104 ответов в этой теме

[mik0990]

за двое суток ничего не поменялось???? пусть об этом и сообщат... последний раз 16.11.15 они писали.... а 

j0cker получил расшифровку через день 12.11.15 вот и встаёт вопрос, либо нас игнорируют либо другая версия вируса, хотел уточнить просто...

[mik0990]

v.martyanov, j0cker получил расшифровку через день 12.11.15. Тех поддержка нам не отвечает, хотел уточнить какая версия вируса у меня.

[B.Chugunov]

v.martyanov, j0cker получил расшифровку через день 12.11.15. Тех поддержка нам не отвечает, хотел уточнить какая версия вируса у меня.

Скорее всего завтра ответ получите, не стоит сравнивать Ваш случай с другим, все индивидуально. Судя по тому, что утилита у Вас не отработала так, как нужно, то версии шифровальщика вероятнее всего отличаются, ждите ответ от инженера, не наводите панику. 

[nik150]

Всех приветствую, с позволения ТС спрошу здесь. А оказывается поддержка по vault, если антивирус будет установлен после того как все зашифровано уже?

[VVS]

Да.

[Luka]

 

за двое суток ничего не поменялось???? пусть об этом и сообщат... последний раз 16.11.15 они писали.... а 

j0cker получил расшифровку через день 12.11.15 вот и встаёт вопрос, либо нас игнорируют либо другая версия вируса, хотел уточнить просто...

 

Я тоже ждал 10 дней.. Дождался своей утилиты.. Dr WEB рулит !!

[Whiterobo]

Я правильно понял, что без отсылки зашифрованных файлов в техподдержку, опознать версию трояна нельзя?

[Dmitry_rus]

Вам нужно опознать версию трояна, или получить расшифровку? Это 2 большие разницы... Если расшифровку - то без ТП никак. А версию трояна и Курилка может написать, если знает. Но от этого вам никакой пользы.

[Whiterobo]

Мне нужно понять, можно ли расшифровать данные достаточно быстро. Гуру V.Martyanov писал, что тем, у кого компьютер заразился со 02 по 10.11 скорее всего поможет открытый им алгоритм взлома ключа. Мой компьютер заразился утром 11 ноября.

Closer в этой теме спрашивал о версии вируса, который он подхватил 02.11  (http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=322968&p=787144) у меня точно такое же сообщение, с таким же адресом сайта. Поэтому и возник вопрос в определением версии. Может мне повезло и у меня версия   Trojan.Encoder.2843, и файлы можно быстро расшифровать?

[v.martyanov]

11-го и даже уже 10-го была новая версия. Но по файлам все равно не сказать, нужно на живой системе запускать наш софт.

[Whiterobo]

Спасибо, Владимир.

[Banzai]

на живой системе запускать наш софт

Разрешите обратиться )))

Имеется компьютер на котором произошло шифрование vault-oм. Все зашифрованные файлы были скопированы на другой диск, сам же системный диск, на котором запускался вирус, был отформатирован и установлена система заново. Если мы при помощи средств восстановления восстановим полностью папку users с папкой crypto возможно ли восстановить ключ? Какие еще папки нужно восстановить?

[B.Chugunov]

 

на живой системе запускать наш софт

Разрешите обратиться )))

Имеется компьютер на котором произошло шифрование vault-oм. Все зашифрованные файлы были скопированы на другой диск, сам же системный диск, на котором запускался вирус, был отформатирован и установлена система заново. Если мы при помощи средств восстановления восстановим полностью папку users с папкой crypto возможно ли восстановить ключ? Какие еще папки нужно восстановить?

 

в связи с http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=323187
подходите ли Вы под условия?

[Banzai]

подходите ли Вы под условия?

Да

[B.Chugunov]

 

подходите ли Вы под условия?

Да

 

а сам шифровальщик когда схватили?

[Banzai]

а сам шифровальщик когда схватили?

 

Не понимаю смысла ваших вопросов. Я в курсе про новую модификацию вируса 10 ноября, я в курсе про условия оказания услуг по дешифровке. У меня проблема, клиент принес комп отформатированный с лицензией дрвеб, cтоит ли мне врубать PC3K для восстановления папок или нет.

Просто не лезьте и дайте мне услышать ответ на мой вопрос. Если меня Владимир пошлет подальше с моим наглым вопросом значит... пошлет и правильно сделает

Сообщение было изменено Banzai: 26 Ноябрь 2015 - 09:28

[v.martyanov]

Ну вы, конечно, попробуйте, но я думаю что ничего не выйдет.

[B.Chugunov]

 

а сам шифровальщик когда схватили?

 

Не понимаю смысла ваших вопросов. Я в курсе про новую модификацию вируса 10 ноября, я в курсе про условия оказания услуг по дешифровке. У меня проблема, клиент принес комп отформатированный с лицензией дрвеб, cтоит ли мне врубать PC3K для восстановления папок или нет.

Просто не лезьте и дайте мне услышать ответ на мой вопрос. Если меня Владимир пошлет подальше с моим наглым вопросом значит... пошлет и правильно сделает

 

Что значит не лезьте? Я же хочу помочь. У Вас странная манера общения. Вы считаете, что все вокруг ванги и должны догадаться, что Вы там знаете, а что не знаете и о чем Вы там в курсе? Сначала необходимо адекватно все объяснить. А Владимир вполне может задать те же самые вопросы, которые задал я, или Вы считаете у него есть особый дар читать мысли на расстоянии?

[santy]

в связи с выпуском отдельного продукта с проактивной защитой вопрос:

будет ли оказана помощь в расшифровке документов если все таки будет куплен и установлен данный продукт и он пропустит шифратор?

(при условии, конечно, что будет на данный момент в ДрВеб решение по расшифровке.)

[B.Chugunov]

в связи с выпуском отдельного продукта с проактивной защитой вопрос:
будет ли оказана помощь в расшифровке документов если все таки будет куплен и установлен данный продукт и он пропустит шифратор?
(при условии, конечно, что будет на данный момент в ДрВеб решение по расшифровке.)

Нет, в новости точно указаны продукты, лицензию на которые необходимо иметь, чтобы рассчитывать на помощь в расшифровке.
Dr.Web Security Space или Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite (версии 6+)

Пока новость не обновлена и Катаны в данном списке нет. Соответственно и расшифровку нельзя получить. 

Сообщение было изменено B.Chugunov: 26 Ноябрь 2015 - 11:54