-11.1.1-2008121549linux.x86_64
drweb-netcheck-11.1.5-2107281923linux.x86_64
drweb-spider-kmod-11.1.2-2012161527linux.x86_64
drweb-workstations-11.1.3-2105041528linux.x86_64
drweb-lua-11.1.2-2010051243linux.x86_64
drweb-scanning-server-11.1.0-2104201624linux.x86_64
drweb-smbspider-modules-11.1.5-2106151735linux.x86_64
drweb-common-11.1.5-2102081949linux.noarch
drweb-openssl-libs1.1-11.1.6-2108241855linux.x86_64
drweb-qt-11.1.4-2012291813linux.x86_64
drweb-update-11.1.6-2012181656linux.x86_64
drweb-vaderetro-11.1.3-2006160114linux.x86_64
drweb-gated-11.1.7-2107271629linux.x86_64
drweb-icapd-11.1.7-2107282110linux.x86_64
drweb-repo-11.1.4-2107231418linux.noarch
drweb-httpd-webconsole-11.1.5-2007271844linux.noarch
drweb-internet-gateways-11.1.2-2008181324linux.noarch
drweb-libxml2-11.1.1-2006152344linux.x86_64
drweb-session-11.1.8-2107271934linux.x86_64
drweb-urlcheck-11.1.1-2104271547linux.x86_64
drweb-luaposix-11.1.2-2106291833linux.x86_64
drweb-libzypp-11.1.2-2006181845linux.x86_64
drweb-documentation-11.1.5-2106281110linux.noarch
drweb-icu-11.1.1-2008121331linux.x86_64
drweb-bases-11.1.2-2006152344linux.noarch
drweb-lookupd-11.1.3-2012181751linux.x86_64
drweb-rpm-11.1.5-2103102025linux.x86_64
drweb-augeas-11.1.1-2006160114linux.x86_64
drweb-cloudd-11.1.5-2012181751linux.x86_64
drweb-httpd-bin-11.1.7-2107281923linux.x86_64
drweb-uninst-11.1.3-2108061159linux.x86_64
drweb-ziplib-11.1.1-2008121453linux.x86_64
drweb-meshd-11.1.4-2106242323linux.x86_64
drweb-cgp-plugin-11.1.3-2108131051linux.noarch
drweb-smbspider-daemon-11.1.2-2012181751linux.x86_64

Пунк 2;

drweb-ctl cfset root.defaultloglevel debug
Error: connect: No such file or directory: "/var/run/.com.drweb.admin"

drweb-ctl cfset root.log /tmp/debugLog
Error: connect: No such file or directory: "/var/run/.com.drweb.admin"

 

systemctl status drweb-configd
drweb-configd.service - Dr.Web configd
    Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/drweb-configd.service; disabled; vendor preset: disabled)
    Active: active (running) since Fri 2021-12-24 16:48:24 MSK; 4min 43s ago
      Docs: man:drweb-configd(1)
            man:drweb.ini(5)
            https://download.drweb.ru/doc/
   Process: 6000 ExecStart=/opt/drweb.com/bin/drweb-configd -d -p /var/run/drweb-configd.pid (code=exi>
  Main PID: 6045 (drweb-configd.r)
     Tasks: 28 (limit: 4603)
    CGroup: /system.slice/drweb-configd.service
            ├─6045 /opt/drweb.com/bin/drweb-configd.real -d -p /var/run/drweb-configd.pid
            ├─6852 /opt/drweb.com/bin/drweb-update.real
            ├─6854 /opt/drweb.com/bin/drweb-meshd.real
            ├─6855 /opt/drweb.com/bin/drweb-spider.real
            ├─6856 /opt/drweb.com/bin/drweb-firewall.real
            ├─6857 /opt/drweb.com/bin/drweb-filecheck.real
            ├─7133 /opt/drweb.com/bin/drweb-se.real
            ├─7156 /opt/drweb.com/bin/drweb-gated.real
            ├─7243 /opt/drweb.com/bin/drweb-se.real
            ├─7245 /opt/drweb.com/bin/drweb-se.real
            ├─7247 /opt/drweb.com/bin/drweb-se.real
            ├─7249 /opt/drweb.com/bin/drweb-se.real
            ├─7251 /opt/drweb.com/bin/drweb-se.real
            ├─7253 /opt/drweb.com/bin/drweb-se.real




journalctl -b > /tmp/journalctl.log
Hint: You are currently not seeing messages from other users and the system.
     Users in the 'systemd-journal' group can see all messages. Pass -q to
     turn off this notice.
No journal files were opened due to insufficient permissions.


После перезагрузке не работает.
 


Сообщение было изменено VasiliyTerkin: 24 Декабрь 2021 - 16:55


#23 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 24 Декабрь 2021 - 17:12

dmitrii.s,

 

journalctl -b > /tmp/journalctl.log

в этом логе есть инфа которую я бы не хотел выкладывать, как быть.



#24 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 24 Декабрь 2021 - 17:48

dmitrii.s,

 

 

Прикрепленные файлы:



#25 dmitrii.s

dmitrii.s

    Member

  • Members
  • 112 Сообщений:

Отправлено 24 Декабрь 2021 - 18:07

Пунк 2;

drweb-ctl cfset root.defaultloglevel debug
Error: connect: No such file or directory: "/var/run/.com.drweb.admin"
drweb-ctl cfset root.log /tmp/debugLog
Error: connect: No such file or directory: "/var/run/.com.drweb.admin"

 

Если выполнить сначала перезапуск сервиса drweb-configd, а затем команды установки debug-логов, будут ли ошибки "Error: connect: No such file or directory: "/var/run/.com.drweb.admin"?



#26 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 24 Декабрь 2021 - 19:52

будут ли ошибки "Error: connect: No such file or directory: "/var/run/.com.drweb.admin"?

Именно тогда они и появляются!



#27 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 25 Декабрь 2021 - 16:17

Создаётся впечатление что на OpenSuse 15.3 leap этот антивирус ещё не имеет возможности корректно работать!!!



#28 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 591 Сообщений:

Отправлено 25 Декабрь 2021 - 23:51

disabled

sudo systemctl enable drweb-configd.service


#29 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2021 - 11:04

 

disabled
sudo systemctl enable drweb-configd.service

Synchronizing state of drweb-configd.service with SysV service script with /usr/lib/systemd/systemd-sysv-install.
Executing: /usr/lib/systemd/systemd-sysv-install enable drweb-configd
/sbin/insserv: No such file or directory



#30 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2021 - 11:16

Всем спасибо, проблема решена, insserv этого пакета не было в системе, антивирус заработал!



#31 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2021 - 11:28

Добавил пользователя в админку drweb-ctl cfset root.admingroup username, не пускает в настройки?



#32 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2021 - 14:05

root вместо пользователя и всё работает, интересует вопрос безопасных платежей, появится ли в этом антивирусе???



#33 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 591 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2021 - 19:56

Всем спасибо, проблема решена, insserv этого пакета не было в системе, антивирус заработал!

То, что без него сервис не работает, на самом деле является багом systemd.



#34 VasiliyTerkin

VasiliyTerkin

    Newbie

  • Posters
  • 21 Сообщений:

Отправлено 27 Декабрь 2021 - 16:02

То, что без него сервис не работает, на самом деле является багом systemd.

То есть не работал, значит баг был отключен а вебер его затребовал, баг в антивирусе а не в системе!

insserv-compat - Simple insserv replacement for systemd only systems
insserv is used enable System V init scripts. This package only contains a stub implemenation for use on systemd only systems.


Сообщение было изменено VasiliyTerkin: 27 Декабрь 2021 - 16:05


#35 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 591 Сообщений:

Отправлено 27 Декабрь 2021 - 16:38

То есть не работал, значит баг был отключен а вебер его затребовал, баг в антивирусе а не в системе!

Нет, никто его не требовал. Просто systemd начинает сходить с ума, когда обнаруживает init-скрипт, даже когда в наличии одноимённый нативный сервис, и скрипт в любом случае использоваться не будет. Всё равно лезет и пытается что-то с ним сделать, а если не может — отказывается запускать нативный сервис. Проблема давно известна, с нашей стороны с ней ничего не поделать.

Сообщение было изменено Dmitry Mikhirev: 27 Декабрь 2021 - 16:38


#36 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 362 Сообщений:

Отправлено 27 Декабрь 2021 - 18:23

Извините, что вмешиваюсь. просто любопытно:

- Добавить зависимость?

- Убрать скрипт?


(exit 0)

#37 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 591 Сообщений:

Отправлено 27 Декабрь 2021 - 22:38

Извините, что вмешиваюсь. просто любопытно:
- Добавить зависимость?

Куда, кому, от чего? От insserv? Это в opensuse так пакет называется, и именно там он нужен для ублажения systemd, в других дистрибутивах или всё нормально, или свои приколы.

- Убрать скрипт?

И как тогда жить в системах без systemd?

#38 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 362 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2021 - 11:26

Очевидно, что универсальных пакетов не существует.

Но продукт коммерческий, а значит, должен устанавливаться без танцев с бубном на заявленных, как поддерживаемые, ОС.

В этих условиях да, и отд. сборки для opensuse, и отд. сборки для тех, кто без systemd, со скриптами, если иначе никак.

Ладно бы ещё требовались какие-то вещи из non-free, типа мы не можем их сами тащить/доустанавливать.


(exit 0)

#39 Aleksandra

Aleksandra

    VIP

  • Helpers
  • 3 575 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2021 - 11:35

Очевидно, что универсальных пакетов не существует.

Но продукт коммерческий, а значит, должен устанавливаться без танцев с бубном на заявленных, как поддерживаемые, ОС.

В этих условиях да, и отд. сборки для opensuse, и отд. сборки для тех, кто без systemd, со скриптами, если иначе никак.

Ладно бы ещё требовались какие-то вещи из non-free, типа мы не можем их сами тащить/доустанавливать.

Все это должно быть описано в документации. Типа, для корректной работы продукта требуется установка таких-то пакетов.Тогда и проблем никаких не будет. Это в документации есть?


Мужчины мне ничего не должны, именно поэтому я легко их отпускаю.

#40 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 591 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2021 - 12:12

Все это должно быть описано в документации. Типа, для корректной работы продукта требуется установка таких-то пакетов.Тогда и проблем никаких не будет. Это в документации есть?

В документации есть список дистрибутивов, на которых продукт тестировался. Очевидно, что про дистрибутив, на котором он не тестировался, ничего нет.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых