Hi All,
Есть у меня установленный DrWeb SS for Windows. Соответственно у меня есть и лицензионный ключ для него.
Этот же ключ в свое время был использован и для активации на смартфоне DrWeb for Android, который я устанавливал из Google play.
Недавно я продлил этот ключ с помощью акционной коробки "2 ПК - 2 Года = 1 ПК - 4 Года", продление делал через интерфейс DrWeb SS for Windows. Продление на ПК прошло без проблем - в менеджере лицензий видна новая лицензия и по почте пришли письма от DrWeb в том числе и с новым ключевым файлом.
Так как DrWeb for Android (на текущий момент это DrWeb SS 12.0.0(2)) сам не подтянул продленный ключ (как это умеет делать DrWeb SS for Windows), я решил его указать DrWeb for Android сам.
Но в диалоге "Лицензия", есть только пункты
"Продлить лицензию из google play"
"Ввести новый серийный номер".
и нет пункта
"У меня уже есть лицензия.".
Если я пробую ввести в пункт "Ввести новый серийный номер" серийный номер из присланного мне ключевого файла, то получаю ошибку 401.
Сразу скажу что инет на смартфоне есть и базы веба там тоже обновляются.
Как лицензионный пользователь, я написан обращение в тех. поддержку.
По сути, единственное что мне там сказали (посоветовали), это удалить DrWeb for Android, который я устанавливал из Google play и поставить DrWeb for Android с сайта DrWeb, так как в этой модификации есть пункт "У меня уже есть лицензия.".
Я конечно могу это сделать, хотя это будет не очень удобно для дальнейших обновлений DrWeb for Android, но мне не понятно:
Почему DrWeb for Android из,Google play не умеет использовать уже существующий ключ ?
Это ошибка DrWeb или это моя ошибка или это какое то странное ограничение (особенность) Веба с гугл-маркета ?
В общем очень бы хотелось разобраться в этом вопросе.