62 ответов в этой теме

[Vladislav Obrazcov]

Судя по всему у вас установлен правильный сервис

			<File Name="C:\Program Files\DrWeb\dwservice.exe" Size="11815376" CreationTime="20.09.2016 05:19:31" LastAccessTime="14.03.2022 11:57:26" LastWriteTime="14.03.2022 11:57:26">
				<Attributes Archive="true" Value="20" />
				<Hash MD5="d904668943229cb118d49d078d71b3e5" SHA256="d42143125f197484c1f1fcbd5199ec2b794ad25f53f19cb5f32663b79d694ff2" SHA1="8a4f9ab03e41c5028838660daef56852725582c9" />
				<ArkStatus File="db_cert_white_list, signed_drweb, pe32, spc (0x4101004)" Cert="signed_drweb (0x4)" TStorm="unknown (0xFFFFFFFF)" />
				<FileInfo>
					<Translation Language="0" CodePage="1200" Comments="Visit http://www.drweb.com for additional information" CompanyName="Doctor Web, Ltd." FileDescription="Dr.Web Control Service" FileVersion="12.11.9.12030" InternalName="dwservice" LegalCopyright="© Doctor Web, 1992-2021. All rights reserved" OriginalFilename="dwservice.exe" ProductName="Dr.Web ®" ProductVersion="12.11.9.12030" />
				</FileInfo>
				<Signature Status="signed_drweb" TimeStamp="07.12.2021 10:10:31" Valid="true" Trusted="true" Publisher="Doctor Web Ltd.">
					<Cert Subject="C=RU|L=Moscow|O=Doctor Web Ltd.|CN=Doctor Web Ltd." Issuer="C=US|O=DigiCert Inc|OU=www.digicert.com|CN=DigiCert SHA2 Assured ID Code Signing CA" Thumbprint="362fa092116c789aac7a82052fb40d6f764440cb" SerialNumber="0e9a86d77454a2f7c55909cbf5f85dd3" NotBeforeTime="04.11.2020 00:00:00" NotAfterTime="02.01.2024 23:59:59" />
					<Cert Subject="C=US|O=DigiCert Inc|OU=www.digicert.com|CN=DigiCert SHA2 Assured ID Code Signing CA" Issuer="C=US|O=DigiCert Inc|OU=www.digicert.com|CN=DigiCert Assured ID Root CA" Thumbprint="92c1588e85af2201ce7915e8538b492f605b80c6" SerialNumber="0409181b5fd5bb66755343b56f955008" NotBeforeTime="22.10.2013 12:00:00" NotAfterTime="22.10.2028 12:00:00" />
					<Cert Subject="C=US|O=DigiCert Inc|OU=www.digicert.com|CN=DigiCert Assured ID Root CA" Issuer="C=US|O=DigiCert Inc|OU=www.digicert.com|CN=DigiCert Assured ID Root CA" Thumbprint="0563b8630d62d75abbc8ab1e4bdfb5a899b24d43" SerialNumber="0ce7e0e517d846fe8fe560fc1bf03039" NotBeforeTime="10.11.2006 00:00:00" NotAfterTime="10.11.2031 00:00:00" />
				</Signature>
			</File>

А до возникновения проблемы с сервисами продукт нормально работал?

 

 

Не могли бы вы прислать дамп dwservice.exe после фикса на момент его повторного падения. Удобнее всего будет использовать procdump

С ключами

-ma дамп

-e ожидание падения

[Vodokanal_Stav]

А до возникновения проблемы с сервисами продукт нормально работал?

да, нормально. Дампы уже не сниму, единственная свободная машина без человека уже обновлена, да и смысла, пожалуй, нет. Как я писал, проблема проявлялась если перезагрузить машину сразу после применения фикса, теперь я запускаю фикс и оставляю машины работать (юзеры работают не прерываясь), агент обновляется с сервера и потом после перезагрузки все работает как надо. В общем спасибо за помощь, надеюсь в будущем не придется встречаться тут)

[Vladislav Obrazcov]

Хорошо, я рад что проблему удалось решить.