18 ответов в этой теме

[zizu120689]

Здравствуйте! Скачал установочник после подписки и выдает вот такую надпись: unable to create folder "e" because of Access is denied

Что делать не подскажите?

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный9808908.jpg   159,08К   0 Скачано раз
•  Безымянный9808908.jpg   102,79К   0 Скачано раз

[provayder]

ну судя по тексту ошибки "не удается создать папку "E:" "

Ошибка сразу появляется при запуске установщика? Путь для установки программы изменяли? 

[zizu120689]

ну судя по тексту ошибки "не удается создать папку "E:" "

Ошибка сразу появляется при запуске установщика? Путь для установки программы изменяли? 

 да! ошибка сразу при запуске! А как путь изменить если я только запустить его могу

Сообщение было изменено zizu120689: 24 Март 2018 - 16:14

[provayder]

Соберите логи этой программой, полученный архив прицепите к сообщеню 

[zizu120689]

вот

Прикрепленные файлы:

•  ADMIN_ыфвфывфы_240318_181806.zip   9,74Мб   1 Скачано раз

Сообщение было изменено zizu120689: 24 Март 2018 - 16:22

[provayder]

<Directories UserTemp="e:\"

Могу предположить что установщику не нравится путь к TEMP каталогу, который у вас находится в корне диска Е, боюсь представить что у вас там происходит

Сообщение было изменено provayder: 24 Март 2018 - 16:35

[zizu120689]

<Directories UserTemp="e:\"

Могу предположить что установщику не нравится путь к TEMP каталогу, который у вас находится в корне диска Е, боюсь представить что у вас там происходит

а делать то что?

[provayder]

как вариант, вернуть путь к штатному расположению папки temp. Путь должен быть таким "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp"

[Lvenok]

ИМХО или разбираетесь с правами доступа к папке е коли вы уж ее вручную изменили и наверняка ручками меняли свойства, не особо подозревая, точнее все подводные камни, к чему это может привести.

[zizu120689]

как вариант, вернуть путь к штатному расположению папки temp. Путь должен быть таким "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp"

она и так на месте)

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный9808908.jpg   157,15К   0 Скачано раз

[zizu120689]

За что вообще папка Temp отвечает?

[provayder]

Как то так должно быть

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.jpg   137,28К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено provayder: 24 Март 2018 - 16:53

[provayder]

За что вообще папка Temp отвечает?

Тыц

[zizu120689]

Как то так должно быть

СПАСИБО БОЛЬШОЕ! помогло! Я зашел через переменные среды, посмотрел, а у меня там Temp просто в Е каталоге, поменял на правильный и запустил установочник!

[provayder]

Поздравляю! 

[Sonne]

 у меня подписка от ростелеком,все скачала установила. первый месяц ключ бесплатный был по акции за их баллы. затем когда он кончился начали начислять ежемесячно плату. все бы нечего,еслиб антивирус не вылетал через раз. 2мес вроде нормально работает,а потом пишет кончилась лицензия и отказ в соединении с сервером. все оплачено ,инет работает а антивирус гребет. это уже порядком надоело . в ростелеком говорят скачайте с личного кабинета и установите. так я его уде раз5 скачивала и переустанавливала! уже надоело! вот и что мне с вашим антивирусом делать?

[eco]

вот и что мне с вашим антивирусом делать?

Ничего, тут чисто проблема Ростелекома, их нужно донимать данной проблемой.

 

Тут уже где-то была подобная тема, пользователь отказался от подписки, купил лицензию на год, и все стало работать нормально.

[Nenya Amo]

Sonne, есть техподдержка доктора https://support.drweb.ru/, можете туда написать, ну и отчёт сразу прикрепить.

[VVS]

Sonne, проблема ТС решена, тема закрыта.

Модератор.

 

PS

Если у Вас есть какие-то проблемы, то создайте новую тему, в которую сразу же приложите отчёт DrWeb.