16 ответов в этой теме

[mistus]

Тоже перестали обновляться агенты Dr Web agent for windows, помогите решить проблему,plz.

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.rar   511,64К   5 Скачано раз
•  updatedb.rar   7,71К   3 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

20190606.120847.09 tr1 [01424 14a4] stp:1  [UpdateSch] Stopping updates scheduler
20190606.120847.09 tr0 [01424 14a4] stp:1  [UpdateSch] Updates scheduler successfully stopped
20190606.120847.09 db3 [01424 14a4] stp:1  [UpdateSch] Global: 0KBps maximum speed, 0ms maximum delay
 

В SQL-консоли веб-интерфейса управления сервера, выполните, пожалуйста:

SELECT * FROM group_updmap WHERE bandwidth=0;

затем:
SELECT * FROM station_updmap WHERE bandwidth=0;

Какие результаты будут?

[Afalin]

0 кБ/с в десятой версии – это unlimited.

[Afalin]

Вообще, не отказался бы посмотреть логи не за 5 минут, а побольше.

[mistus]

В SQL-консоли веб-интерфейса управления сервера, выполните, пожалуйста:

SELECT * FROM group_updmap WHERE bandwidth=0;

затем:
SELECT * FROM station_updmap WHERE bandwidth=0;

Какие результаты будут?

В обоих случаях - Данные не найдены

[mistus]

Вообще, не отказался бы посмотреть логи не за 5 минут, а побольше.

Как сделать?

[mistus]

Вообще, не отказался бы посмотреть логи не за 5 минут, а побольше.

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.rar   894К   1 Скачано раз
•  drwcsd.1.log.gz   968,83К   1 Скачано раз
•  drwcsd.2.log.gz   1,26Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.3.log.gz   1,19Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.4.log.gz   1,2Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.5.log.gz   1,13Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.6.log.gz   1,1Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.7.log.gz   1,22Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.8.log.gz   1,21Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.9.log.gz   1,21Мб   1 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Из drwcsd.2.log видно, например, что станция 192.168.76.39 успешно обновилась сегодня.

Значит нужны логи с любой из станций, которая не обновляется.

%PROGRAMDATA%\Doctor Web\Log\dwupdater.log

%PROGRAMDATA%\Doctor Web\Log\dwservice.log

[mistus]

Значит нужны логи с любой из станций, которая не обновляется.

%PROGRAMDATA%\Doctor Web\Log\dwupdater.log

%PROGRAMDATA%\Doctor Web\Log\dwservice.log

Прикрепленные файлы:

•  log.rar   754,65К   6 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Попробуйте для этой станции выбрать "Обновить сбойные компоненнты" в панели инструментов дерева АВ-сети.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 06 Июнь 2019 - 19:03

[mistus]

Попробуйте для этой станции выбрать "Обновить сбойные компоненнты" в панели инструментов дерева АВ-сети.

Обновил, ничего не изменилось, так же висит Ошибка обновления

Прикрепленные файлы:

•  dwservice.log   5,95Мб   1 Скачано раз
•  dwupdater.log   9,9Мб   2 Скачано раз
•  drwcsd.rar   737,05К   1 Скачано раз
•  drwcsd.2.log.gz   1,09Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.3.log.gz   1,16Мб   1 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Есть ли возможность закинуть мне в личку отчёт сисинфо с этой станции?

[mistus]

Есть ли возможность закинуть мне в личку отчёт сисинфо с этой станции?

Чем лучше сделать?

[Kirill Polubelov]

Если агент на станци функционирует, то в разделе поддержки нажать "перейти к мастеру отчётов"

[mistus]

Есть ли возможность закинуть мне в личку отчёт сисинфо с этой станции?

Отправил.

[Kirill Polubelov]

Спасибо. Изучаю.

[Kirill Polubelov]

В итоге, здесь пользователь поймал старый баг апдейтера, исправленный в следующих версиях. Поэтому, начал обновляться на свежую версию ЕС 11.0.2.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 24 Июнь 2019 - 11:46