Illia Soikin, у вас включена проверка ssl?
перестали обновляться программы в appstore
#21
Geschrieben: 14 Mai 2020 - 16:45
#22
Geschrieben: 14 Mai 2020 - 16:49
Illia Soikin, у вас включена проверка ssl?
Конечно, и сертификат добавлен и исключения
#23
Geschrieben: 14 Mai 2020 - 19:02
Добрый день! По прежнему не работает AppStore с включенным Spider Gate. Шаги выше не помогли. Также не работает подключение через Citrix Workspace. Поддержка Dr Web расстраивает тем, что откровенно посылают и пишут, что я должен сам добавить свои [/size]программы в [/size]исключения и разобраться с этим. Но ведь [/size]App Store это встроенный компонент ОС для которой разработано данный антивирус и я считаю, что это обязанность написать инструкции и оказывать поддержку если производимый продукт не функционирует нормально на ОС для которой он предназначается.[/size]
что значит по прежнему если вы тут только появились и ничего не сказали. какая версия ОC для начала?
Bearbeitet von Konstantin Yudin, 14 Mai 2020 - 19:02,
Doctor Web, Ltd.
#24
Geschrieben: 14 Mai 2020 - 21:42
Добрый день! По прежнему не работает AppStore с включенным Spider Gate. Шаги выше не помогли. Также не работает подключение через Citrix Workspace. Поддержка Dr Web расстраивает тем, что откровенно посылают и пишут, что я должен сам добавить свои [/size]программы в [/size]исключения и разобраться с этим. Но ведь [/size]App Store это встроенный компонент ОС для которой разработано данный антивирус и я считаю, что это обязанность написать инструкции и оказывать поддержку если производимый продукт не функционирует нормально на ОС для которой он предназначается.[/size]
что значит по прежнему если вы тут только появились и ничего не сказали. какая версия ОC для начала?
По прежнему, значит, что остался осадок после нескольких обращений в службу поддержки, особенно после того как доверяешь и пользуешься продукцией компании последние лет 10 (Windows) и не только для себя, но и для членов семьи. Когда понадобилась помощь в решении проблемы, то я рассчитывал на более клиенто ориентированный подход. Поэтому такой посыл, но конечно же не к участникам форума, куда я пришел за помощью.
macOS 10.15.4 (19E287)
DrWeb: 11.1.5.201910240
Bearbeitet von Illia Soikin, 14 Mai 2020 - 21:44,
#25
Geschrieben: 17 Mai 2020 - 22:03
Illia Soikin,
Добрый день! По прежнему не работает AppStore с включенным Spider Gate. Шаги выше не помогли. Также не работает подключение через Citrix Workspace. Поддержка Dr Web расстраивает тем, что откровенно посылают и пишут, что я должен сам добавить свои [/size]программы в [/size]исключения и разобраться с этим. Но ведь [/size]App Store это встроенный компонент ОС для которой разработано данный антивирус и я считаю, что это обязанность написать инструкции и оказывать поддержку если производимый продукт не функционирует нормально на ОС для которой он предназначается.[/size]
что значит по прежнему если вы тут только появились и ничего не сказали. какая версия ОC для начала?
По прежнему, значит, что остался осадок после нескольких обращений в службу поддержки, особенно после того как доверяешь и пользуешься продукцией компании последние лет 10 (Windows) и не только для себя, но и для членов семьи. Когда понадобилась помощь в решении проблемы, то я рассчитывал на более клиенто ориентированный подход. Поэтому такой посыл, но конечно же не к участникам форума, куда я пришел за помощью.
macOS 10.15.4 (19E287)
DrWeb: 11.1.5.201910240
Еще обнаружил, что фотографии в расшареный альбом не добавляются с включенным Spider Gate
Bearbeitet von Illia Soikin, 17 Mai 2020 - 22:03,
#26
Geschrieben: 18 Mai 2020 - 18:20
Illia Soikin,
Привет, для начала можно обновить версию приложения. =)
Проблема есть в AppStore и приложении "Фото" ?
#27
Geschrieben: 19 Mai 2020 - 20:03
Привет!
Последняя для загрузки версия доступна для моей лицензии: 11.1.5
Screenshot:
https://www.screencast.com/t/0uiXM0jScekL
Не работают AppStore и шаринг в приложениях Фото. Также были проблемы с логином в iCloud аккаунт из настроек аккаунтов.
Подозреваю, что еще не работает Software Update, по крайней мере точно не работал какое-то время назад при включенном Spider Gate.
Заметил, что постоянно появляется просроченный сертификат вместе с актуальным, даже после того как я его удаляю.
Screenshot:
https://www.screencast.com/t/nvGw80fYvrV
#28
Geschrieben: 20 Mai 2020 - 16:14
Illia Soikin,
Привет, добавьте в исключения используемые приложения.
AppStore:
/System/Applications/App Store.app/Contents/MacOS/App Store
/System/Library/PrivateFrameworks/AppStoreDaemon.framework/Support/appstoreagent
/System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/softwareupdated
Для работы AppStore пробовали добавить эти пути в исключения?
Bearbeitet von Ilya Trush, 20 Mai 2020 - 16:14,
#29
Geschrieben: 20 Mai 2020 - 18:00
только сейчас обнаружил, что последняя строчка слетела, хотя точно добавлял. Вроде заработало. Понаблюдаю. Спасибо.
https://www.screencast.com/t/CBVUWikF
#30
Geschrieben: 23 Juli 2020 - 10:27
Ну вот, снова не работает синхронизация iCloud Drive при включенном DrWeb. У кого-то есть соображения на этот счет?
#31
Geschrieben: 23 Juli 2020 - 12:15
Ну вот, снова не работает синхронизация iCloud Drive при включенном DrWeb. У кого-то есть соображения на этот счет?
Привет.
Попробуйте добавить в Исключения/Приложения следующие пути:
/System/Library/PrivateFrameworks/AOSKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.iCloudHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.iCloudHelper
/System/Library/PreferencePanes/AppleIDPrefPane.prefPane/Contents/XPCServices/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice.xpc/Contents/MacOS/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice
/System/Library/PrivateFrameworks/CloudKitDaemon.framework/Support/cloudd
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/Versions/A/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/CalendarAgent.framework/Executables/CalendarAgent
#32
Geschrieben: 23 Juli 2020 - 20:44
Ну вот, снова не работает синхронизация iCloud Drive при включенном DrWeb. У кого-то есть соображения на этот счет?
Привет.
Попробуйте добавить в Исключения/Приложения следующие пути:
/System/Library/PrivateFrameworks/AOSKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.iCloudHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.iCloudHelper
/System/Library/PreferencePanes/AppleIDPrefPane.prefPane/Contents/XPCServices/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice.xpc/Contents/MacOS/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice
/System/Library/PrivateFrameworks/CloudKitDaemon.framework/Support/cloudd
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/Versions/A/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/CalendarAgent.framework/Executables/CalendarAgent
Спасибо, удалось добавить все пути кроме /System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/IDS. Проверю позже помошло или нет.
#33
Geschrieben: 25 Juli 2020 - 23:30
Все равно не синхронизируется при включенном Spider Gate. Также не логинится в apple id при попытке обновления приложений в AppStore. Пишет, что не может подключиться к серверу.
#34
Geschrieben: 10 August 2020 - 14:39
Привет. Какая версия продукта на данный момент используется?
Also tagged with one or more of these keywords: update, appstore, os.x
1 Benutzer lesen gerade dieses Thema
0 members, 1 guests, 0 anonymous users