Нет, работы ведутся, новая версия пилится.

И когда допилится?

Вам в поддержку, они могут  помочь.

Не могут, предлагают установить 11 версию Dr.Web Enterprise Suite на другом компе.
Т.е. проект OfficeShied можно считать официально мертвым и выкинуть коробочку?
 

Пока планы реализуются, что посоветуете делать? Я так понимаю по имеющейся лицензии мы так-же можем использовать и ESS 10? Только как-то бы все перенести с имеющегося девайса.

Планы реализуются?

Здравствуйте!

 

ПО OfficeShied  не обновляется с 2015 года...

Что-то в этом смысле еще будет развиваться? Или менять уже?

Здравствуйте!

Хочу внести предложение, при направлении запросов в техподдержку добавить поле "Тема" заполняемое пользователем, а то очень не удобно искать что-то в своих обращениях в личном кабинете.

Еще попробовал Максимальное допустимое значение счета для сессии поставить "0"

Регламент есть, но это вещь внутренняя, насколько я понимаю.

Так-то, на сколько я понимаю, эта вещь регламентирует взаимодейстаие двух сторон и обе стороны должны быть в курсе.

Добавил 192.168.145.7 (адрес MDaemon) в белый список сетей.

все равно периодически получаю : <-- 421 4.7.0 Your IP is blocked by reputation ip filter; please try again later.

Добавлял через ВЕБ-интерфейс, Почтовый прокси - расширенные настройки - прием почты - настройки для SMTP.

Эти настройки сразу применяются, или надо что-то перезапускать?

Вопрос еще на форуме написал: https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=326152

Все запрошенные действия выполгнены, логи приложены, статус проверял - "Ожидает ответа специалиста" с 1.11.2016

Здравствуйте!

 

Как я уже писал, настроил пересылку всей почты MDaemon-ом через почтовый прокси OfficeShield-a.

Однако при при попадании письма с вирусом или спама почтовый прокси блокирует ip адрес внутреннего почтового сервера. И в логах SMTP сесии выходит такая строка:

Fri 2016-10-28 12:31:49.934: <-- 421 4.7.0 Your IP is blocked by reputation ip filter; please try again later.

Как сделать чтобы reputation ip filter не применялся к адресу локального сервера?

Сам не совсем разобрался. Я так понял надо внести свою сеть или добен в Белый список сетей или доменов в разделе "Прием почты", или убрать строку score_filter в разделе "Репутационный IP - фильтр"

Т.е. прочтут - не знчит что ответят? Если уже неделю не отвечают на вопрос на решение которого месяца уж никак не нужно?

Регламент у тех. поддержки есть?

Здравствуйте!

 

На сколько я понимаю, срок для ответа на обращение у техподдержки 48 часов?

Что я должен делать, если этот срок постоянно превышается?

теперь есть ещё бизнес-функция ... Чистить/проверять карантин :-)

Эээ...я что-то не в курсе? где чего чистить???

Для этого и создан eicar test file.

Его палаят где-то еще на подходе. Вчера протестировал на живую - поймал письмо с BackDoor.Bebloh.184. Так что все работает!

Настроил, к стати проверку почты с извращениями. Мдаемон получает по POP3, делает переадресацию на другой внутренний адрес, при настройке переадресации можно указать (спасибо разработчикам Alt-N) адрес SMTP - сервера на какой необходимо пересылать - указываем адрес Office Shield. Ну и на самом Office Shild - е в разделе Почтовый прокси - домены (почта с которых должна проверятся) и mx:адрес сервера на который будет пересылаться почта. Только не знаю как теперь проверить реакцию на вирусы. Ни с одного сервиса тестовые письма с вирусами не доходят.

Почти неделя на полной загрузке. Вроде (тьфу, тьфу, тьфу) полет нормальный.

Установили. пока работает. Тестируем. Где-то через неделю запустим всех (120) там и видно будет.

в техподдержку передал 2 обновленных deb-пакета (squid и squid-common), просьба попробовать установить их

Как их получить (желательно с инструкцией)? В тикете пока никаких изменений.

постараемся в ближайшее время предложить простой способ установки обновленных пакетов для squid

Я надеюсь, а то у нас уже почти месяц только как антивирус работает.

dpkg -l | grep squid

Пишет:

 

ii squid3 3.1.6-1.2+squeeze6 A full featured Web Proxy cache (HTTP proxy)
ii squid3-common 3.1.6-1.2+squeeze6 A full featured Web Proxy cache (HTTP proxy) - common files

обратитесь в техподдержку за консультацией по вопросу его эффективного использования

Что я и сделал. Техподдержка предложила мне пересобрать squid из исходников т.к это "обычная рядовая системно-администраторская задача..."

Здравствуйте!

 

Скажите пожалуйста какая у меня должна быть квалификация для настройки и обслуживания DrWeb OfficeShield?

Раз Вы любите извращения - ничего не стоит настроить MDaemon на передачу скачанной по POP3 почты себе же по SMTP через DrWEB Mail-Proxy.

Видимо да, спасибо

А еще про почтовый шлюз? Я так понял, если почта получается сервером по POP3 (Да извращение), то на шлюзе такая почта проверятся не будет? Будет-ли она проверятся в таком случае DrWeb-ом установленным на сервере (Windows 2012)&