Перейти к содержимому


Фото
* * * * * 1 Голосов

Виснет ПК при его долгом - более 2х часов бездействии


  • Please log in to reply
8 ответов в этой теме

#1 Павел Галанов

Павел Галанов

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2022 - 20:51

Приветствую форумчане.

 

Что-то изменилось. ХЗ что, но комп то виснет, то сам перезагружается после долгого простоя(((

Началось 2-3 дня назад.

 

Уважаемые разработчики - вы ничего не меняли в приложении  Drweb для Linux глобально???

 

Гуглил проблему - нашёл что раньше у людей была такая же проблема, но с drweb-cc.real. Аж в 2012 году. Вот она

 

Пожалуйста, посоветуйте - что делать?!

 

У меня Debian 11(DE MATE),  версии пакетов ДрВеб:

 

ii  drweb-antispam                                11.1.7-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web Anti-Spam - email spam protection (REL-11.1.7-2110182032)

ii  drweb-augeas                                  11.1.1-2006160114~linux                    amd64        Augeas, third party library needed for Dr.Web product (REL-11.1.1-2006160114)
ii  drweb-bases                                   11.1.2-2006152344~linux                    all          Dr.Web virus databases (REL-11.1.2-2006152344)
ii  drweb-boost                                   11.1.3-2110181628~linux                    amd64        Boost, third party C++ libraries needed for Dr.Web product (REL-11.1.3-2110181628)
ii  drweb-cloudd                                  11.1.6-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web CloudD - Dr.Web Cloud client (REL-11.1.6-2110182032)
ii  drweb-common                                  11.1.5-2102081949~linux                    all          Common files for Dr.Web product (REL-11.1.5-2102081949)
ii  drweb-configd                                 11.1.16-2202221628~linux                   amd64        Dr.Web ConfigD - configuration daemon of Dr.Web product (REL-11.1.16-2202221628)
ii  drweb-configure                               11.1.3-2109161801~linux                    amd64        Dr.Web Configure - CLI tool for configuring Dr.Web products and third party software (REL-11.1.3-2109161801)
ii  drweb-ctemplate                               11.1.1-2008121453~linux                    amd64        Ctemplate library (REL-11.1.1-2008121453)
ii  drweb-ctl                                     11.1.12-2202251502~linux                   amd64        Dr.Web Ctl - CLI management tool for Dr.Web product (REL-11.1.12-2202251502)
ii  drweb-documentation                           11.1.5-2106281110~linux                    all          Dr.Web for UNIX products documentation (REL-11.1.5-2106281110)
ii  drweb-dws                                     11.1.3-2011261256~linux                    all          Dr.Web databases of web resource categories (REL-11.1.3-2011261256)
ii  drweb-engine                                  11.1.3-2101221231~linux                    amd64        Dr.Web Virus-Finding Engine - core module for threats detecting (REL-11.1.3-2101221231)
ii  drweb-esagent                                 11.1.13-2111011737~linux                   amd64        Dr.Web ES Agent - central protection agent (REL-11.1.13-2111011737)
ii  drweb-filecheck                               11.1.9-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web File Checker - file scanner and quarantine manager (REL-11.1.9-2110182032)
ii  drweb-firewall                                11.1.6-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web Firewall - connection manager for SpIDer Gate (REL-11.1.6-2110182032)
ii  drweb-gated                                   11.1.8-2110281356~linux                    amd64        SpIDer Gate - network traffic checker and URL inspector (REL-11.1.8-2110281356)
ii  drweb-gmime                                   11.1.2-2109102049~linux                    amd64        GMime library (REL-11.1.2-2109102049)
ii  drweb-gui                                     11.1.10-2110182032~linux                   amd64        Graphic user interface of Dr.Web for Linux workstations (REL-11.1.10-2110182032)
ii  drweb-icu                                     11.1.3-2110181616~linux                    amd64        International Components for Unicode (REL-11.1.3-2110181616)
ii  drweb-icu-data                                11.1.3-2110181616~linux                    all          International Components for Unicode (REL-11.1.3-2110181616)
ii  drweb-libs                                    11.1.5-2106081936~linux                    amd64        Essential third party libraries needed for Dr.Web product (REL-11.1.5-2106081936)
ii  drweb-libxml2                                 11.1.2-2110131846~linux                    amd64        libXML2 library (REL-11.1.2-2110131846)
ii  drweb-libzstd                                 11.1.2-2006152344~linux                    amd64        Zstandard library (REL-11.1.2-2006152344)
ii  drweb-maild                                   11.1.13-2110182032~linux                   amd64        Dr.Web MailD - email messages checker (REL-11.1.13-2110182032)
ii  drweb-meshd                                   11.1.5-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web MeshD - node of local Dr.Web cloud for UNIX systems (REL-11.1.5-2110182032)
ii  drweb-mimetic                                 11.1.4-2110052021~linux                    amd64        mimetic, third party C++ library for MIME processing (REL-11.1.4-2110052021)
ii  drweb-ncurses-term                            11.1.1-2006182204~linux                    all          ncurses terminal descriptions (REL-11.1.1-2006182204)
ii  drweb-netcheck                                11.1.6-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web Network Checker - agent for scanning data transmitted over network (REL-11.1.6-2110182032)
ii  drweb-openssl                                 11.1.9-2207071902~linux                    amd64        OpenSSL, third party libraries and tools for Secure Sockets Layer and cryptography processing needed for Dr.Web product (REL-11.1.9-2207071902)
ii  drweb-openssl-libs1.1                         11.1.9-2207071902~linux                    amd64        OpenSSL, third party libraries and tools for Secure Sockets Layer and cryptography processing needed for Dr.Web product (REL-11.1.9-2207071902) - openssl shared libraries
ii  drweb-protobuf                                11.1.1-2008121453~linux                    amd64        Google protobuf, third party libraries needed for Dr.Web product (REL-11.1.1-2008121453)
ii  drweb-qt                                      11.1.5-2110182032~linux                    amd64        Qt, third party C++ libraries needed for Dr.Web product (REL-11.1.5-2110182032)
ii  drweb-se                                      11.1.10-2201271239~linux                   amd64        Dr.Web Scanning Engine - provides environment for Dr.Web Virus-Finding Engine operation (REL-11.1.10-2201271239)
ii  drweb-session                                 11.1.10-2201201500~linux                   amd64        Dr.Web Session - session manager for autonomous Dr.Web components operation (REL-11.1.10-2201201500)
ii  drweb-spider                                  11.1.3-2110182032~linux                    amd64        SpIDer Guard - Linux file system monitor (REL-11.1.3-2110182032)
ii  drweb-statd                                   11.1.6-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web StatD - Dr.Web product statistics daemon (REL-11.1.6-2110182032)
ii  drweb-update                                  11.1.8-2202221312~linux                    amd64        Dr.Web Updater - updating component for Dr.Web product (REL-11.1.8-2202221312)
ii  drweb-urlcheck                                11.1.2-2110182032~linux                    amd64        Dr.Web urlcheck - Link checker component that uses DWS databases (REL-11.1.2-2110182032)
ii  drweb-vaderetro                               11.1.3-2006160114~linux                    amd64        VadeRetro anti-spam library for Dr.Web Anti-Spam Engine (REL-11.1.3-2006160114)
ii  drweb-workstations                            11.1.3-2105041528~linux                    amd64        Dr.Web for Linux Workstations (REL-11.1.3-2105041528)
ii  drweb-workstations-doc                        11.1.4-2106281203~linux                    all          Dr.Web for Linux workstations product documentation (REL-11.1.4-2106281203)
ii  drweb-ziplib                                  11.1.1-2008121453~linux                    amd64        ZipLib - lightweight C++11 library for working with ZIP archives needed for Dr.Web product (REL-11.1.1-2008121453)

 



#2 Павел Галанов

Павел Галанов

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2022 - 22:05

Добавлю, что в этой теме у меня точно такой же список пакетов ДрВеб. Но там проблема как-то сама решилась. И теперь вдруг опять проблема?! Почему версии пакетов идентичные?! Куда ещё посмотреть?



#3 dmitrii.s

dmitrii.s

    Member

  • Members
  • 112 Сообщений:

Отправлено 20 Сентябрь 2022 - 14:02

Павел Галанов, добрый день.

Что-то изменилось. ХЗ что, но комп то виснет, то сам перезагружается после долгого простоя(((

Необходимо понять, причастен ли продукт к зависаниям.

Самое простое, что можно сделать - отключить антивирус и протестировать, будет ли воспроизводится зависание.



#4 Павел Галанов

Павел Галанов

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 20 Сентябрь 2022 - 21:17

отключить антивирус

Добрый день, Дмитрий.

 

Уточните, пожалуйста: отключение это полная деинсталляция антивируса???

 

Почему подумал на антивирус, извиняюсь, что не написал сразу: 

перед зависанием антивирус обновляет вирусные сигнатуры, потом спустя небольшое время происходит зависание ПК.

 

Спасибо большое, что ответили :)



#5 dmitrii.s

dmitrii.s

    Member

  • Members
  • 112 Сообщений:

Отправлено 21 Сентябрь 2022 - 11:21

Павел Галанов, добрый день.

 

 

Уточните, пожалуйста: отключение это полная деинсталляция антивируса???

Нет, полной деинсталляции не требуется. Идея пока была в отключении компонентов, таких, как SpIDer Gate и SpIDer Guard.

Особенно если существуют возможности воспроизведения.

 

 

 

перед зависанием антивирус обновляет вирусные сигнатуры, потом спустя небольшое время происходит зависание ПК.

Зависание происходит постоянно после обновления? А после зависания помогает только принудительная перезагрузка? А перезагружаете как?

Хочется понять зависимость и влияние определённых событий на зависание.

А после зависаний и перезагрузки нет ли никаких данных в системных журналах? Возможно, в них сохраняется информация о причинах сбоя?

 

Спасибо большое, что ответили

Всегда рад)


Сообщение было изменено dmitrii.s: 21 Сентябрь 2022 - 11:22


#6 Павел Галанов

Павел Галанов

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 21 Сентябрь 2022 - 18:01

Добрый день, Дмитрий
 

Нет, полной деинсталляции не требуется. Идея пока была в отключении компонентов, таких, как SpIDer Gate и SpIDer Guard.
Особенно если существуют возможности воспроизведения.

 Хорошо, сделаю, как вы говорите.
 
 

Зависание происходит постоянно после обновления? А после зависания помогает только принудительная перезагрузка? А перезагружаете как?
Хочется понять зависимость и влияние определённых событий на зависание.


Чтобы ПК завис нужно 2 фактора: длительное бездействие и обновление.
Да, после зависания только RESET помогает.

 

А после зависаний и перезагрузки нет ли никаких данных в системных журналах? Возможно, в них сохраняется информация о причинах сбоя?

 В журналах: В момент сбоя вставляется пустая строка, дальше перезагрузка обычная.
Никаких других данных я не нашёл.
 

Всегда рад)

Очень приятно, что имею дело с вами)))
Дай Бог здоровья вам и вашим близким)



#7 dmitrii.s

dmitrii.s

    Member

  • Members
  • 112 Сообщений:

Отправлено 22 Сентябрь 2022 - 14:07

Павел Галанов, добрый день.

Чтобы ПК завис нужно 2 фактора: длительное бездействие и обновление.

Тогда есть ещё одна идея: временно, но это важно, лишь временно отключить автообновление и попытаться воспроизвести зависание, т.е. в том же окружении, в котором ошибка была воспроизведена, оставить систему в бездействии, но уже без автообновления.



#8 Павел Галанов

Павел Галанов

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2022 - 17:38

Добрый день, Дмитрий

лишь временно отключить автообновление и попытаться воспроизвести зависание,

 

Полностью отключить обновление не смог(нет такого пункта), но поставил пункт "обновляться каждый день".

Ждал 4 часа 30 мин, никакого зависания не случилось.

Guard и Gate не выключал.

 

А по умолчанию стоял пункт "обновляться каждые 30 мин"!

 

Какой интервал обновлений  был бы оптимальнее?



#9 dmitrii.s

dmitrii.s

    Member

  • Members
  • 112 Сообщений:

Отправлено 03 Октябрь 2022 - 09:39

Павел Галанов, добрый день.

Можно попробовать обратить внимание на монитор ресурсов во время обновления продукта. Нет ли аномалий (нагрузка на ЦП, диск, память)?

Какой интервал обновлений  был бы оптимальнее?

Вы можете установить тот вариант, который сами посчитаете уместным. Дело в том, что обновление не должно вызывать таких ошибок, как зависание ПК.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых