27 ответов в этой теме

[Olya-lya]

Здравствуйте!

Установила Dr Web на телефон. Но почему-то не работает черный список для вызовов и смс. Добавила контакт в черный список, он все равно дозванивается и от него приходят смс. Дата регистрации Dr.Web 16.07.2013, версия 6.01.6.

Подскажите пожалуйста как это исправить?

[Pavel Plotnikov]

Olya-lya, ваш телефон?

[Olya-lya]

Olya-lya, ваш телефон?

да,мой

[Pavel Plotnikov]

 

Olya-lya, ваш телефон?

да,мой

 

А какая у него модель?

[Olya-lya]

LG-P713

[Whispersmith]

Olya-lya, откуда вы брали наше приложение?

[Olya-lya]

купила в магазине лицензионную версию, установила на ноутбук и заодно на телефон

[Whispersmith]

Вы в магазине купили версию 6.01.6 приложения для Андроид? или потом скачали её откуда-то?

[Olya-lya]

я купила диск с приложенным к нему ключом, установила на компьютер. В инструкции было написано,что можно антивирус поставить и на телефон,что я и сделала. Антивирус лицензионный полностью.

[Lvenok]

я купила диск с приложенным к нему ключом, установила на компьютер. В инструкции было написано,что можно антивирус поставить и на телефон,что я и сделала. Антивирус лицензионный полностью.

  Вы откуда установщик для телефона взяли, откуда вы АВ на тел ставили? Из вас как из партизан не вытащишь нужного

[Whispersmith]

Olya-lya, Извините, но я не понимаю, откуда вы всё-таки установили приложение. Приложение было на диске?

 

Все эти вопросы только потому, что у вас очень старая версия приложения 6.01.6. Это приложение было актуально больше года назад, потому вам для начала необходимо обновить приложение до 8.0.5, затем проверить работает ли антиспам в актуальной версии приложения.

Сообщение было изменено Whispersmith: 23 Август 2013 - 09:36

[Olya-lya]

Ребят,ну чего вы?) я уж забыла как что было)установщик был на диске,и я через компьютер установила на тел)вроде так

[sergeyko]

 

Пржалуйста, обратитесь в техническую поддержку.  https://support.drweb.com/support_wizard/

[IgorA]

В связи с "учиненным допросом" , а что в функцию программы не входит уведомлять о новых версиях?

 

ps наполовину отвечу, в 8 только галочка есть, уведомлений нет.

[Whispersmith]

Уведомления о новой версии есть. Но для 6.01.6 они не были еще реализованы. Тем более мы так и не узнали, откуда эта версия была установлена.

[Lvenok]

Ребят,ну чего вы?) я уж забыла как что было)установщик был на диске,и я через компьютер установила на тел)вроде так

С диска никогда не ставьте! Всегда скачивайте последнюю редакцию инсталлера с оф сайта, т.к. на диске может быть древность как из "Египетских пирамид" со всеми вытекающими глюками и недоработками.

[mrbelyash]

 

Ребят,ну чего вы?) я уж забыла как что было)установщик был на диске,и я через компьютер установила на тел)вроде так

С диска никогда не ставьте! Всегда скачивайте последнюю редакцию инсталлера с оф сайта, т.к. на диске может быть древность как из "Египетских пирамид" со всеми вытекающими глюками и недоработками.

 

 

100500-й раз возникает вопрос-почему на диске нет веб инстолятора?

Почему инстолятор не проверяет версию на сайте при наличии инета?

 

Вот 9 версия выйдет и ее так же на болванку запишуит и снова тот же тупик будет.Я искрене верю в это 

[Lvenok]

Почему инстолятор не проверяет версию на сайте при наличии инета?

Вот это хорошая мысль! Выдать ссылку на загрузку обновленного дистрибутива с убеждающим описанием!

Плюс Сделать также описание что скачать лучше обновленный дистрибутив с оф сайта при запуске и попытке установки с диска!

[mrbelyash]

ой,а это про андроид?

[IgorA]

Уведомления о новой версии есть. Но для 6.01.6 они не были еще реализованы. Тем более мы так и не узнали, откуда эта версия была установлена.

Видимо оно ходит через почту россии

Об обновлениях 8. 3/4/5 узнавал с данного форума, скачивал и ставил ручками