10 ответов в этой теме

[EMPEROR_]

Здравствуйте! Не запускается Веб-интерфейс.  Не заходит по адресу http://localhost:9080/. Подскажите, в чём может быть проблема?

[Kirill Polubelov]

Можно глянуть в C:\Program Files\DrWeb Server\var\drwcsd.log

[EMPEROR_]

https://yadi.sk/i/cQzq8tuEKMCPwA

[Afalin]

Тут несколько моментов.

1. Почему используется 10.0.1, когда есть куча более новых версий? Кстати лог не обрезалсяли  перед выкладкой?

2. Лог стоит включить детальный, потому что пока не понять, почему что-то идёт не так.

3. При попытке остановить сервер он завершиться не может – тут может быть полезен дамп процесса drwcsd.exe в момент, когда он пишет в лог "01:00.000 elapsed but server was not stopped" и далее.

[EMPEROR_]

https://yadi.sk/i/KHwfZ8M2WQh8_A

 

другой лог

[Kirill Polubelov]

Проблемы с базой. Вообще, версия 10.00.1.201702110 старовата и имеет известные проблемы при работе с БД.

Но, в данном случае, unable open database вкупе с проблемами доступа к ряду других файлов, позволяет предположить что:

1. Проблемы с диском и он нуждается в chkdsk C: /F /R

2. Проблемы с правами на каталог и файлы.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 05 Апрель 2019 - 15:55

[EMPEROR_]

Версия обусловлена централизованной политикой головной организации

Тут несколько моментов.

1. Почему используется 10.0.1, когда есть куча более новых версий? Кстати лог не обрезалсяли  перед выкладкой?

2. Лог стоит включить детальный, потому что пока не понять, почему что-то идёт не так.

3. При попытке остановить сервер он завершиться не может – тут может быть полезен дамп процесса drwcsd.exe в момент, когда он пишет в лог "01:00.000 elapsed but server was not stopped" и далее.

[Afalin]

Но, в данном случае, unable open database

Слона-то я и не увидел. Да, с дисковыми операциями там что-то странное происходит, да. Только не особо понятно пока, что.

[EMPEROR_]

Проблемы с базой. Вообще, версия 10.00.1.201702110 старовата и имеет известные проблемы при работе с БД.

Но, в данном случае, unable open database вкупе с проблемами доступа к ряду других файлов, позволяет предположить что:

1. Проблемы с диском и он нуждается в chkdsk C: /F /R

2. Проблемы с правами на каталог и файлы.

Спасибо! Проверку диска выполнили. Подскажите, пожалуйста, на какие каталоги и файлы необходимо дать права?

[Kirill Polubelov]

Пользователю "NT AUTHORITY\SYSTEM" a.k.a. "NT AUTHORITY\СИСТЕМА" должен быть полный доступ к "C:\Program Files\DrWeb Server", включая все его подкаталоги и файлы.

[Kirill Polubelov]

А что показала проверка диска, были обнаружены и исправлены какие-то проблемы? (посмотреть можно в журнале событий ОС eventvwr.exe)