Есть две машины. К обоим подключены МФУ Canon разных моделей. Проблема с том, что при попытке сканировать процесс dwengine загружает ЦПУ на 50% и более. Остаток использует процесс сканирования и остальные программы. В диспетчере задач ЦПУ используется "в потолок".
На обоих машинах стоит Windows XP SP3 и примерно 1 Гб ОЗУ.
Программы сканирования используются как "родные" от Canon, Canon MF Toolbox. Так и из комлекса системы электронного документооборота "Дело".
В попытке решения проблемы были читаны журналы с Dr.Web Enterprise Server и внесены следующие изменения:
Отключена проверка архивов
Внесены в исключения для Scaner|Guard G3 for Windows|Guard for Windows XP:
По путям:
- C:\windows\system32\spool\printers\
- C:\Windows\System32\wbem\Logs\
- C:\windows\debug\usermode\
- C:\Windows\twain_32\
- C:\Program Files\EOS\
По файлам:
- AA_v3*.exe
- userenv.log
- twain.log
- TwainDelo.exe
- base32.exe
- MFTBOX.exe