2 ответов в этой теме

[Stimorol_IcE]

Здравствуйте,помогите разобратся ламеру в чем дело,а дело в том что я купил (купил месяц назад не больше) у своего провайдера (Dom.ru) лизензионый антивирус Dr.web AV-Desk на 3 месяца использования включаю компьютер и замечаю что он перестал обновлятся а в трее иконка др.вед и замочек с красным крестиком навожу на иконку и написано-Агент:нет сервера, 04:12 так вот вопрос в чем дело http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/mellow.png ?Заранее благодарен

[basid]

включаю компьютер и замечаю что он перестал обновлятся а в трее иконка др.вед и замочек с красным крестиком навожу на иконку и написано-Агент:нет сервера, 04:12 так вот вопрос в чем дело

Начать надо с просмотра логов вашего файервола - не исключено, что (случайно) заблокирован "выход наружу" того, что не нужно блокировать.
Если такой блокировки нет или в логах "чётко видны" обращения к серверу AV-Desk, который не отвечает - обратиться с проблемой в техподдержку провайдера.

P.S. А может быть проблема временная и будет решена с началом рабочего дня http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png
Или вообще - "плановые профилактические работы".

[Stimorol_IcE]

Василий А. Сидоров
Спасибо за советы но похоже были плановые работы все заработало http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png
P.S тему можно закрыть

Сообщение было изменено Stimorol_IcE: 06 Август 2009 - 09:45