Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Anti-Rootkit Server отбирает 18%+ ресурсов, невозможность создания файла отчета и неработающий сканер.

Anti-Rootkit Server

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 jAzZbO

jAzZbO

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 06 Июнь 2018 - 05:15

Добрый день!
 
Уже несколько дней я наблюдаю проблему, когда Anti-Rootkit Server начинает отбирать у компьютера 18%+ ресурсов, и это не проходит, пока я не перезагружу компьютер. Не то, чтобы все начинает тормозить, но лаптоп греется, и вообще, хочется разобраться, потому что это не выглядит нормальным. Закономерностей, когда все это начинается, не нашел. Выключал все работающие программы, загрузка процессора Anti-Rootkit Server'ом не прекращалась. Пытался создать отчет - не получается, только в Task Manager  появляется еще один процесс (Dr.Web Control Service) с аналогичной загрузкой, при этом создание отчета продолжается неограниченное время, пока я не устаю и не перезагружаю компьютер. Отменить вручную создание отчета вроде получается, но в task manager этот второй процесс на самом деле продолжает питаться 18+% ресурсов. Сканер (если запускать его уже после возникновении проблемы) при быстрой проверке спотыкается на 1% и файле ntoskrnl.exe, и дальше уже ничего не происходит. Отменить быструю проверку не получается, пока не перезагрузишь компьютер. В это время можно открывать браузер, серфить в интернете, и ничего больше, кроме самого Dr.Web, не виснет. Если запускать быструю проверку сразу после перезагрузки, то она вновь  провоцирует неадекватно большую загрузку процессора от Anti-Rootkit Server, опять останавливается на 1% и ntoskrnl.exe и вновь приходится перезагружать компьютер. 
 
Проверял Curiit, ничего не нашлось. Проверял аналогичной утилитой от Касперского, тоже ничего. Получается, что не работает именно установленный антивирус?
 
Удалял Dr.Web утилитой, переустанавливал, картина та же.
 
Вопрос, что происходит? Что мне делать?  
 
Windows 10 Home, последнее обновление 26.05.2018, Version 1803, OS Build 17134.81 
Dr.Web Security Space 11.5, последнее обновление 05.06.2018
 
Хочу сразу предупредить, что я с компьютером не очень на "ты", для меня это просто сервис-оболочка, внутри которого я могу запускать приложения по работе и отдыху, поэтому заранее прошу прощения за возможные глупые вопросы.
 
Могу дать скриншоты task manager'а, но имеет ли смысл?


#2 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 06 Июнь 2018 - 08:50

Исправление на подходе. Во время работы попадается кривой lnk файл на котором происходит зацикливание, это же касается и сбора отчёта. Если у вас есть Denwer то в первую очередь это от него. Он в папке автозагрузки находится, его временно можно убрать оттуда. Фикс выйдет не позднее четверга, сейчас обкатывается в бете.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#3 jAzZbO

jAzZbO

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 06 Июнь 2018 - 16:42

Да, Denwer есть! Спасибо большое, Константин!

#4 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 07 Июнь 2018 - 11:45

Фикс вышел. Обновляемся, перегружаемся, проблема должна уйти.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#5 jAzZbO

jAzZbO

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 09 Июнь 2018 - 22:21

Фикс вышел. Обновляемся, перегружаемся, проблема должна уйти.

Все идеально, проблема исчезла. Спасибо!




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых