34 ответов в этой теме

[wizard580]

всем доброго.

после последнего обновления с перезагрузкой (я думаю про http://news.drweb.com/show/?i=1197&lng=ru&c=5 , если оно распространяется и на "для файловых серверов" ) появился спецэффект:

спайдер стоит на терминале...
теперь на терминале вообще невозможно работать, т.к. система стало жутко тормозить (на глаз, чем измерить?)
часто пользователи не могут подолгу зайти, любой запуск программ стал медленнее (особенно касается 1С).

периодически выдаются сбои связи с доменом.

отключение (пауза) спайдера - полностью решает проблему.

кто-то уже сталкивался с таким?
кто-то может помочь советом или вопросом?

З.Ы.:
логи не выкладываю, т.к. нет больше мочи терпеть вой людской... а по другому их не возьмешь.
а стабильно повторить когда народу мало у меня не получается.

UPD:
еще на терминале выдается сообщение о повреждении базы сервера лицензий. повреждение "пропадает" при отключенном спайдере.

[Hael]

Версия Drweb какая? разрядность?

[wizard580]

Версия Drweb какая? разрядность?

6ка, 32бит

с последними обновлениями.

[userr]

wizard580

спайдер стоит на терминале...
теперь на терминале вообще невозможно работать, т.к. система стало жутко тормозить (на глаз, чем измерить?)
часто пользователи не могут подолгу зайти, любой запуск программ стал медленнее (особенно касается 1С).

расскажите подробно, пожалуйста, с какими программами работают на сервере.

логи не выкладываю, т.к. нет больше мочи терпеть вой людской... а по другому их не возьмешь.
а стабильно повторить когда народу мало у меня не получается.

давайте целиком тот лог спайдера, который есть

[wizard580]

wizard580

спайдер стоит на терминале...
теперь на терминале вообще невозможно работать, т.к. система стало жутко тормозить (на глаз, чем измерить?)
часто пользователи не могут подолгу зайти, любой запуск программ стал медленнее (особенно касается 1С).

расскажите подробно, пожалуйста, с какими программами работают на сервере.

логи не выкладываю, т.к. нет больше мочи терпеть вой людской... а по другому их не возьмешь.
а стабильно повторить когда народу мало у меня не получается.

давайте целиком тот лог спайдера, который есть

вот лог, тот который есть.
проблема наблюдалась около двух суток, пока методом тыка не выяснилось что мешает.
в этом логе (вроде бы) зацепился момент когда не работало. но гарантировать не могу, т.к. время не засек.

работают с обычным софтом. 1С, 2Х, гарант, офис, firefox, thunderbird. дикий зоопарк принтеров. многие - тонкие клиенты, но есть и толстые.
софт по бух.отчетности, налогам и т.п.

Прикрепленные файлы:

•  spiderg3.rar   4,77К   63 Скачано раз

[wizard580]

только что нащупал:
когда возникают проблемы, то стопорится гдето рядом с documents and settings\user\application data\windows\...чтото с deployment...\много цифр.ini

установил в игнорирование, и пока работает.

это не дело, но как временная аварийная мера - прокатит.

[pig]

С логами Гарда в техподдержку. Возможно, баг.

[wizard580]

С логами Гарда в техподдержку. Возможно, баг.

в техподдержку через веб-морду?
сделал.

новости: сегодня поймал эту проблему с включенным полным логом.
также новый эффект: открытие проводника в папке с excel-ками... кликаю открыть excel-файлик.. проводник зависает. файл не открывается. ставлю спайдер на паузу. отвисает, открывается excel но без файла. закрываю его, файл пропадает (становится вместо него файл с номерным именем). переименовываю обратно файл, и открываю при отключенром спайдере. всё открылось нормально и быстро.

прилагаю лог. проблема - в конце... (лог брал сразу после проблемы)

Прикрепленные файлы:

•  spiderg3_log.rar   1,69Мб   57 Скачано раз

[pig]

Папка с файлами локальная или сетевая?

[wizard580]

Папка с файлами локальная или сетевая?

технически - локальная.
обращение - как к сетевой.

так "повелось" и менять нельзя.

[pig]

Проверка объектов на сетевых ресурсах включена?

[TaG]

wizard580
pig
не тоже ли самое?
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=293698

[pig]

50/50. Насколько я знаю, 2000 от 2003 внутри отличается больше, чем на один символ. Настолько, что драйверы для файрвола под 2000 отдельные.

[wizard580]

Проверка объектов на сетевых ресурсах включена?

нет, отключена

[wizard580]

wizard580
pig
не тоже ли самое?
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=293698

хм.... похоже на аналогичную проблему.

ОЧЕНЬ жду фикса... т.к. указанные игнорирования в итоге не особо помогли. сидеть без антивируса - мало веселого.

[Ru_Grey]

Похожая проблема и у меня. Сервер на Windows Server 2003 32-bit, (стоит Dr.Web 6 для файловых серверов. Обновляется ежедневно) работает как терминальный сервер и актив директори. При отктытии или сохранении файла одного файла c расширением xls происходит зависание сервера. При отключении Spider Guard сервер отвисает. Проблема остро возникла 5.07.2010. Прошу помочь.

[userr]

Похожая проблема и у меня. Сервер на Windows Server 2003 32-bit, (стоит Dr.Web 6 для файловых серверов. Обновляется ежедневно) работает как терминальный сервер и актив директори. При отктытии или сохранении файла одного файла c расширением xls происходит зависание сервера.

одного конкретного файла? если его не трогать, сервер нормально работает?
размер файла? что будет если его не открывать, а просто скопировать в другую папку сервера -- долгая проверка?

[Ru_Grey]

одного конкретного файла?
Пока что одного конкретного. С рабочих машин открыватеся вроде бы нормально. А вот с терминала, то есть сервер пытается открыть файл со своих дисков.
если его не трогать, сервер нормально работает? Ну как сказать .. на прошлой недели обновлялся консультант и при обновлении он тоже зависал, хотя до установки DrWeb на сервер такого не замечалось.
что будет если его не открывать, а просто скопировать в другую папку сервера -- долгая проверка?
Если переместить в другую папку то эффект тот же. Еще одно замечание это все происходит не для все пользователей который в терминале работают а только пока для двух. Права на доступ к файлу полные.
А это не только для одного файла ещё один файл выявил такую же проблему.

Сообщение было изменено Ru_Grey: 06 Июль 2010 - 10:07

[maxic]

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic...st&p=427233

[wizard580]

вопрос:

обновления от 8го числа - это, как я понимал, было ожидаемое мною исправление. Оно распространялось на "для файловых серверов"? Потому как проблема не была решена.
обновление от 13го числа (тьфу тьфу 3 раза) - уже распространяется на файловые сервера?