Jump to content


Photo
- - - - -

Как переустановить DRWEB 11.5 для Exchange 2007

Started by S_Vladimir , Jul 13 2018 09:06

  • Please log in to reply
23 replies to this topic

#1 S_Vladimir

S_Vladimir

    Newbie

  • Posters
  • 12 Posts:

Posted 13 July 2018 - 09:06

На сервере Exchange 2007 установлен не рабочий DRWEB 11.5 для Exchange

В логах сервера ошибка

 

Не удается найти описание для идентификатора события 444 из источника Dr.Web for Exchange Server. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.
Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.
К событию были добавлены следующие сведения:
Dr.Web AntiVirus Agent interrupts the proceedings of a mail: Операция прервана (Исключение из HRESULT: 0x80004004 (E_ABORT))
   в DrWebAgentStubLib.IAgentStubObj.BeginVirusScan(IDRWVirusScanAgent pClient)
   в DRWTransportAgent.AntiVirusAgent.SubmittedMessageHandler(SubmittedMessageEventSource source, QueuedMessageEventArgs args)
ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице строк и таблице сообщений
 

В панели в установке/удалении программ DRWEB не отображается.

 

ПРи запуске установки с дистрибутива drweb-11.0.5-av-exchange-windows-x64 выходит ошибка:

 

Во время установки произошла ошибка. Код ошибки 206.

Невозможно выполнить установку программы DR.WEB for Microsoft Exchange. Восстановлено исходное состояние системы.

 

 


#2 OdaN

OdaN

    tough guy

  • Posters
  • 921 Posts:

Posted 13 July 2018 - 10:57

На сервере Exchange 2007 установлен не рабочий DRWEB 11.5 для Exchange

В логах сервера ошибка

 

Не удается найти описание для идентификатора события 444 из источника Dr.Web for Exchange Server. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.
Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.
К событию были добавлены следующие сведения:
Dr.Web AntiVirus Agent interrupts the proceedings of a mail: Операция прервана (Исключение из HRESULT: 0x80004004 (E_ABORT))
   в DrWebAgentStubLib.IAgentStubObj.BeginVirusScan(IDRWVirusScanAgent pClient)
   в DRWTransportAgent.AntiVirusAgent.SubmittedMessageHandler(SubmittedMessageEventSource source, QueuedMessageEventArgs args)
ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице строк и таблице сообщений
 

В панели в установке/удалении программ DRWEB не отображается.

 

ПРи запуске установки с дистрибутива drweb-11.0.5-av-exchange-windows-x64 выходит ошибка:

 

Во время установки произошла ошибка. Код ошибки 206.

Невозможно выполнить установку программы DR.WEB for Microsoft Exchange. Восстановлено исходное состояние системы.

S_Vladimir, скачайте "Утилита Dr.Web для сбора информации о системе" (https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe) и передайте сгенерированный отчет.


Best regards

#3 fedor88

fedor88

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 1 Posts:

Posted 13 July 2018 - 11:53

S_Vladimir, вы написали: "... DRWEB 11.5..." и далее "... drweb-11.0.5-av-exchange-windows-x64...". Уточните, пожалуйста, о какой версии идет речь: 11.5 или 11.0.5?


#4 S_Vladimir

S_Vladimir

    Newbie

  • Posters
  • 12 Posts:

Posted 13 July 2018 - 12:36

 

На сервере Exchange 2007 установлен не рабочий DRWEB 11.5 для Exchange

В логах сервера ошибка

 

Не удается найти описание для идентификатора события 444 из источника Dr.Web for Exchange Server. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.
Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.
К событию были добавлены следующие сведения:
Dr.Web AntiVirus Agent interrupts the proceedings of a mail: Операция прервана (Исключение из HRESULT: 0x80004004 (E_ABORT))
   в DrWebAgentStubLib.IAgentStubObj.BeginVirusScan(IDRWVirusScanAgent pClient)
   в DRWTransportAgent.AntiVirusAgent.SubmittedMessageHandler(SubmittedMessageEventSource source, QueuedMessageEventArgs args)
ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице строк и таблице сообщений
 

В панели в установке/удалении программ DRWEB не отображается.

 

ПРи запуске установки с дистрибутива drweb-11.0.5-av-exchange-windows-x64 выходит ошибка:

 

Во время установки произошла ошибка. Код ошибки 206.

Невозможно выполнить установку программы DR.WEB for Microsoft Exchange. Восстановлено исходное состояние системы.

S_Vladimir, скачайте "Утилита Dr.Web для сбора информации о системе" (https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe) и передайте сгенерированный отчет.

 


S_Vladimir, вы написали: "... DRWEB 11.5..." и далее "... drweb-11.0.5-av-exchange-windows-x64...". Уточните, пожалуйста, о какой версии идет речь: 11.5 или 11.0.5?

drweb-11.0.5

Attached Files


#5 OdaN

OdaN

    tough guy

  • Posters
  • 921 Posts:

Posted 13 July 2018 - 12:53

Что-то странное у Вас. Ранее отдельного продукта Dr.Web не было установлено или самого плагина?

 

Приложите результат выполнения команды в консоли Exchange PowerShell

get-transportagent

Best regards

#6 S_Vladimir

S_Vladimir

    Newbie

  • Posters
  • 12 Posts:

Posted 13 July 2018 - 13:42

 

Что-то странное у Вас. Ранее отдельного продукта Dr.Web не было установлено или самого плагина?

 

Приложите результат выполнения команды в консоли Exchange PowerShell

get-transportagent

[PS] C:\Windows\system32>get-transportagent

Identity                                           Enabled         Priority
--------                                           -------         --------
Transport Rule Agent                               True            1
Journaling Agent                                   True            2
AD RMS Prelicensing Agent                          False           3
Connection Filtering Agent                         True            4
Content Filter Agent                               True            5
Sender Id Agent                                    True            6
Sender Filter Agent                                True            7
Recipient Filter Agent                             True            8
Protocol Analysis Agent                            True            9
Dr.Web AntiSpam Agent                              True            10
Dr.Web AntiVirus Agent                             True            11

 

 

Как мне сообщили раньше пытались установить DRWEb для файлового сервера,  но компоненты полностью не установились и установка отменилась. после этого и DRWEB Exchange сломался


#7 Ivan Egorov

Ivan Egorov

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 72 Posts:

Posted 13 July 2018 - 13:58

В вашем случае придется сначала удалить лишнее, прежде чем устанавливать заново:

1. Удалить транспортные агенты, пункт 12.4.2 из документации:

Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiSpam Agent"
Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiVirus Agent"

2. Удалить папку "Program Files\DrWeb for Exchange"

3. Удалить остатки Drweb для файлового сервера: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

4. Проверьте что соответствующие пункты удалены: Раздел 12.4 из документации. https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/exchange/11.0/documentation/html/ru/

5. После перезагрузки попробовать установить еще раз.

 

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5? Если будете ставить Drweb для Exchange параллельно с Drweb для файлового сервера, удостоверьтесь что версии совпадают (11.0 или 11.5)


Edited by Ivan Egorov, 13 July 2018 - 14:08.

#8 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Members
  • 1,102 Posts:

Posted 13 July 2018 - 13:59

Добрый день,

 

При попытке разобраться с файловым сервером использовалась утилита удаления продуктов из аптечки сисадмина?


#9 S_Vladimir

S_Vladimir

    Newbie

  • Posters
  • 12 Posts:

Posted 13 July 2018 - 14:46

В вашем случае придется сначала удалить лишнее, прежде чем устанавливать заново:

1. Удалить транспортные агенты, пункт 12.4.2 из документации:

Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiSpam Agent"
Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiVirus Agent"

2. Удалить папку "Program Files\DrWeb for Exchange"

3. Удалить остатки Drweb для файлового сервера: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

4. Проверьте что соответствующие пункты удалены: Раздел 12.4 из документации. https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/exchange/11.0/documentation/html/ru/

5. После перезагрузки попробовать установить еще раз.

 

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5? Если будете ставить Drweb для Exchange параллельно с Drweb для файлового сервера, удостоверьтесь что версии совпадают (11.0 или 11.5)

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5?

Нашему Серийному номеру не доступен для скачивания дистрибутив 11.5. только 11.0.5


#10 OdaN

OdaN

    tough guy

  • Posters
  • 921 Posts:

Posted 13 July 2018 - 14:48

 

В вашем случае придется сначала удалить лишнее, прежде чем устанавливать заново:

1. Удалить транспортные агенты, пункт 12.4.2 из документации:

Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiSpam Agent"
Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiVirus Agent"

2. Удалить папку "Program Files\DrWeb for Exchange"

3. Удалить остатки Drweb для файлового сервера: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

4. Проверьте что соответствующие пункты удалены: Раздел 12.4 из документации. https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/exchange/11.0/documentation/html/ru/

5. После перезагрузки попробовать установить еще раз.

 

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5? Если будете ставить Drweb для Exchange параллельно с Drweb для файлового сервера, удостоверьтесь что версии совпадают (11.0 или 11.5)

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5?

Нашему Серийному номеру не доступен для скачивания дистрибутив 11.5. только 11.0.5

 

Очень странного, такого быть не должно.
Разбираемся.


Edited by Kirill Zaets, 13 July 2018 - 14:50.

Best regards

#11 OdaN

OdaN

    tough guy

  • Posters
  • 921 Posts:

Posted 13 July 2018 - 14:55

Подождите, в ближайшее время будет доступно.


Best regards

#12 S_Vladimir

S_Vladimir

    Newbie

  • Posters
  • 12 Posts:

Posted 13 July 2018 - 15:09

 

 

В вашем случае придется сначала удалить лишнее, прежде чем устанавливать заново:

1. Удалить транспортные агенты, пункт 12.4.2 из документации:

Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiSpam Agent"
Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiVirus Agent"

2. Удалить папку "Program Files\DrWeb for Exchange"

3. Удалить остатки Drweb для файлового сервера: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

4. Проверьте что соответствующие пункты удалены: Раздел 12.4 из документации. https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/exchange/11.0/documentation/html/ru/

5. После перезагрузки попробовать установить еще раз.

 

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5? Если будете ставить Drweb для Exchange параллельно с Drweb для файлового сервера, удостоверьтесь что версии совпадают (11.0 или 11.5)

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5?

Нашему Серийному номеру не доступен для скачивания дистрибутив 11.5. только 11.0.5

 

Очень странного, такого быть не должно.
Разбираемся.

 

Attached Files


#13 OdaN

OdaN

    tough guy

  • Posters
  • 921 Posts:

Posted 13 July 2018 - 15:10

 

 

 

В вашем случае придется сначала удалить лишнее, прежде чем устанавливать заново:

1. Удалить транспортные агенты, пункт 12.4.2 из документации:

Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiSpam Agent"
Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiVirus Agent"

2. Удалить папку "Program Files\DrWeb for Exchange"

3. Удалить остатки Drweb для файлового сервера: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

4. Проверьте что соответствующие пункты удалены: Раздел 12.4 из документации. https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/exchange/11.0/documentation/html/ru/

5. После перезагрузки попробовать установить еще раз.

 

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5? Если будете ставить Drweb для Exchange параллельно с Drweb для файлового сервера, удостоверьтесь что версии совпадают (11.0 или 11.5)

Вы ставили версию 11.0.5, почему не пробовали 11.5?

Нашему Серийному номеру не доступен для скачивания дистрибутив 11.5. только 11.0.5

 

Очень странного, такого быть не должно.
Разбираемся.

 

Подождите, не настолько быстро :)


Best regards

#14 S_Vladimir

S_Vladimir

    Newbie

  • Posters
  • 12 Posts:

Posted 13 July 2018 - 15:10

Добрый день,

 

При попытке разобраться с файловым сервером использовалась утилита удаления продуктов из аптечки сисадмина?

Да, https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe


#15 Ivan Egorov

Ivan Egorov

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 72 Posts:

Posted 13 July 2018 - 15:20

Доступные продукты обновлены. Прошу загрузить новую версию.


#16 S_Vladimir

S_Vladimir

    Newbie

  • Posters
  • 12 Posts:

Posted 18 July 2018 - 09:44

Доступные продукты обновлены. Прошу загрузить новую версию.

Спасибо. Все загрузили. Нормально все установилось и работает!


#17 spzi

spzi

    Newbie

  • Posters
  • 58 Posts:

Posted 27 July 2018 - 09:57

Здравствуйте! у нас такая же проблема, обновление до версии 11.5 не доступно по серийному номеру, только 11 версия

Attached Files


Edited by spzi, 27 July 2018 - 09:58.

#18 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5,866 Posts:

Posted 27 July 2018 - 10:07

ESS последний именно 11.0.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#19 spzi

spzi

    Newbie

  • Posters
  • 58 Posts:

Posted 27 July 2018 - 10:27

ESS последний именно 11.0.

для почтового сервера последняя версия 11.0? или 11.5? у нас на данный момент 11.0 установлена


#20 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12,869 Posts:

Posted 27 July 2018 - 11:01

spzi, вы что имеете в виду? Центр управления или непосредственно защитные компоненты?


Back to Dr.Web для Microsoft Exchange

1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users

  1. Dr.Web forum
  2. → Русские форумы
  3. → Dr.Web для Microsoft Exchange
  4. Privacy Policy
  5. Terms & Rules ·