Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

ES11 отказ в соединении с сервером

Автор gzubkov , май 25 2017 18:00

  • Please log in to reply
13 ответов в этой теме

#1 gzubkov

gzubkov

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 18:00

Добрый день,

обновился с 6 до 11 версии.

И сразу проблемы - агент запустился, обновился, потребовал перезагрузки... перезагрузил, пишет "отказ в соединении с сервером".

В логе:

2017-May-25 17:21:59.527227 [5972] [INF] [reconnector] 20170525.172159.52 wrn [01712 1754] noname [ADS-Info] Unable to get this computer DN because of Сервер RPC недоступен.
2017-May-25 17:21:59.527227 [5972] [INF] [reconnector] 20170525.172159.52 tr3 [01712 1754] noname [Layer/TextProto] tcp://192.168.0.1:2193(dead): snd <2 LOGIN 35851271 54cd7115-d21d-b211-8d3d-840646015e1c e15af99dcaf9a29e65ac61cdaec6ff38 MYCOMPNAME %Z %Z>
2017-May-25 17:21:59.527227 [5972] [INF] [reconnector] 20170525.172159.52 tr3 [01712 1754] noname [Layer/Transformation] tcp://192.168.0.1:2193(dead): all filter removed from incoming and outcoming streams
2017-May-25 17:21:59.527227 [5972] [INF] [reconnector] 20170525.172159.52 ERR [01712 1754] noname [Layer/A2SSession] "tcp://192.168.0.1:2193(dead)" disconnected because of not connected (error: 10)
2017-May-25 17:21:59.527227 [5972] [INF] [reconnector] 20170525.172159.52 inf [01712 1754] noname [Layer/A2SSession] tcp://192.168.0.1:2193(dead): There is an error "not connected" in previous connection, automatically try next server if it is
2017-May-25 17:21:59.527227 [5972] [INF] [reconnector] 20170525.172159.52 tr0 [01712 1754] noname [Layer/Discovery] Unable to connect because of there are no endpoints more
2017-May-25 17:21:59.528172 [5972] [INF] [reconnector] 20170525.172159.52 ERR [01712 1754] noname [Layer/A2SSession] Unable to connect to "<unbound>" because of not connected (error: 2)
2017-May-25 17:21:59.528172 [5972] [WRN] [Reconnector] ES connection error 0 'not connected'
2017-May-25 17:21:59.528172 [5972] [INF] [reconnector] retry ... 120 seconds
2017-May-25 17:21:59.528172 [5972] [INF] [components] on_connected
2017-May-25 17:21:59.528172 [5972] [INF] [components] on_connected error: not connected
2017-May-25 17:22:15.091802 [5976] [INF] [2168] [arkdll]

На сервере только "аварийный разрыв соединения".

 

При этом telnet 192.168.0.1 2193 дает ответ.

0 PROTOCOL 2 21 AGENT,INSTALL,MSNAPSHV,SERVER,CRYPT,IPTRANSF,IEXREADY

Вариант удалить с помощью remover и поставить с помощью файла сработал на компьютере, но крайне неудобен.

Поиск по сети не работает, тк плагин для браузеров не устанавливается (firefox 53, chrome).

 

 


#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 362 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 18:24

192.168.0.1 -- это 11-й сервер?

Настройки шифрования, может быть, отличаются от прежних?

Все эти вопросы и многие другие, снимет лог сервера)


(exit 0)

#3 gzubkov

gzubkov

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 20:37

192.168.0.1 -- это 11-й сервер?
Настройки шифрования, может быть, отличаются от прежних?
Все эти вопросы и многие другие, снимет лог сервера)

хм. А сервер версии 10 (Dr.Web Server Version 10.00.1.201702110)
А агент 11. Как так?
 
Вот часть лога:

Spoiler

Компьютер, с которого ломлюсь 192.168.0.9
И не понимаю, почему написано, что ключ истек (ключу неделя, до обновления работал идеально).


Сообщение было изменено VVS: 25 Май 2017 - 20:56

#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 20:58

192.168.0.1 -- это 11-й сервер?
Настройки шифрования, может быть, отличаются от прежних?
Все эти вопросы и многие другие, снимет лог сервера)

хм. А сервер версии 10 (Dr.Web Server Version 10.00.1.201702110)
А агент 11. Как так?

Так и должно быть.
 

Вот часть лога:

Spoiler

Компьютер, с которого ломлюсь 192.168.0.9
И не понимаю, почему написано, что ключ истек (ключу неделя, до обновления работал идеально).

Разборки с ключём - это в ТП, а не на форум.

PS
Большие простыни надо прятать под спойлер, а лучше - в архив и аттачем.

Сообщение было изменено VVS: 25 Май 2017 - 20:59

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#5 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 851 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 21:04

По огрызкам логов не гадаем.

Серверный лог лучше сразу сделать детальным, чтоб два раза не ходить.


Сообщение было изменено Afalin: 25 Май 2017 - 21:04

Семь раз отрежь – один раз проверь

#6 gzubkov

gzubkov

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 21:40

Детальный журнал не вышло "Управление сервисом невозможно. Ознакомьтесь с подробностями в файле журнала" (естественно стандартный журнал тоже не запускается, а просто "Запустить" срабатывает)

 

В событиях на сервере

20170525.212538.11 ERR [04516 1058] main   Unable to perform operation because of

Это не опечатка - так и оборвалось.

 

Обычный лог приложил.

На работу вышел только сегодня, но пользователи уверенно утвеждают, что значок в трее был зеленый и не мигал (старая версия). А судя по логам ошибка в ключах. Может такое быть?

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  drwcsd.log   2,34Мб   4 Скачано раз

#7 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 22:39

Детальный журнал не вышло "Управление сервисом невозможно. Ознакомьтесь с подробностями в файле журнала" (естественно стандартный журнал тоже не запускается, а просто "Запустить" срабатывает)

На сервере тоже агент стоит? Тогда при таких манипуляциях надо самозащиту отключать.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#8 gzubkov

gzubkov

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 22:42

 

Детальный журнал не вышло "Управление сервисом невозможно. Ознакомьтесь с подробностями в файле журнала" (естественно стандартный журнал тоже не запускается, а просто "Запустить" срабатывает)

На сервере тоже агент стоит? Тогда при таких манипуляциях надо самозащиту отключать.

 

Само собой отключена.


#9 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 850 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2017 - 23:37

gzubkov, я бы для начала проверил менеджер лицензий в центре управления и распространен ли ключ на группу Everyone. В случае если нет - заново импортировать ключ.


#10 gzubkov

gzubkov

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 26 Май 2017 - 00:10

gzubkov, я бы для начала проверил менеджер лицензий в центре управления и распространен ли ключ на группу Everyone. В случае если нет - заново импортировать ключ.

Распространен. Проверил несколько раз.

И ключ именно тот, что нужен.


#11 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 851 Сообщений:

Отправлено 26 Май 2017 - 08:27

Детальный журнал не вышло "Управление сервисом невозможно. Ознакомьтесь с подробностями в файле журнала" (естественно стандартный журнал тоже не запускается, а просто "Запустить" срабатывает)

 

В событиях на сервере

20170525.212538.11 ERR [04516 1058] main   Unable to perform operation because of

Это не опечатка - так и оборвалось.

 

Откуда это?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#12 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 851 Сообщений:

Отправлено 26 Май 2017 - 08:45

И судя по логу, какое-то количество агентов нормально подключается и работает.

Так что, раз нет дебажного серверного лога, давайте пока что dwservice.log.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#13 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 362 Сообщений:

Отправлено 26 Май 2017 - 11:34

Я бы, для начала, попросил конфиги.

По логу сервера что-то малопонятное, по одним и тем же динамическим портам записи и от веб-интерфейса и от агента(?):

20170525.160543.65 inf [01572 1690 03] wwr:15 [Script] 01. At Lua-function C:/Program Files/DrWeb Enterprise Server/webmin/esuite/network/index.ds:1321 (@1315)
20170525.160543.65 inf [01572 1690 03] wwr:15 [Script] 02. From tail-function "" =(tail call):-1 (@-1)
20170525.160543.65 wrn [01572 1690 03] wwr:15 [Script] Runtime error during execution "C:/Program Files/DrWeb Enterprise Server/webmin/esuite/network/index.ds"
20170525.160543.65 ERR [01572 1690 03] wwr:15 [Script] Script execution failed because of [string "C:/Program Files/DrWeb Enterprise Server/webmin/esuite/network/index.ds"]:1321: attempt to call global 'getObjectVariables' (a nil value)
20170525.160543.68 ERR [01572 1688 03] wwr:14 [WEBMIN] tcp://192.168.0.9:56879: 17.968 seconds, FAILED: POST/500 346 http://192.168.0.1:9080/esuite/network/index.ds?actions=changeMenu&&show_general=1&show_tables=1&show_configure=1HTTP/1
.1
20170525.160543.68 ERR [01572 1624 03] wwr:11 [WEBMIN] tcp://192.168.0.9:56903: 15.796 seconds, FAILED: POST/500 346 http://192.168.0.1:9080/esuite/network/index.ds?xml=getXmlHTTP/1.1
20170525.160543.71 ERR [01572 1690 03] wwr:15 [WEBMIN] tcp://192.168.0.9:56896: 17.312 seconds, FAILED: POST/500 346 http://192.168.0.1:9080/esuite/network/index.ds?xml=getXmlHTTP/1.1
20170525.160543.71 ERR [01572 01c8 03] wwr:13 [WEBMIN] tcp://192.168.0.9:56892: 17.984 seconds, FAILED: POST/500 346 http://192.168.0.1:9080/esuite/network/properties.ds?page=index&stid=54cd7115-d21d-b211-8d3d-840646015e1c&openGroup=20e2
7d73-d21d-b211-a788-85419c46f0e6 HTTP/1.1
20170525.160615.60 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:56942/pc: Further protocol version 2.33
20170525.160939.74 inf [01572 0e1c 03] wrk:14 tcp://192.168.0.9:57122/pc: Further protocol version 2.33
20170525.161303.86 inf [01572 0264 03] wrk:11 tcp://192.168.0.9:57230/pc: Further protocol version 2.33
20170525.161627.99 inf [01572 118c 03] wrk:13 tcp://192.168.0.9:57616/pc: Further protocol version 2.33
20170525.161952.15 inf [01572 0264 03] wrk:11 tcp://192.168.0.9:57822/pc: Further protocol version 2.33
20170525.162316.30 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:57954/pc: Further protocol version 2.33
20170525.162640.43 inf [01572 118c 03] wrk:13 tcp://192.168.0.9:58466/pc: Further protocol version 2.33
20170525.162927.12 ERR [01572 118c 03] wrk:13 [Layer/Common] tcp://192.168.0.9:58727/pc: Will disconnect due to violation unable to convert part of sequence number "a" to uint because of illegal char \x61 in string "a" at position 0
20170525.162927.12 ERR [01572 118c 03] wrk:13 [Server workers] Unable to execute job because of
20170525.162927.12 ERR [01572 118c 03] wrk:13   unable to convert part of sequence number "a" to uint because of
20170525.162927.12 ERR [01572 118c 03] wrk:13   illegal char \x61 in string "a" at position 0
20170525.163004.56 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:58755/pc: Further protocol version 2.33
20170525.163328.70 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:59060/pc: Further protocol version 2.33
20170525.163746.35 inf [01572 0264 03] wrk:11 tcp://192.168.0.9:49344/pc: Further protocol version 2.33
20170525.163946.37 inf [01572 03d8 03] wrk:12 tcp://192.168.0.9:49698/pc: Further protocol version 2.33
20170525.164310.54 inf [01572 118c 03] wrk:13 tcp://192.168.0.9:50008/pc: Further protocol version 2.33
20170525.164634.65 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:50304/pc: Further protocol version 2.33
20170525.164958.78 inf [01572 0e1c 03] wrk:14 tcp://192.168.0.9:51082/pc: Further protocol version 2.33
20170525.165322.93 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:51273/pc: Further protocol version 2.33
20170525.165647.07 inf [01572 118c 03] wrk:13 tcp://192.168.0.9:51485/pc: Further protocol version 2.33
20170525.170011.18 inf [01572 0e1c 03] wrk:14 tcp://192.168.0.9:51795/pc: Further protocol version 2.33
20170525.170335.53 inf [01572 118c 03] wrk:13 tcp://192.168.0.9:53947/pc: Further protocol version 2.33
20170525.170659.67 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:55038/pc: Further protocol version 2.33
20170525.171023.80 inf [01572 0e1c 03] wrk:14 tcp://192.168.0.9:55814/pc: Further protocol version 2.33
20170525.171347.92 inf [01572 0694 03] wrk:15 tcp://192.168.0.9:56515/pc: Further protocol version 2.33
20170525.171712.04 inf [01572 0e1c 03] wrk:14 tcp://192.168.0.9:56902/pc: Further protocol version 2.33


(exit 0)

#14 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 851 Сообщений:

Отправлено 26 Май 2017 - 12:23

По логу сервера что-то малопонятное, по одним и тем же динамическим портам записи и от веб-интерфейса и от агента(?):

Где?


Семь раз отрежь – один раз проверь
Назад к Dr.Web Enterprise Suite

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых

  1. Dr.Web forum
  2. → Русские форумы
  3. → Dr.Web Enterprise Suite
  4. Privacy Policy
  5. Terms & Rules ·