Использование Javascript отключено

Javascript отключен. В результате, некоторые функции могут не работать. Для возобновления полноценного функционирования форума, включите Javascript.

Услуга виртуальный инженер

Автор Питручио , июн 08 2016 16:52

Please log in to reply

4 ответов в этой теме

#1 Питручио

Member

Posters
209 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 16:52

Здравствуйте. Либо плохо пользовался поиском на форуме либо не нашел ответа.

Собственно говоря как работает ?

Понятно что айди и пароль от тим вьювера надо сказать сотруднику.

Очень частые проблемы на рабочих станциях из за вашего антивируса поэтому теперь хотелось бы переложить все проблемы , а именно создание отчета для поддержки веба и прочее отключение компонентов на техподдержку.

Спасибо

OS X Yosemite , Core i5 , 8 GB ram, hd graphics 4400

reanimator77 said

Да мне плевать, что им там виднее, когда эту дрянь перестанут покупать, они на улицу пойдут, двор мести. Я уже несколько лет наблюдаю за доктор веб, сам всегда его рекомендовал раньше, но с годами всё больше вокруг людей отказывается от этого продукта, он становится всё неприятнее для пользователей. Так что успехов им в том же направлении. Я с этим продуктом тоже закончил, раз его создателям пофигу на тех, кто им деньги несёт, мне на него тем более плевать. На этом закончил метать бисер перед свиньями.

Наверх

#2 SergSG

The Master

Posters
14 425 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 17:50

У них там своя свадьба. Лучше у них и спрашивать. Или ждать, вдруг кто здесь появится.

Наверх

#3 Konstantin Yudin

Смотрящий

Dr.Web Staff
19 552 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 18:26

первый раз слышу про такую услугу

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

Наверх

#4 VVS

The Master

Moderators
19 382 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 18:33

Было вроде что-то такое...

Но, ЕМНИП, реализовано было примерно так:

Если в рамках оформленного тикета (с приложенным отчётом и корректным описанием ситуации) проблема не решалась, то могли соединиться с помощью TV.

Точно сказать сможет только кто-нибудь из ТП.

Но вот проблема в том, что для ТС как раз корректное описание ситуации и создание отчёта представляют непреодолимую трудность...

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid