Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Добавление исключений


  • Please log in to reply
11 ответов в этой теме

#1 Наденька11

Наденька11

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2019 - 07:29

Здравствуйте! У меня на телефоне есть приложения которые др веб распознает как вирусы. Как мне можно их добавить в исключения что бы антивирус их не находил и не удалял.
Др веб лайит и секьюрити спейс

#2 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 490 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2019 - 09:43

Наденька11, здравствуйте.

Это системные приложения? Если да, то попробуйте сделать следующее: на главном экране нажать три точки в верхнем правом углу, там выбрать Настройки, далее Общие настройки, затем Дополнительные опции. Поставьте галку около Системные приложения. Поможет это в решении вашей проблемы?



#3 Наденька11

Наденька11

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2019 - 10:36

Нет. Это приложение не системное и эта галочка к сожалению не помогает. Это скачание приложение. Помогите мне пожалуйста.

#4 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 490 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2019 - 13:27

К сожалению, тогда вам необходимо просто игнорировать их в окне Результаты проверки, самостоятельно наше приложение удалять их не может. Сейчас в приложении нет возможности сделать белый список для приложений, которые определяются как угрозы. 



#5 Наденька11

Наденька11

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2019 - 14:26

А если купить у вас например какую-либо утилиту что бы решить мою проблему?

#6 I.Zhilyakov

I.Zhilyakov

    Newbie

  • Virus Analysts
  • 54 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2019 - 15:10

Добрый день,приложите скриншоты окна антивируса со списком детектируемых приложений

#7 Наденька11

Наденька11

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2019 - 03:09

Подскажите пожалуйста, как сюда в чат прикрепить скрин?

#8 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 263 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2019 - 03:29

Наденька11, используйте полный редактор для создания ответа. Там можно прикреплять файлы.



#9 Наденька11

Наденька11

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2019 - 09:45

Скрин
Вот это нужно мне добавить в исключения

Прикрепленные файлы:



#10 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 490 Сообщений:

Отправлено 01 Апрель 2019 - 10:59

Наденька11, здравствуйте. В настройках сканера в нашем приложении есть возможность выключить детект потенциально опасных программ. Но при этом будут пропускаться все программы подобного типа.



#11 Наденька11

Наденька11

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 01 Апрель 2019 - 11:07

Меня это устроит. Я периодически у детей булу сама включать и выключать эту функция. Мне главное чтобы они не удалили то что я поставила. Как это настроить?

#12 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 490 Сообщений:

Отправлено 01 Апрель 2019 - 12:21

Наденька11на главном экране нажать три точки в верхнем правом углу, там выбрать Настройки, далее Сканер, затем Дополнительные опции. Снимите галку около Потенциально опасные программы. 




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых