49 ответов в этой теме

[Afalin]

Возможно пропадание открытого ключа возникло при перемещении групп из других групп.

Вряд ли.

Все станции ставились с 1 сервера с одним и тем же открытым ключом.

Ничего не понимаю. Они ставились с ним и потом работали? Если да, и проблема началась после изменения ключа в настройках, то интересен вот тот последний открытый ключ.

[denneo]

Может в логах сервера, что-то можно увидеть?

[Afalin]

У вас их всё равно нет за нужный период.

[denneo]

А за какой период нужны логи? И какие именно?

есть

dwservice.log начинается от 2018-May-13

dwupdater.log от 2018-04-14

es-agent-setup.log от 2018-03-29

 

Вообще можно попробовать вынуть из бекапа сервера старые логи за 22 или 23 мая.

[Afalin]

На момент, когда отломались станции. И лог нужен детальный. И бэкап БД до этого момента тоже.

Очевидно, этих данных в природе не существует.

 

Проще таки ответить на мои вопросы, но, похоже, не дождёмся. Раз не хотите признаваться – на каждой машине запустить dwservice.exe -p path/to/actual/drwcsd.pub

Сообщение было изменено Afalin: 25 Май 2018 - 12:48

[Afalin]

есть

dwservice.log начинается от 2018-May-13

dwupdater.log от 2018-04-14

es-agent-setup.log от 2018-03-29

Это вообще не серверные логи, а агентские.

[denneo]

На момент, когда отломались станции. И лог нужен детальный. И бэкап БД до этого момента тоже.

Очевидно, этих данных в природе не существует.

 

Проще таки ответить на мои вопросы, но, похоже, не дождёмся. Раз не хотите признаваться – на каждой машине запустить dwservice.exe -p path/to/actual/drwcsd.pub

1. команда помогла. попробовал на 2 машинах.

2. просьба задавать вопросы для выяснения ситуации, но желательно разжёванные. т.к. использование антивируса только осваивается, в свободное от основной работы время. Поэтому уделяю времени не так много.

Я конечно понимаю, те кто сидит на форуме уже достаточно долго понимают сразу, если пишут - снимите логи с сервера или агента, но в основном люди которые пользуются - не знают как это сделать или не помнят, т.к. сталкиваются с проблемами не каждый день, да и не каждый месяц.

[Dmitry_rus]

Если вы собираетесь и далее использовать ES в своей сети, то самое логичное и разумное - заняться-таки вдумчивым изучением документации по администрированию ES. Особенно если эти обязанности будут возложены на вас.

https://download.drweb.ru/doc/

Документация - Продукты для бизнеса - Центр управления ESS.

[denneo]

Если вы собираетесь и далее использовать ES в своей сети, то самое логичное и разумное - заняться-таки вдумчивым изучением документации по администрированию ES. Особенно если эти обязанности будут возложены на вас.

https://download.drweb.ru/doc/

Документация - Продукты для бизнеса - Центр управления ESS.

да придётся в плотную сейчас этим заниматься, т.к. любое телодвижение может привести к остановке всей работы.

Например сейчас при установке на сервер сертификации перестала приходить почта.

[Afalin]

2. просьба задавать вопросы для выяснения ситуации, но желательно разжёванные. т.к. использование антивируса только осваивается, в свободное от основной работы время. Поэтому уделяю времени не так много.

Я не знаю, как разжевать вопрос, откуда взят открытый ключ, после указания которого станции массово отвалились. Вы знаете, что его там указали, что это именно открытый ключ. Вопрос только в том, где Вы его взяли.

Например сейчас при установке на сервер сертификации перестала приходить почта.

На сервера не рекомендуется ставить spider gate, spider mail. Вангую, дело в этом. Хотя не в курсе, что за сервер сертификации.