Перейти к содержимому


Whispersmith

Дата рег: 11 Мар 2012
Оффлайн Был(а) онлайн: Скрыт
*****

Сообщения пользователя

В теме:Dr Web Srcurity Space начал занимать слишком много места

Вчера, 14:23

Value1965, здравствуйте. Попробуйте отключить приложение. Там должно быть очистить все данные. 


В теме:Брандмауэр блокирует VoWiFi

Вчера, 10:24

Amba_Caramba,  Здравствуйте.

Воспроизведите, пожалуйста, проблему, сделайте логи и бекап и пришлите мне в личные сообщения, вместе с паролем от бекапа. Спасибо.

 

Как сделать логи:

1.На вкладке Статистика вызовите меню приложения и выберите пункт Сохранить журнал.
2.Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files во внутренней памяти устройства.
Там еще будет один файл  DrWeb_Err.txt, его тоже можете приложить.

 
Как сделать бекап:
1. В настройках нашего приложения выберите Резервная копия.
2. На открывшемся экране выберите Экспорт настроек.
3. Задайте пароль и запомните.
4. Заберите бекап из указанной в тосте папки и пришлите вместе с паролем.

В теме:Почему не пускает сразу на ваш сайт?

11 Октябрь 2019 - 10:50

АСИ, здравствуйте. Какая версия браузера у вас?


В теме:уязвимости в андроиде

01 Октябрь 2019 - 15:19

Slobozhaninov85, здравствуйте. Это необходимо уточнять у производителя. Это они могут только исправлять уязвимости, выпуском новой прошивки. 


В теме:Не могу обновить Dr.Web Security Space для Android Life

27 Сентябрь 2019 - 12:06

ACIDBoy, Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки компании  «Доктор Веб».