Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не работает отключение значка Dr.Web Agent в панели задач

агент значок

  • Please log in to reply
1 ответов в теме

#1 user816

user816

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2014 - 12:01

Добрый день!

 

Установили Enterprise suite 10.

В 10 версии появилась настройка в конфигурации агента - "Отображать значок на панели задач".

 

Проблема: значок всё равно отображается на клиентах Windows XP (SP3 rus), независимо от того, включена эта галочка в конфигурации, или выключена. Если раз десять эту настройку включать/выключать, как в настройке группы Everyone, так и в настройке конкретной рабочей станции, то она может сработать - значок на рабочей станции пропадёт. Но только до перезагрузки. После перезагрузки опять появляется.

 

Причём на клиентах Windows Server 2003 (SP2 rus) эта настройка отрабатывает чётко. Убрал в конфигурации группы или рабочей станции галочку "Отображать значок на панели задач" - сохранил настройки - и значок сразу же пропадает на всех станциях. Вернул галочку, сохранил настройки - значок сразу же появляется.

 

Поможете?

 



#2 Igor Kanyuka

Igor Kanyuka

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 86 Сообщений:

Отправлено 09 Сентябрь 2014 - 18:45

Здравствуйте!

 

Причина может заключаться в некорректном применении настроек при переключении опции в консоли. На клиенте Windows XP с помощью regedit перейдите в раздел реестра "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web\Settings\Es". Параметр "ShowIconInTray" должен принимать значение "1" при включении опции "Отображать значок на панели задач" и, соответственно, сбрасываться в "0" при её отключении. После переключения опции следует каждый раз обновлять окно regedit нажатием F5, чтобы видеть изменение параметра.

Уточните пожалуйста, что происходит, когда после отключения опции иконка продолжает отображаться в трее Windows XP: является ли иконка статичной картинкой или активна (клик по ней открывает меню Агента)? Также уточните, включена ли опция "Скрывать неиспользуемые значки" в настройках панели задач Windows.





Also tagged with one or more of these keywords: агент, значок

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых